Consultor(A) De Relacionamento E Experiência Do Cliente

1 dia atrás

Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsibilities
  • Gerenciar a jornada dos clientes Premium e blindados, desde a entrega dos veículos até a finalização dos serviços, garantindo uma experiência de excelência;
  • Desenvolver e executar ações de encantamento, retratação e relacionamento, alinhadas ao perfil e expectativas dos clientes;
  • Atuar como ponto focal para direcionamento de demandas às áreas responsáveis, assegurando agilidade, qualidade e resolutividade no atendimento;
  • Construir e manter relacionamento ativo com clientes que estão com veículos em manutenção, oferecendo suporte personalizado durante todo o processo;
  • Compreender os diferentes perfis de clientes e adaptar a abordagem de forma estratégica e empática;
  • Realizar visitas presenciais aos clientes, promovendo proximidade e reforçando o vínculo com a marca.
Prerequisites
  • Graduação concluída em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas;
  • Pacote Office em nível intermediário, com capacidade de organização e registro de informações;
  • CNH ativa e disponibilidade para conduzir veículos blindados;
  • Experiência comprovada com atendimento ao público Premium, com foco em relacionamento e encantamento.

Diferenciais:

  • Vivência em segmentos como hotelaria de luxo, joalheria ou atendimento personalizado;
  • Perfil comercial, empático e comunicativo, com habilidade para lidar com situações sensíveis e complexas;
  • Capacidade de atuar com discrição e foco em soluções, mesmo em contextos desafiadores.
Experiences

Dress code: como você é

Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Rede de benefícios e descontos Allya

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade


  • Líder de Equipe

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • consultor(a) de relacionamento e experiência do cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Localiza Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Consultora de Relacionamento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ello seleção Tempo inteiro

    **CONSULTORA DE RELACIONAMENTO** Rede de clínicas odontológicas fundada em 2016, com filiações em diversas cidades do pais. Esta contratando **CONSULTORA DE RELACIONAMENTO**, para atuar na região da Zona Oeste do Rio de Janeiro. **Responsabilidades**: Responsável pelo fechamento de contratos odontológicos após o paciente passar pela avaliação...

  • Consulor de Relacionamento com Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Leal Odontologia Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Relacionamento com Cliente para integrar nossa equipe, que tendo experiência em clínica odontológica será um diferencial. O profissional será responsável por garantir a melhor experiência ao paciente, desde o primeiro contato, fazendo com que ele venha até a clínica conhecer a...

  • Consultor(a) de relacionamento e experiência do cliente | rio de janeiro/rj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação concluída em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas;Pacote Office em nível intermediário, com capacidade de organização e registro de informações;CNH ativa e disponibilidade para conduzir veículos blindados;Experiência comprovada com atendimento ao público Premium, com foco em relacionamento e...

  • Consultor(a) de relacionamento e experiência do cliente | rio de janeiro/rj

    Há 7 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Graduação concluída em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas; Pacote Office em nível intermediário, com capacidade de organização e registro de informações; CNH ativa e disponibilidade para conduzir veículos blindados; Experiência comprovada com atendimento ao público Premium, com foco em relacionamento e...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Willis Towers Watson Tempo inteiro

    O Consultor de Relacionamento será responsável pela execução das diretrizes, processos e fluxos instituídos, com o objetivo de garantir o funcionamento das rotinas em conformidade com as especificações de atendimento e relacionamento com cliente. **Descrição** - Excelência no atendimento prestado aos RH’s e seus colaboradores com intuito de...

  • Consultor Relacionamento I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Consultor Relacionamento I** **- 4 vagas**: **Rio de Janeiro, RJ**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Vaga Exclusiva para pessoas com deficiência** **Descrição das atividades** Atendimento comercial aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de...

  • Consulor de relacionamento com cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leal Odontologia Ltda Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Relacionamento com Cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a melhor experiência ao paciente, desde o primeiro contato, fazendo com que ele venha até a clínica conhecer a estrutura, até o pós-atendimento, fortalecendo vínculos de confiança,...