Assistente de Cope

2 semanas atrás


Avenida Luiz Saldanha Rodrigues Ourinhos São Paulo Brasil Alares Internet Tempo inteiro
Description

Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe?

Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

O nosso time de Cope está aguardando você

#vemseralaresinternet

#vagasalaresinternet

Responsibilities

Responsabilidades e atribuições: 

Você vai fazer aqui:

  • Monitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo do COPE.
  • Realizar triagem e atendimento dos técnicos de campo nas ordens de instalações e de serviços de atendimento pendentes e em curso. 
  • Monitorar as filas de chamados. 
  • Interagir com o supervisor do COPE em relação aos eventos técnicos e administrativos, entregando KPI´s em real-time. 
  • Analisar e monitorar o Teams e USO Digital, para o atendimento dos técnicos, times de operação e time comercial.
  • Avaliar a escala de técnicos junto aos times de Operação e Ativação;
  • Avaliar as necessidades comerciais para atendimento aos clientes, incluindo as prioridades na fila de atendimento;
  • Escalonar eventos para os supervisores dos times de Operação e Ativação.
Prerequisites

Você não pode deixar de ter:

  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office;
  • Disponibilidade para escala 6x1 ou 12x36 (de acordo com a necessidade da área)

Se você tiver, será um diferencial:

  • Graduação/Técnico: Em Tecnologia, Administração, Ciência da Computação, TI.
  •  Conhecimentos de Operações e Manutenções de clientes
Experiences

Informações adicionais: 

Você terá aqui:

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Trilha de Carreira;
  • Day Off;
  • Participação nos Lucros;
  • TotalPass;
  • Telemedicina;
  • Desconto em pacotes de internet.


  • Assistente de Cope

    2 semanas atrás


    Ourinhos, São Paulo, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe?Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.O nosso time de Cope está aguardando vocêvemseralaresinternetvagasalaresinternetResponsabilidades e...

  • Assistente de Cope

    Há 4 dias


    Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe? Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. O nosso time de Cope está aguardando você! #vemseralaresinternet #vagasalaresinternet...

  • Assistente de Dp

    Há 3 dias


    São Paulo, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE DEPARTAMENTO PESSOAL para SÃO PAULO na modalidade PRESENCIAL com foco total em PONTO ELETRONICOATIVIDADES:- Responsável pelo PONTO ELETRÔNICO SISTEMA PROTHEUS;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica-...

  • Assistente de Dp

    Há 4 dias


    São Paulo, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE DEPARTAMENTO PESSOAL para SÃO PAULO na modalidade PRESENCIAL com foco total em PONTO ELETRONICO ATIVIDADES: - Responsável pelo PONTO ELETRÔNICO SISTEMA PROTHEUS; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...


  • São Paulo, Brasil Assistente de e-commerce Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos para integrar o time de uma rede de varejo com sede em São Paulo e atuação nacional. Se você gosta de trabalhar em equipe, valoriza o contato com pessoas, é proativo e organizado, seu lugar é aqui. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa dinâmica, que acredita no poder do bom atendimento! **Responsabilidades e...

  • Assistente de Operações

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Operações Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...


  • São Paulo, Brasil Assistente De Credenciamento Tempo inteiro

    Credenciamento na área odontológica, checagem de rede, negociação de tabelas e demais atividades, atualização cadastral. Desejável Ensino Superior cursando; Leitura e gramática, perfil de negociador; Experiência em Atendimento de demandas de Cliente; Trabalhar com de atendimento; Comunicativo; Conhecimento de Excel (nível básico) Tipo de vaga...


  • Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    **Vaga de Assistente Financeiro**Salário: 2700 Benefícios: Auxílio alimentação (R$150,00), Refeições (almoço e desjejum), estacionamento ou Vale transporte, convênio médico, dentista e seguro de vida #LI-Onsite

  • Assistente de Loja

    Há 7 dias


    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Como Assistente de Loja, você será a força vital por trás de nossas operações diárias, sendo um ponto de contato essencial para os clientes e assegurando uma experiência de compra memorável. Irá trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborando com uma equipe dedicada para alcançar metas comuns e garantir a satisfação total dos clientes.##...