Field Services

37 minutos atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil f4b7b14b-bf4d-4ab4-b1fc-7055bd6fcc55 Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

Vaga: Field Services (Suporte Técnico a Campo) - Contrato PJ

  • Presencial (Escala 5x1)

Objetivo

  • Buscamos um profissional de Field Services para atuar
    presencialmente
    , prestando suporte técnico a campo, assegurando o funcionamento adequado dos equipamentos, estações de trabalho dos usuários de um Centro de Operações em um dos clientes. Procuramos alguém comprometido, dedicado, calmo, discreto, com boa comunicação e bom relacionamento interpessoal, além de vontade de aprender para atuar como facilitador do dia-a-dia operacional dos usuários.

Descrição Macro das Atividades

  • Realizar atendimento técnico presencial aos usuários, garantindo suporte adequado e dentro dos SLAs.
  • Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks, monitores, periféricos e equipamentos (painéis de monitoração).
  • Suporte a pacotes corporativos (Office 365, antivírus, ferramentas de produtividade).
  • Atuação de primeiro nível em incidentes de suporte técnico a hardware e software.
  • Apoio na resolução de problemas básicos relacionados à conexão dos usuários (conectividade, testes).
  • Execução de atividades de Field Services, incluindo substituição de equipamentos, acompanhamento de chamados, checklists e movimentações de ativos.
  • Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas, equipamentos e recursos de TI.
  • Registrar atendimentos de forma clara e organizada na ferramenta de chamados ITSM do cliente.
  • Manter a organização do ambiente, zelar pelo patrimônio de TI e apoiar inventários físicos de ativos.
  • Atuar como facilitador entre usuários e demais áreas de TI, garantindo boa comunicação e encaminhamentos adequados.

Requisitos Mandatórios

  • Experiência prévia em suporte técnico presencial ou Field Services.
  • Conhecimento em montagem e manutenção de computadores.
  • Instalação e configuração de Windows.
  • Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS).
  • Disponibilidade total para trabalhar presencialmente em escala 5x1 e em rodízio de turnos na região de Santo Amaro (Chácara Santo Antônio).
  • Escala:
    5x1
  • Turnos:
  • 06h00 às 14h00
  • 14h00 às 22h00
  • 22h00 às 06h00
  • Rodízio de turnos ocorre a cada 2 meses

Perfil Comportamental

  • Comprometimento e senso de responsabilidade.
  • Discrição, postura profissional e ética.
  • Pró-atividade e vontade de aprender.
  • Calma, equilíbrio e capacidade de lidar com situações de pressão.
  • Boa comunicação e facilidade de relacionamento com usuários e equipes técnicas.

Requisitos Desejáveis

  • Experiência prévia com atendimento de chamados em ferramentas de ITSM (Jira Service Management).
  • Noções de ITIL (Incidentes, Requisições e Problemas).
  • Vivência com inventário de ativos de TI.

  • Analista de Field Service

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • Analista de Field Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • Analista de Field Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • SAP Field Service Consultant

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil REDLEO SOFTWARE INC. Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    SAP/Oracle Field Service ConsultantDuration: 6 MonthsLocation: Brazil- 100% REMOTEPortuguese and English and Advanced in SpanishRole SummaryWe are seeking an experienced Techno-Functional Consultant to provide critical support and contribute to implementation projects focused onService Center and Field Service Ordersfor our users in Brazil and Argentina....

  • Analista De Field Service

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Callflex Sistemas Digitais Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Field ServiceDescrição:Estamos em busca de um Analista de Field Service para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico em campo, realizar instalações, manutenções e configurações de equipamentos, além de diagnosticar e solucionar problemas em sistemas.Responsabilidades:Realizar...

  • Supervisor de Field Service

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • SAP Field Service Consultant

    1 semana atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil REDLEO SOFTWARE INC. Tempo inteiro

    SAP/Oracle Field Service ConsultantDuration: 6 MonthsLocation: Brazil- 100% REMOTEPortuguese and English and Advanced in SpanishRole SummaryWe are seeking an experienced Techno-Functional Consultant to provide critical support and contribute to implementation projects focused on Service Center and Field Service Orders for our users in Brazil and Argentina....

  • Field Services Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Think IT Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de umAnalista de Field Services Plenopara atuar no suporte técnico presencial e remoto, garantindo a disponibilidade, manutenção e funcionamento adequado dos equipamentos e infraestruturas de TI dos clientes. O profissional será responsável por atender chamados, realizar diagnósticos, executar reparos e implementar...

  • Associate Field Service Dispatcher

    27 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionServes as the primary point of contact for Field Operations personnel and as a liaison between or among customers, Field Operations and internal business groups. Coordinates and monitors customer appointments to ensure timely and excellent customer experience. Monitors technical status to manage arrival times and shift completion. Monitors job...

  • Técnico De Field Service

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Psa Technology Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Imagine-se trabalhando ao lado de quem realmente valoriza o seu trabalho Na PSA, buscamos prestadores autônomos para atuar como Field Service, oferecendo excelência em serviços técnicos e suporte a nossos clientes corporativos. Aqui, valorizamos cada parceiro e oferecemos oportunidades nas seguintes áreas: Manutenção de hardware Manutenção...