Analista De Sac

Há 2 dias

Rua Sisa Cidade Industrial Satélite de São Paulo Guarulhos São Paulo Brasil Jomed Transportes E Logistica SA Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

Vaga para Analista de SAC
Descrição:

Estamos em busca de um(a) Analista de SAC para atuar no atendimento ao cliente, resolvendo dúvidas, reclamações e sugestões. O profissional será responsável por manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos e atendimento aos motoristas do grupo Jomed Transportes. 

Responsabilidades:
  • Atender os clientes de forma ágil e cordial, buscando solucionar suas demandas;
  • Registrar e acompanhar os chamados dos clientes, garantindo que sejam atendidos dentro do prazo acordado;
  • Identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento ao cliente;
  • Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento;
  • Elaborar relatórios de atendimento e feedback dos clientes;
  • Acompanhamento da equipe de monitoramento (tracking);
  • Trativas com os motoristas;
  • Dar suporte a liderança do SAC;
  • Acompanhamentos de entregas;
  • Analisar e monitorar os Kpis. 
Requisitos:
  • Experiência anterior na área de atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas de atendimento;
  • Conhecimento em sistemas de SAC, RODOPAR e Clientes E-commerce (Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc);
  • Residir na região da vaga (Guarulhos)
  • Vivência no ramo do transporte Rodoviário;
  • Conhecimento em Excell.

  • Analista de sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lóggica Cargas Tempo inteiro

    Visão Geral Procuramos um analista de SAC para transportadora, para atuar no atendimento e suporte aos clientes da transportadora, registrando ocorrências, gerando relatórios, interface com operações e comercial, assegurando excelência no atendimento e satisfação do cliente. Formação Acadêmica Formação Acadêmica: Não informado Remuneração...

  • Analista de SAC

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro

    Analista de SAC Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral! A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel “FalleN” Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ana Ferreira Consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por tirar dúvidas dos clientes e consumidores, receber solicitações de atendimento comercial e encaminhar aos responsáveis, resolver problemas de qualidade dos produtos e logística reversa para trocar encomenda danificada, se necessário.Também é responsável pelo atendimento às transportadores a fim de garantir entrega dos...

  • Analista de sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Loggica cargas Tempo inteiro

    Procuramos um analista de SAC para transportadora , para atuar no atendimento e suporte aos clientes da transportadora, registrando ocorrências, gerando relatórios, interface com operações e comercial, assegurando excelência no atendimento e satisfação do clienteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:Loggica cargasAtua como...

  • Analista de sac

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Loggica cargas Tempo inteiro

    Procuramos um analista de SAC para transportadora , para atuar no atendimento e suporte aos clientes da transportadora, registrando ocorrências, gerando relatórios, interface com operações e comercial, assegurando excelência no atendimento e satisfação do clienteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:Loggica cargasAtua como...

  • Analista de sac

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Loggica cargas Tempo inteiro

    Procuramos um analista de SAC para transportadora , para atuar no atendimento e suporte aos clientes da transportadora, registrando ocorrências, gerando relatórios, interface com operações e comercial, assegurando excelência no atendimento e satisfação do clienteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:Loggica cargasAtua como...

  • Analista de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento.O Analista de SAC desempenha um papel...

  • Analista De Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Loggica Cargas Tempo inteiro

    Procuramos um analista de SAC para transportadora , para atuar no atendimento e suporte aos clientes da transportadora, registrando ocorrências, gerando relatórios, interface com operações e comercial, assegurando excelência no atendimento e satisfação do cliente Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Loggica cargas...

  • Analista De Sac

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Loggica Cargas Tempo inteiro

    Procuramos um analista de SAC para transportadora , para atuar no atendimento e suporte aos clientes da transportadora, registrando ocorrências, gerando relatórios, interface com operações e comercial, assegurando excelência no atendimento e satisfação do cliente Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Loggica cargas...

  • Analista de sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Olá! Estamos em busca de novos talentos para fazer parte da nossa jornada aqui na Altio!Se você está em busca de crescimento, aprendizado e um ambiente que valoriza a colaboração, essa pode ser a sua oportunidade! Somos uma empresa jovem e em constante evolução, com foco total na qualidade dos serviços e na satisfação dos nossos clientes.Mas o...