Recepcionista Noturno

Você será responsável por:

Receber e prestar assistência a moradores ou visitas, garantindo uma experiência positiva e satisfatória desde a chegada até a partida;

Processar e gerenciar reservas, incluindo check-ins e check-outs, e realizar modificações conforme necessário;

Manter registros precisos e atualizados sobre reservas, pagamentos e informações dos moradores ou hóspedes;

Processar pagamentos e lidar com transações financeiras, incluindo emissão de recibos e recebimento de pagamentos;

Recepcionar moradores e visitas, verificar a identidade, processar o check-in e check-out, e fornecer informações sobre o prédio;

Oferecer informações sobre serviços, instalações e atrações locais;

Fazer recomendações baseadas nas preferências dos clientes;

Monitorar e reconciliar o caixa da recepção, realizando fechamentos diários e assegurando a precisão das transações;

Informar outros departamentos sobre a chegada de moradores especiais, necessidades de manutenção ou solicitações de serviço;

Inserir e atualizar informações no sistema de reservas para refletir a disponibilidade e o status das reservas.

Precisamos que você tenha:

Ensino médio completo;

Conhecimento em sistemas de gestão de hospedagem (PMS), plataformas onlines (OTAs);

Conhecimento no pacote Office;

Necessário Inglês intermediário a avançado.

Vivência em atendimento ao cliente ou recepção;

Conhecimento básico em informática e em operação de equipamentos de escritório, como telefones e impressoras.

Benefícios:

Remuneração fixa

Vale transporte

Cartão alimentação e refeição

Localização:

Presencial: Você trabalhará em escala 6x1 ou 12x36 na região central de São Paulo.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.548,75 - R$1.900,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Idioma:

• Inglês (Obrigatório)