Analista de Suporte e E-commerce — Presencial em Nova Lima/MG
Há 2 horas
Procuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar como
Analista de Suporte e E-commerce
. O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas corporativos.
Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico, facilidade em comunicação e se sente motivado ao resolver problemas, essa vaga pode ser ideal para você
Como será seu dia a dia:
- Prestar suporte a clientes internos, externos e franqueados sobre o uso de nosso portal de e-commerce (B2B e B2C), incluindo as modalidades VA (Venda Assistida) e RA (Revenda Autorizada);
- Administrar acessos de usuários, vendedores e franqueados ao portal;
- Acompanhar e validar integrações entre o ERP (Protheus) e o portal de e-commerce, solucionando eventuais inconsistências;
- Prestar suporte técnico aos demais sistemas da empresa e infraestrutura básica de TI;
- Realizar atendimento via chat, WhatsApp, Teams, telefone, e-mail e sistema de HelpDesk;
- Registrar, monitorar e resolver chamados técnicos e operacionais;
- Realizar suporte a pagamentos manuais e multi-pagamentos no portal, conforme rotina do time comercial;
- Administrar catálogo de produtos no portal de e-commerce, garantindo informações corretas, fotos, grades e disponibilidade;
- Atender a chamados relacionados a infraestrutura de TI (softwares, hardwares, acessos, etc.);
- Gerenciar acessos de usuários no Active Directory, conforme necessidade;
- Realizar rotinas de manutenção básica em sistemas, computadores, redes e equipamentos.
O que buscamos:
- Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas;
- Suporte a usuários e atendimento via HelpDesk;
- Noções de infraestrutura de TI (redes, hardware, sistemas);
- Ferramentas web e plataformas de e-commerce;
- SQL básico;
- Conhecimento em ferramentas de gestão como ERP (desejável Protheus/TOTVS).
Será um diferencial se você tiver:
- Vivência com plataformas de e-commerce;
- Experiência com Protheus (TOTVS) e/ou Active Directory;
- Contato com tickets de suporte, e-commerce B2B e/ou B2C.
O que oferecemos:
Benefícios compatíveis com o mercado
como Assistência Médica e Odontológica, Vale refeição ou alimentação, Vale transporte ou Auxílio combustível e GYMPASS;
Benefícios diferenciados
como:
- Faixas de Horário: Gosta de pedalar bem cedinho? Nós temos 4 faixas de horário de trabalho para você escolher É só acertar com seu líder e avisar ao time de DP.
- Open Office: Nada de lugar marcado e paredes para separar as áreas. Incentivamos a interação entre as áreas.
- GYMPASS: Valorizamos o cuidado com a saúde e pratica de esportes;
- Estrutura Biker (Bicicletário + Vestiário): Você pode vir trabalhar de bike, deixá-la no bicicletário e ainda tem um vestiário disponível para tomar banho e se preparar para trabalhar
- Incentivo boa alimentação: Nós oferecemos diariamente frutas/lanche para incentivar a boa alimentação
- Desconto na compra de produtos: Aproveite seu desconto anual para a compra de uma nova bike
-
Analista de Suporte e E-commerce — Presencial em Nova Lima/MG
5 minutos atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sense Bike Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProcuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar como Analista de Suporte e E-commerce. O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas...
-
Suporte ao cliente
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ECOM CLUB Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVaga: Suporte Presencial – Nova Lima (MG) - Período Integral - Modelo PJVocê fará parte de um ecossistema digital em rápido crescimento, especializado em programas de aceleração para donos de e-commerce e infoprodutos. A empresa já cresceu mais de300% neste ano, impactando milhares de alunos em todo o Brasil com treinamentos, mentorias e soluções...
-
Almoxarife (Nova Lima-MG)
Há 5 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$33.800 por anoSegmento: Locação de EquipamentosLocal: Nova Lima/MGHorário: Segunda a quinta-feira, de 7h às 17h, na sexta-feira de 7h às 16hRegime de Contratação: CLTConhecimento técnico:Excel básicoFamiliaridade com peça de maquinário e/ou veicularBoa escritaNecessário CNH BPrincipais atividades:Controle de todo estoque do almoxarife, incluindo entradas...
-
Analista de Atendimento
Há 3 horas
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil innolevels Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos contratando Analista de Atendimento (Customer Service)Híbrido – Nova Lima/MGRequisitos:• Atendimento direto ao cliente (presencial, remoto ou de campo);• Suporte no uso de sistemas, plataformas ou produtos;• Comunicação clara, empática e voltada à resolução de problemas;• Organização e registro de atendimentos em sistemas;•...
-
Garçom- Nova Lima
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VILLAGE FOOS LTDA (BABY BEEF BH) Tempo inteiro R$25.000 - R$32.000 por anoNossa tradicional churrascaria está à procura de Garçons experientes para fazer parte da nossa equipe, tendo papel fundamental no restaurante, é o responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e a satisfação de todos.Requisitos:Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1Disponibilidade para início imediatoExperiência como...
-
porteiro intermitente
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Prosegur Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Recepcionar e controlar a movimentação de pessoas e materiais em áreas de acesso livre e restrito;Fiscalizar e conferir os romaneios e notas de cargas/descargas;Acionar a Segurança em caso de necessidade de atuação;Zelar para que as normas da empresa e do posto sejam cumpridas;Atender colaboradores e clientes;Realizar...
-
Operadora de caixa- Nova Lima 6x1
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VILLAGE FOOS LTDA (BABY BEEF BH) Tempo inteiro R$1.800 - R$25.000 por anoNossa tradicional churrascaria está à procura de OPERADORA DE CAIXA para fazer parte da nossa equipe, tendo papel fundamental no restaurante, é o responsável pelo lançamento/ fechamento de contas, emissão de cupons fiscais, controle de caixa, dentre outras atividades pertinentes a função. Garantindo a qualidade e a satisfação de...
-
porteiro intermitente
Há 2 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Prosegur Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Recepcionar e controlar a movimentação de pessoas e materiais em áreas de acesso livre e restrito;Fiscalizar e conferir os romaneios e notas de cargas/descargas;Acionar a Segurança em caso de necessidade de atuação;Zelar para que as normas da empresa e do posto sejam cumpridas;Atender colaboradores e clientes;Realizar...
-
Analista de Controladoria
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoConstrutora admite Analista de Controladoria em Nova Lima (Vila da Serra).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o controle de custos de projetos e operações. Efetuar a análise de indicadores de desempenho financeiro e...
-
Auxiliar de cozinha- Nova Lima- 6x1
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VILLAGE FOOS LTDA (BABY BEEF BH) Tempo inteiro R$18.000 - R$23.000 por anoNossa tradicional churrascaria está à procura de Auxiliares de Cozinha experientes para cooperar com nosso Chefe de cozinha e Cozinheiros; tendo papel fundamental no restaurante, garantindo a qualidade e o sabor excelente da nossa alta gastronomia. Se você tem experiência na cozinha, nós o convidamos a candidatar-se hoje.Requisitos e...