Analista de CS Pleno/Sênior

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro R$25.000 - R$65.551 por ano

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Customer Success (Pleno ou Sênior).

Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar empatia com cobrança estratégica, essa vaga pode ser para você.

Suas responsabilidades

  • Atuar diretamente com uma carteira de clientes estratégicos (B2B)
  • Realizar onboarding, treinamentos e acompanhamento do ciclo de vida do cliente
  • Ser ponte entre o cliente e os times de produto, vendas e suporte
  • Monitorar indicadores de sucesso (NPS, engajamento, churn, expansão)
  • Identificar oportunidades de upsell e retenção ativa
  • Construir relacionamento consultivo, entendendo as dores e objetivos do cliente
  • Documentar atividades no CRM e apoiar a melhoria contínua de processos internos

Requisitos obrigatórios

  • Experiência prévia como Customer Success, CS Ops, Key Account ou áreas correlatas
  • Excelente comunicação oral e escrita
  • Perfil analítico e organizado, com foco em metas e processos
  • Autonomia para trabalhar em um modelo híbrido (mínimo 1–2x por semana presencial)
  • Conhecimento em ferramentas como CRM (Hubspot, Pipedrive, etc.) e Excel/Sheets

Será um diferencial se você tiver

  • Experiência com empresas de tecnologia ou SaaS
  • Familiaridade com ferramentas de automação, gestão de jornada e CS Metrics
  • Certificações em Customer Success, CS Ops, Gestão de Projetos ou similares
  • Vivência com ciclos complexos de implantação ou relacionamento com grandes contas

O que oferecemos

  • Ambiente de crescimento acelerado e espaço para inovação
  • Flexibilidade de trabalho (híbrido, com autonomia)
  • Cultura de resultados com apoio constante do time
  • Participação em decisões estratégicas da jornada do cliente
  • Salário fixo competitivo

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$5.551,67 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Analista de CS

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Venha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Onboarding de novos...

  • Analista Fiscal Sênior

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Conta a2 Contabilidade e Gestão Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Missão do CargoExecutar atividades fiscais de baixa a média complexidade com foco na conformidade tributária, assegurando a correta apuração e entrega das obrigações fiscais da empresa e dos clientes. Apoiar a equipe em processos de fechamento fiscal, garantindo qualidade, prazos e alinhamento com os valores da Conta a2: acolhimento, simplicidade,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil ALLIAH RH & CONSULTORIA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O que Buscamos?Analista Financeiro SêniorResponsabilidadesImplementar e administrar o sistema financeiro do grupo.Gestão de contas a pagar e receber, cobranças e fluxo de caixa.Emissão de notas fiscais e boletosAcompanhamento de recebimentos e dados financeirosElaboração de relatórios e KPIs para a diretoriaRequisitosGraduação em Administração,...

  • Analista de Power BI Pleno

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Analista de Power BI Pleno Local: Fortaleza – CE, região daPraça Portugal / Av. Santos Dumont (Aldeota) Modelo híbrido: 3x presencial no cliente e 2x remotoResponsabilidades:Desenvolver e manter dashboards e relatórios interativos em Power BI.Tratar, modelar e analisar dados provenientes de diferentes fontes.Atuar junto às áreas de negócio no...

  • Analista Contábil Sênior

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Consultoria em Engenharia admite Analista Contábil Sênior em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Elaborar e analisar demonstrações contábeis e financeiras. Realizar conciliações complexas e ajustes contábeis mensais. Garantir conformidade das rotinas com normas e legislações vigentes. Acompanhar auditorias internas e externas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos à procura de um(a) Analista Sênior de Performance (tráfego pago) para impulsionar nossos resultados através da performance em mídia paga.Você será responsável por planejar, executar e otimizar campanhas em Google Ads, Meta Ads e outras plataformas, garantindo estratégias de aquisição, ativação e rentabilização com foco em ROI e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa locadora de equipamentos para construção civil admite Analista de Manutenção Pleno em Fortaleza (Barroso).Responsabilidades:Monitorar e analisar indicadores de manutenção de equipamentos pesados (plataforma elevatória, empilhadeiras, rolo compactador). Garantir execução dos planos de manutenção preventiva e inspeções. Desenvolver e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria Alimentícia admite Analista Contábil Pleno em Fortaleza (Messejana).Responsabilidades:Elaborar e analisar relatórios contábeis gerenciais, fornecendo insights relevantes para a tomada de decisão. Preparar e analisar demonstrações financeiras (Balanço Patrimonial, DRE, Demonstração do Fluxo de Caixa). Garantir a precisão e a conformidade...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Indústria Alimentícia admite Analista Fiscal Pleno em Fortaleza (Messejana).Responsabilidades:Realizar as apurações dos tributos diretos e indiretos (ICMS, ISS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, entre outros). Validar a escrituração fiscal de documentos de entrada e saida. Elaborar e entregar as obrigações acessórias dentro dos prazos estabelecidos pelos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil ALLIAH RH & Consultoria Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Financeiro Sênior em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Executar e gerir rotinas de contas a pagar e receber. Realizar cobranças e acompanhar inadimplência. Emitir notas fiscais, boletos e cobranças recorrentes. Implantar e alimentar sistema financeiro do grupo. Elaborar relatórios de fluxo de caixa...