Analista de Suporte TI Sênior

Há 7 dias

Recife, Pernambuco, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:

  • Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários internos (local e remoto), solucionando incidentes de hardware, software e sistemas;
  • Monitorar ambientes produtivos utilizando ferramentas de observabilidade, analisando logs, métricas e alertas para ações proativas;
  • Apoiar as equipes de desenvolvimento e infraestrutura na construção e manutenção de pipelines CI/CD;
  • Automatizar rotinas operacionais e atendimentos por meio de scripts e boas práticas DevOps;
  • Administrar e manter ambientes em nuvem (AWS, Azure ou GCP), containers (Docker) e clusters Kubernetes;
  • Realizar análises de causa raiz (RCA) e documentar soluções, melhorias e procedimentos técnicos;
  • Atuar em deploys, versionamento de código e processos de integração contínua;
  • Garantir segurança, integridade, disponibilidade e funcionamento estável dos serviços e aplicações;

Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:

  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

  • Residir em Recife;
  • Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação e/ou áreas correlatas;
  • Experiência em suporte técnico a usuários (presencial e remoto);
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Familiaridade com pipelines de CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins ou similares);
  • Experiência com Docker e noções de Kubernetes;
  • Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure ou GCP);
  • Vivência com ferramentas de observabilidade (Prometheus, Grafana, CloudWatch);
  • Capacidade de troubleshooting e resolução de problemas complexos;

É diferencial:

  • Experiência com Infrastructure as Code (IaC), Terraform, Ansible, CloudFormation;
  • Conhecimento em redes, VPNs e fundamentos de segurança da informação;
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
  • Domínio em Scripts com Python, Bash ou PowerShell;
  • Certificações DevOps ou Cloud (AWS, Azure, GCP);

Informações adicionais
Na
Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Datainfo soluções em ti Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você! Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com deficiência e a...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

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  • Desenvolvedor Java

    3 semanas atrás

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  • Desenvolvedor Java

    4 semanas atrás

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  • Desenvolvedor Java

    2 semanas atrás

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  • Analista Contábil Sênior

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Ctcontabil Com Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade busca profissional Analista Contábil Sênior em Recife (Boa Viagem).Responsabilidades:Será responsável pelos lançamentos contábeis. Classificação e conciliação de contas. Análises de balancetes e razão. Elaboração e conferência de Balancetes, Balanço Patrimonial, DRE, DMPL/OLPA (quando aplicável). Fechamento...

  • Analista de Suporte TI Sênior

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Claro Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

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  • Systems Analyst

    2 semanas atrás

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  • Analista de Segurança da Informação Sênior

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

    VAGA. Analista de Segurança da Informação Sênior Local de trabalho:Presencial – Grupo Parvi. Ilha do Retiro – Recife/PE O Grupo Parvi está em busca de um Analista de Segurança da Informação Sênior para atuar presencialmente na sustentação, operação e evolução dos controles técnicos de segurança. Buscamos um profissional com alta...