Gerente de Excelência e Operações Comerciais

Acreditamos em um futuro sustentável com um olhar sensível às mudanças globais, e às necessidades individuais da vida que são o nosso maior propósito. Acreditamos na Inovação, e que juntos continuaremos vivendo intensamente nossa missão de Salvar e Proteger vidas ao redor do mundo. Estamos atuando na construção de uma empresa mais diversa e inclusiva. Nosso objetivo é oferecer um ambiente de respeito, contribuindo com a diminuição das diferenças e desenvolvendo atividades e ações relacionadas à diversidade, equidade e inclusão.

Nosso compromisso é fomentar processos seletivos justos, transparentes e inclusivos, independente do gênero, raça, etnia, religião, idade, orientação sexual ou deficiência dos candidatos que se aplicam às nossas posições.

E se você, assim como nós, é movido por salvar vidas e tornar o sucesso do cliente uma crescente constante, venha fazer parte do nosso time

Principais Responsabilidades

• Liderar o time de Excelência Comercial, garantindo a execução dos mecanismos operacionais junto à equipe de vendas, como gestão da carteira de clientes, segmentação, cascateamento de metas e acompanhamento de resultados e rentabilidade.
• Liderar o time de Operações de Vendas e Gestão de Equipamentos, com foco em vendas públicas, cadastro e faturamento, disponibilidade de equipamentos e gestão de contratos.
• Liderar o time de Relacionamento com o Cliente, CX e o Comitê de Clientes, promovendo uma cultura centrada no cliente.
• Desenvolver e implementar a estratégia de Operações Comerciais e Excelência Comercial, alinhada aos objetivos da companhia.
• Estruturar processos, políticas e ferramentas comerciais que garantam escalabilidade, padronização e governança.
• Liderar a governança do CRM e sistemas de automação, assegurando integridade dos dados e geração de insights confiáveis.
• Gerar inteligência comercial por meio de KPIs e dashboards, identificando oportunidades de eficiência, conversão e crescimento.
• Integrar as áreas de Marketing, Vendas e Pós-venda para fortalecer a jornada do cliente.
• Apoiar o planejamento estratégico comercial, incluindo definição de metas, territórios e política de comissionamento.
• Liderar projetos de transformação digital voltados à operação comercial.
• Assegurar qualidade no atendimento, cumprimento de SLAs e resolução eficaz de demandas.
• Garantir conformidade com requisitos legais e internos, agilidade em editais e maximização de oportunidades em vendas públicas.
• Assegurar contratos atualizados e alinhados às diretrizes comerciais e regulatórias.
• Gerenciar ativos com controle, rastreabilidade e otimização.
• Desenvolver e engajar equipes de alta performance nas frentes de operações comerciais e excelência comercial.

Requisitos

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em liderança de operações de vendas, Sales Enablement ou Excelência Comercial.
• Vivência com precificação e canais de vendas.
• Domínio de ferramentas como CRM (Salesforce, Dynamics), BI (Power BI, Tableau) e SAP.
• Perfil analítico com visão estratégica orientada a dados e resultados.
• Experiência em gestão de equipes e projetos multifuncionais em ambientes complexos.
• Habilidade de comunicação e influência com diferentes stakeholders.
• Inglês fluente.

Desejável

• Pós-graduação ou MBA.
• Experiência em empresas com crescimento acelerado (scale-ups, tech, indústria ou serviços).
• Conhecimento em metodologias ágeis, OKRs e frameworks de performance comercial.

Informações Adicionais
Nos preocupamos com a saúde e bem-estar dos nossos colaboradores. Por isso, oferecemos os seguintes benefícios:

• Contrato CLT;
• Vale-refeição/Alimentação;
• Gympass (apoio às atividades físicas);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio funeral;
• MBO ou Premiação (de acordo com a posição);
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Cesta de Natal;
• Vacina anual contra a gripe;
• Day off de aniversário;
• Auxílio material escolar (Conforme disposto no Acordo Coletivo vigente),
• Licença parental estendida como uma Empresa Cidadã (180 dias para mães e 20 dias para pais).

A empresa disponibiliza outros benefícios que serão apresentados durante o processo seletivo.

E Muitas Outras Vantagens Como

• Ticket Saúde;
• Cartão farmácia;
• Clube mais Bradesco saúde;

Local de trabalho:
Flamengo, Rio de Janeiro-RJ
Ser parte e incentivadores das mudanças que acreditamos que tornarão o mundo um lugar melhor para se estar.

Guardiões do claro propósito que nos move: Vidas

Ser o elo entre o Sharing Expertise de ontem, hoje e sempre. Patrocinadores dos frutos dessa conexão em prol da vida

Reconhecer e investir nas oportunidades. Fazer parte da descoberta de soluções eficazes e tecnologias, que trazem em seu DNA, o desafio de proteger e melhorar a saúde das pessoas ao redor do mundo. Este é o propósito que nos une, e nos torna B. Braun.

O muito que caminhamos até aqui é o nosso impulso para tudo o que, juntos, construiremos a partir de agora, neste movo mundo