chefe de seção

Descrição e Responsabilidades:

Horário: Escala 06x01 (Trabalha 06 dias e folga h semanais

Nível: Not Informed

Regime de contratação: Tenured - CLT labor code

• Adequar o quadro de funcionários nos caixas e sua distribuição estabelecendo uma escala de acordo com cada dia de movimento da loja;
• Encaminhar a correção dos erros de preços de produtos, verificando todos os itens anunciados;
• Verificar se os procedimentos de alteração de preço no PDV estão de acordo com as normas da loja;
• Comunicar a gerência da Loja as reclamações de clientes, referente aos produtos, serviços e preços, baseado nas comparações feitas pelos clientes na passagem pelos caixas;
• Supervisionar a limpeza, manutenção e conservação da seção e acompanhar a disponibilidade de carrinhos para os clientes;
• Garantir o recolhimento dos carrinhos com defeito para manutenção;
• Controlar o banco de horas, cumprindo com as escalas de folga;
• Elaborar escalas da equipe de frente de caixa;
• Realizar sangria;
• Fazer a gestão da equipe de frente de caixa;
• Realizar os procedimentos necessários para devolução de mercadorias, preparando relatório com o detalhamento de cada ocorrência;
• Realizar a autorização de descontos e prestar atendimento aos clientes em casos de reclamações, problemas, dificuldades de encontrar produtos, problemas com cartão;
• Apoiar a equipe de Televendas;
• Emitir relatório com detalhe de toda a operação do dia e arquivar;
• Identificar os motivos de quebras de caixa e aplicar as penalidades disciplinares;
• Acompanhar a atividade da equipe de atendimento ao cliente na emissão de relatórios diários;
• Cadastro de dados de clientes, contagem de moedas se necessário.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência prévia com Gestão de Pessoas;
• VAGA AFIRMATIVA - DISPONÍVEL PARA PCD.

Local de trabalho: Setor Industrial - Sinop/MT Benefícios:

Bonificação por assiduidade, Participação nos Resultados - PPR, Plano de Saúde, Refeição no local