Analista de Suporte de TI

1 dia atrás

Porto Velho, Rondônia, Brasil Bryme Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

Nosso cliente da área de varejo está em busca de um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI.

Responsabilidades:

Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements).

Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a hardware, software, redes e sistemas, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico especializado.

Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos, seguindo as melhores práticas e políticas da empresa.

Orientar e treinar usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas, elaborando materiais de apoio e tutoriais.

Elaborar e manter documentação técnica detalhada e procedimentos de suporte, facilitando a resolução de problemas futuros.

Acompanhar e monitorar o desempenho de sistemas e redes, identificando proativamente possíveis gargalos e falhas.

Identificar e escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte ou para fornecedores externos, quando necessário.

Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos de suporte, propondo soluções e otimizações.

Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias, tendências e melhores práticas em TI, participando de treinamentos e eventos.

Elaboração do orçamento.

Requisitos:

Formação superior em áreas relacionadas à tecnologia da informação Redes de Computadores

Certificações em TI são altamente desejáveis, como:

Microsoft (MCSA, MCSE, Azure)

Cisco (CCNA, CCNP)

CompTIA (A+, Network+, Security+)

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Experiência sólida em suporte técnico, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.

Conhecimento avançado em sistemas operacionais:

- Windows (instalação, configuração, troubleshooting, gerenciamento de usuários e permissões)

- Desejável macOS (instalação, configuração, troubleshooting)

- Desejável Linux (Ubuntu, CentOS, outras distribuições - instalação, configuração, linha de comando, gerenciamento de pacotes)

Domínio em redes de computadores:

- Configuração de roteadores, switches e firewalls

- Protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)

- Resolução de problemas de conectividade

Ampla familiaridade com hardware:

- Montagem e manutenção de computadores

- Diagnóstico e resolução de problemas de hardware

- Configuração de periféricos

Conhecimento em software:

- Instalação, configuração e atualização de aplicativos

- Resolução de problemas de compatibilidade e conflitos

- Ferramentas de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace)

- Antivírus e ferramentas de segurança

- Experiência com ferramentas de gestão de chamados

Modelo de trabalho: Presencial

Localidade: Rondônia/Porto Velho

Regime de trabalho CLT

Benefícios:

  • Assistência médica e odontológica;
  • Vale-refeição/vale-alimentação;
  • Vale-transporte ou vaga de estacionamento;
  • Seguro de vida;
  • PLR;
  • Day off de aniversário;
  • Entre outros

  • Assistente de TI

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Planeta Distribuidora Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Descrição da EmpresaPlaneta Distribuidora é uma empresa localizada na Av. Rio Madeira, em Porto Velho, Brasil. Nos dedicamos à distribuição de produtos de alta qualidade, oferecendo soluções variadas para nossos clientes. Valorizamos inovação, eficiência e atendimento ao cliente. Nosso compromisso é com a excelência e a satisfação de nossos...

  • Assistente de TI

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Central Sicoob Norte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoçoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesManutenção de computadores e notebooks , instalação e suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux), atendimento a usuários(presencial e remoto), apoio a eventos internos e externos (configuração de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteO que fará?Responsável por fornecer um...

  • Analista de Programação

    1 dia atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil 29fda8b2-de75-4dff-b07f-68f69e2af4ae Tempo inteiro R$50.000 - R$62.500 por ano

    Estação de televisão admite Analista de Programação em Porto Velho (Nova Porto Velho).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar a produção de pautas para o entretenimento local. Efetuar a produção de conteúdos locais para as...

  • Analista de Comunicação

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil CENTRO DE ESTUDOS DA CULTURA E DO MEIO AMBIENTE DA AMAZÔNIA RIO TERRA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Festival dos Povos da FlorestaO Festival dos Povos da Floresta é um projeto multilinguagem itinerante que percorre as capitais amazônicas e Brasília, reunindo exposições, mostras audiovisuais, apresentações musicais, oficinas, rodas de conversa e vivências. Apresentado pela Petrobras e organizado pelo Centro de Inovação da Amazônia – Rioterra, o...

  • técnico (a) ti ii

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos o Grupo Energisa Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração...

  • Analista em Redes

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Grupo Modena e Silva Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte do Grupo Modena SilvaSomos um grupo referência na gestão e administração das redes de farmáciasUltra Popular,Mega PopulareMaxi Popular, com mais de 100 lojas espalhadas pelos estados deRondônia,AmazonasePará. Nosso compromisso é oferecer o melhor atendimento no varejo farmacêutico, sempre comqualidade,excelênciaeagilidade,...

  • Analista de Branding

    1 dia atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Harpia Human Capital Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000 por ano

    Nosso cliente busca um(a) Analista de Branding para fortalecer a identidade da marca, apoiar ações estratégicas de comunicação e impulsionar parcerias relevantes no mercado.É uma posição para quem une olhar estético, pensamento analítico e sensibilidade estratégica, conectando marca, negócio e cultura.Responsabilidades• Garantir consistência...

  • Analista Florestal Nii

    1 dia atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Centro De Estudos Da Cultura E Do Meio Ambiente Da Amazônia Rio Terra Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000 por ano

    Realizar todas as atividades ligadas à coordenação dos projetos em andamento; Monitorar todas as áreas dos projetos; Planejar plantio e manutenção das áreas; Elaborar relatório trimestral de todos os projetos; Atualizar relatórios na plataforma Terra Match; Planejar a utilização de todos os recursos necessário, por projeto; Realizar...

  • Analista Clínico

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil consultoria em feiras de negócios Tempo inteiro R$329.100 por ano

    Realizar exames laboratoriais; Assegurar conformidade com boas práticas e normas de biossegurança; Participar do controle de qualidade; Avaliar, elaborar e assinar laudos;Recebimento, verificação, aceitação da amostra e distribuição de materiais biológicos;Realização da calibragem dos equipamentos, executando controles internos e externos de...