assistente de cobrança

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Jardim Do Éden Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Auxiliar nos processos de cobrança dos planos funerários, garantindo a manutenção da adimplência dos clientes, o cumprimento das metas de recuperação de crédito e a prestação de um atendimento eficiente e cordial, respeitando os valores e a sensibilidade do contexto funerário.

  • Vivenciar e disseminar a cultura organizacional do Jardim do Éden;
  • Contato com Clientes:
  • Realizar contatos diários com clientes inadimplentes por telefone, e-mail, SMS e outros meios, buscando a regularização dos pagamentos de forma respeitosa e empática.
  • Utilizar scripts de atendimento personalizados para abordar clientes, considerando a sensibilidade dos serviços oferecidos pela empresa.
  • Negociação de Pagamentos:
  • Negociar formas de pagamento e acordos para quitação de débitos, oferecendo opções viáveis para os clientes, como parcelamentos ou descontos.
  • Registrar todas as negociações e compromissos assumidos pelos clientes no sistema de gestão.
  • Gestão de Carteira:
  • Manter atualizada a carteira de clientes inadimplentes, priorizando os casos mais críticos e seguindo estratégias definidas pelo Supervisor de Cobrança.
  • Monitorar os compromissos de pagamento assumidos pelos clientes e realizar follow-up para garantir o cumprimento.
  • Análise e Relatórios:
  • Gerar relatórios diários, semanais e mensais sobre o status das cobranças, incluindo taxas de recuperação, inadimplência e performance das negociações.
  • Identificar padrões e tendências de inadimplência e sugerir melhorias nos processos de cobrança.
  • Atendimento ao Cliente:
  • Prestar um atendimento cordial, eficiente e respeitoso, esclarecendo dúvidas dos clientes sobre faturas, prazos de pagamento e valores devidos.
  • Encaminhar casos complexos ou sensíveis para o Supervisor de Cobrança ou outros departamentos pertinentes.
  • Conformidade e Procedimentos:
  • Assegurar que todas as atividades de cobrança estejam em conformidade com as políticas internas e a legislação vigente.
  • Manter-se atualizado sobre mudanças nas regulamentações de crédito e cobrança que possam impactar as operações da empresa.
  • Suporte Administrativo:
  • Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas à cobrança, como organização de documentos, envio de notificações e suporte na preparação de ações de cobrança judicial quando necessário.

  • Assistente de Cobrança

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Assistente de Cobrança - Foco em Contas a ReceberVocê tem afinidade com números, é proativo(a) e busca um novo desafio na área de cobrança e contas a receber? Junte-se à nossa equipeEstamos em busca de um(a)Assistente de Cobrançapara atuar na recuperação de crédito e gestão de processos de cobrança, sendo um elo fundamental na saúde financeira...

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    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Assistente de Cobrança - Foco em Contas a ReceberVocê tem afinidade com números, é proativo(a) e busca um novo desafio na área de cobrança e contas a receber? Junte-se à nossa equipeEstamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança para atuar na recuperação de crédito e gestão de processos de cobrança, sendo um elo fundamental na saúde...

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    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Comviver Urbanismo Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Vaga de Assistente de Cobrança IDescriçãoO Assistente de Cobrança I será responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes, realizando o contato, negociações e acompanhamento dos pagamentos em atraso.ResponsabilidadesRealizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes para negociação de débitos.Emitir boletos, acordos e...

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    Há 20 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil NOVA MALHA TECIDOS Tempo inteiro R$15.000 - R$18.500 por ano

    Estamos contratandoVaga: Assistente de CobrançaVocê é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com pessoas? Então essa oportunidade é pra vocêAtividades:Realizar contato com clientes para negociação de débitos e acordos;Controlar e atualizar planilhas e relatórios de cobrança;Emitir boletos e acompanhar pagamentos;Apoiar o time...

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    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOSLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: CobrançaPrincipais ResponsabilidadesRealizar cobrança ativa e receptiva, acompanhar distratos e demandas de clientes em atraso; Enviar boletos atualizados, extratos, antecipações de pagamento e demais ajustes necessários; Tratar inclusões e...

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    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Contracte Treinamento e Desenvolvimento Profissional e Gerencial Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de rastreamento e proteção veicular busca assistente de cobrança para integrar sua equipeO que oferecemos:Cultura que valoriza as pessoasAmbiente Dinâmico e ColaborativoTreinamentos contínuosOportunidades de CrescimentoReconhecimento por méritoO que esperamos de você:Boa comunicação oral e escritaOrganização e solução de...

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    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOSLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: ConstruçãoPrincipais ResponsabilidadesGerir contas a receber, realizar cobranças e renegociações. Emitir boletos, efetuar baixas e executar conciliações bancárias. Atender clientes e dar suporte às demandas financeiras. Gerenciar...

  • assisente de cobranças

    Há 20 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO ADVANCED Tempo inteiro R$18.180 - R$18.716 por ano

    Oportunidade de Carreira: Assistente de Cobrança (M/F/D)​Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança dinâmico(a) e articulado(a) para integrar nossa equipe​ Requisitos Essenciais:​Experiência Comprovada: Mínimo de 01 (um) ano de experiência na função de Cobrança ou áreas correlatas.​Comunicação Excepcional (Eloquência): Capacidade...

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    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil PSI JENNIFER RAMALHO Tempo inteiro R$151.800 - R$219.305 por ano

    Empresa de Rastreamento Veicular Defendersat contrata:Assistente de CobrançaPrincipais atividades:Contato com clientes inadimplentes;Negociação de dívidas;Atualização de informações no sistema;Acompanhamento de resultados;Envio de notificações e boletos.Requisitos e competências desejadas:Ensino médio completo;Comunicação clara e...

  • Assistente de Cobrança

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jennifer Ramalho - Psicóloga Organizacional e Clínica Tempo inteiro R$31.500 - R$63.000 por ano

    Empresa de Rastreamento Veicular Defendersat contrata:Assistente de CobrançaPrincipais atividades:Contato com clientes inadimplentes;Negociação de dívidas;Atualização de informações no sistema;Acompanhamento de resultados;Envio de notificações e boletos.Requisitos e competências desejadas:Ensino médio completo;Comunicação clara e...