Analista de Sistemas

Há 3 dias

Remoto, Brasil Coruja Labs Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Estratégia Educacional

A Estratégia Educacional é a holding de educação da Estratégia Concursos, Estratégia OAB, Estratégia Carreiras Jurídicas, Estratégia Vestibulares e Estratégia Militares. Somos uma edtech que está trabalhando para criar os melhores produtos e experiências de educação do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um (a) Analista de Sistemas Nível 3 - Foco em Troubleshooting Técnico e Integração com Engenharia - para atuar como elo técnico entre o atendimento de suporte (N2) e os times de Engenharia, Produto, Infraestrutura, Qualidade e Dados.

Se você gosta de investigar problemas complexos, compreender a fundo como os sistemas funcionam, interpretar logs e evidências técnicas e direcionar demandas com clareza e precisão, essa vaga é para você.

Na Estratégia Educacional você irá:

  • Realizar análises técnicas avançadas de incidentes e problemas reportados, identificando causas-raiz e sugerindo soluções;
  • Investigar falhas a partir de logs, dashboards, painéis administrativos e testes controlados;
  • Documentar descobertas e insumos técnicos de forma clara, para direcionamento aos times responsáveis;
  • Criar e manter scripts e automações para incidentes recorrentes, permitindo atuação autônoma do suporte N2;
  • Atuar em melhoria contínua dos processos, propondo ajustes baseados em métricas e indicadores de performance;
  • Servir como ponte entre áreas técnicas e de negócio, garantindo alinhamento sobre contexto, impactos e soluções.

Requisitos e qualificações

Requisitos fundamentais para ser um(a) Analista de Sistemas Nível 3 na Estratégia Educacional:

  • Experiência em diagnóstico de sistemas e análise de incidentes complexos;
  • Capacidade de interpretar logs e identificar padrões ou falhas;
  • Vivência com ferramentas de versionamento (ex.: Git) e gerenciamento de tarefas (ex.: Jira, Zendesk);
  • Boa comunicação para documentar e repassar informações técnicas de forma clara;
  • Organização e atenção a detalhes.

Serão considerados diferenciais:

  • Formação em TI ou áreas correlatas;
  • Noções de linguagens de programação ou leitura de código (APIs, testes, scripts);
  • Experiência com monitoramento e observabilidade (Zabbix, Grafana, Kibana, NewRelic);
  • Conhecimento em cloud computing (AWS, GCP, Azure);
  • Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais;
  • Conhecimento de estruturas de dados e algoritmos;
  • Práticas de DevOps (CI/CD, automação de testes);
  • Atuação prévia em edtechs ou produtos SaaS.

Informações adicionais

E o que nós oferecemos para que você faça bem o seu trabalho:

  • Ambiente criativo, descontraído, inovador e com profissionais referência no mercado;
  • Salário competitivo com o mercado;
  • Política de trabalho remoto;
  • Vale Refeição ou Alimentação (R$ 845,00 / mês);
  • Plano de saúde Amil;
  • Plano odontológico Amil;
  • Ajuda de Custo trabalho remoto;
  • Seguro de vida;
  • Gympass/Totalpass;
  • Dayoff no dia do seu aniversário;
  • Convênio com o Sesc;
  • Acesso completo às plataformas da Estratégia.

Detalhes da Vaga:

  • Contrato CLT;
  • 44 horas semanais;
  • Modelo de trabalho remoto.

Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time

Sobre o Coruja Labs

Nossa ambição enquanto Estratégia Educacional é sermos a maior empresa de educação do Brasil, tendo a tecnologia como o ponto prioritário da nossa operação. E para conseguir alcançar esse objetivo, contamos com profissionais de Tech espalhados pelo Brasil, trabalhando sempre em busca de criar os melhores produtos e experiências de educação para nossos milhares de alunos.

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  • Analista de Sistemas Júnior

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil AFYA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    Remoto, Brasil PremierSoft Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Pessoa Analista de Sistemas PL/SQL Sênior

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    Remoto, Brasil AMcom Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos...

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    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil AFYA Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000 por ano

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