Especialista em IA e Inovação

57 minutos atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

It Crm
O time de Arquitetura de CRM está em busca de um(a) Especialista em IA e Inovação para revolucionar a forma como usamos tecnologia no CRM do banco. Somos uma estrutura enxuta e de alto impacto, responsável por duas frentes principais: (1) melhorias globais do Salesforce (storage, CI/CD, governança de débitos técnicos, performance, monitoria e segurança) e (2) inovação com IA aplicada a processos de CRM. Esse papel tem como missão criar e escalar soluções de IA que impactem diretamente a produtividade dos times de Sales e Service, transformando processos manuais em fluxos inteligentes e automatizados. Se você gosta de unir visão estratégica, tecnologia de ponta e capacidade de execução, essa posição é uma oportunidade de protagonismo em projetos de alto impacto e visibilidade executiva.

No Seu Dia a Dia

  • Desenvolver e implementar soluções de IA aplicadas a processos de CRM, colocando projetos em produção (não apenas POCs).
  • Criar fluxos inteligentes: validação automática de cards, tabulação de casos, análise de conversas de WhatsApp, entre outros.
  • Definir arquitetura global de integrações entre IA e Salesforce, garantindo escalabilidade e performance.
  • Projetar e implementar soluções com LLMs, RAG (Retrieval Augmented Generation) e agentes inteligentes.
  • Construir e gerenciar pipelines de CI/CD para soluções de IA utilizando AWS CodeBuild e ferramentas de automação.
  • Orquestrar e deployar aplicações em ambientes containerizados com Kubernetes.
  • Colaborar com times de Sales e Service para identificar oportunidades de automação e inovação.
  • Metrificar ROI e impacto das soluções de IA implementadas, garantindo que os benefícios projetados sejam alcançados.
  • Participar de discussões estratégicas sobre inovação, escalabilidade e roadmap de IA.
  • Acompanhar tendências e novas tecnologias de IA propondo melhorias que tragam eficiência e diferencial competitivo.

Obrigatório
Esperamos de você:

  • Experiência sólida com IA/ML em produção (mínimo 2 anos).
  • Domínio de LLMs (GPT, Claude, Bedrock, etc) e capacidade de transformar ideias em soluções funcionais rapidamente.
  • Experiência com AWS (Bedrock, Lambda, SageMaker, CodeBuild).
  • Experiência com Kubernetes e orquestração de containers.
  • Experiência com APIs, integrações e arquitetura de sistemas.
  • Python e frameworks de IA (LangChain, LlamaIndex, ou similares).
  • Conhecimento em CI/CD, DevOps e automação.

Desejável

  • Conhecimento de CRM (Salesforce ou similares).
  • Experiência com análise de conversas (NLP, sentiment analysis).
  • Vivência com WhatsApp Business API ou canais de comunicação.
  • RAG (Retrieval Augmented Generation) em produção.
  • Cases de IA que geraram ROI mensurável.
  • Experiência em instituições financeiras.
  • Perfil empreendedor e orientado a impacto.

Benefícios

  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Vale Transporte;
  • WellHub;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP);
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
  • Desconto em Farmácia;
  • Programa de Nutrição;
  • Programa de Gestantes;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.

  • Especialista em IA e Inovação

    Há 4 horas

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  • Especialista de Inovação

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Andrade Gutierrez S.A. Tempo inteiro

    Descrição das Atividades:Gerir projetos pilotos com soluções inovadoras (internas ou em parceria com startups).Apoiar squads de inovação com testes de conceito (PoCs) e desenvolvimento ágil de MVPs.Aplicar IA generativa para automatizar processos da área de inovação.Desenvolver sistemas multiagentes com LLMs para automação de fluxos internos da...

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  • Especialista Sênior de IA e Arquitetura de Modelos

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