
Analista de CS Pleno/Sênior
2 semanas atrás
Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Customer Success (Pleno ou Sênior).
Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar empatia com cobrança estratégica, essa vaga pode ser para você.
Suas responsabilidades
- Atuar diretamente com uma carteira de clientes estratégicos (B2B)
- Realizar onboarding, treinamentos e acompanhamento do ciclo de vida do cliente
- Ser ponte entre o cliente e os times de produto, vendas e suporte
- Monitorar indicadores de sucesso (NPS, engajamento, churn, expansão)
- Identificar oportunidades de upsell e retenção ativa
- Construir relacionamento consultivo, entendendo as dores e objetivos do cliente
- Documentar atividades no CRM e apoiar a melhoria contínua de processos internos
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia como Customer Success, CS Ops, Key Account ou áreas correlatas
- Excelente comunicação oral e escrita
- Perfil analítico e organizado, com foco em metas e processos
- Autonomia para trabalhar em um modelo híbrido (mínimo 1–2x por semana presencial)
- Conhecimento em ferramentas como CRM (Hubspot, Pipedrive, etc.) e Excel/Sheets
Será um diferencial se você tiver
- Experiência com empresas de tecnologia ou SaaS
- Familiaridade com ferramentas de automação, gestão de jornada e CS Metrics
- Certificações em Customer Success, CS Ops, Gestão de Projetos ou similares
- Vivência com ciclos complexos de implantação ou relacionamento com grandes contas
O que oferecemos
- Ambiente de crescimento acelerado e espaço para inovação
- Flexibilidade de trabalho (híbrido, com autonomia)
- Cultura de resultados com apoio constante do time
- Participação em decisões estratégicas da jornada do cliente
- Salário fixo competitivo
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$5.551,67 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Analista de CS
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoVenha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Onboarding de novos...
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Analista Fiscal Sênior
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Conta a2 Contabilidade e Gestão Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoMissão do CargoExecutar atividades fiscais de baixa a média complexidade com foco na conformidade tributária, assegurando a correta apuração e entrega das obrigações fiscais da empresa e dos clientes. Apoiar a equipe em processos de fechamento fiscal, garantindo qualidade, prazos e alinhamento com os valores da Conta a2: acolhimento, simplicidade,...
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Analista financeiro sênior
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil ALLIAH RH & CONSULTORIA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoO que Buscamos?Analista Financeiro SêniorResponsabilidadesImplementar e administrar o sistema financeiro do grupo.Gestão de contas a pagar e receber, cobranças e fluxo de caixa.Emissão de notas fiscais e boletosAcompanhamento de recebimentos e dados financeirosElaboração de relatórios e KPIs para a diretoriaRequisitosGraduação em Administração,...
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Analista de Power BI Pleno
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoAnalista de Power BI Pleno Local: Fortaleza – CE, região daPraça Portugal / Av. Santos Dumont (Aldeota) Modelo híbrido: 3x presencial no cliente e 2x remotoResponsabilidades:Desenvolver e manter dashboards e relatórios interativos em Power BI.Tratar, modelar e analisar dados provenientes de diferentes fontes.Atuar junto às áreas de negócio no...
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Analista Contábil Sênior
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEmpresa de Consultoria em Engenharia admite Analista Contábil Sênior em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Elaborar e analisar demonstrações contábeis e financeiras. Realizar conciliações complexas e ajustes contábeis mensais. Garantir conformidade das rotinas com normas e legislações vigentes. Acompanhar auditorias internas e externas...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos à procura de um(a) Analista Sênior de Performance (tráfego pago) para impulsionar nossos resultados através da performance em mídia paga.Você será responsável por planejar, executar e otimizar campanhas em Google Ads, Meta Ads e outras plataformas, garantindo estratégias de aquisição, ativação e rentabilização com foco em ROI e...
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Analista de Manutenção Pleno
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa locadora de equipamentos para construção civil admite Analista de Manutenção Pleno em Fortaleza (Barroso).Responsabilidades:Monitorar e analisar indicadores de manutenção de equipamentos pesados (plataforma elevatória, empilhadeiras, rolo compactador). Garantir execução dos planos de manutenção preventiva e inspeções. Desenvolver e...
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Analista Contábil Pleno
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIndústria Alimentícia admite Analista Contábil Pleno em Fortaleza (Messejana).Responsabilidades:Elaborar e analisar relatórios contábeis gerenciais, fornecendo insights relevantes para a tomada de decisão. Preparar e analisar demonstrações financeiras (Balanço Patrimonial, DRE, Demonstração do Fluxo de Caixa). Garantir a precisão e a conformidade...
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Analista Fiscal Pleno
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoIndústria Alimentícia admite Analista Fiscal Pleno em Fortaleza (Messejana).Responsabilidades:Realizar as apurações dos tributos diretos e indiretos (ICMS, ISS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, entre outros). Validar a escrituração fiscal de documentos de entrada e saida. Elaborar e entregar as obrigações acessórias dentro dos prazos estabelecidos pelos...
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Analista Financeiro Sênior
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil ALLIAH RH & Consultoria Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por anoConsultoria de Recursos Humanos admite Analista Financeiro Sênior em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Executar e gerir rotinas de contas a pagar e receber. Realizar cobranças e acompanhar inadimplência. Emitir notas fiscais, boletos e cobranças recorrentes. Implantar e alimentar sistema financeiro do grupo. Elaborar relatórios de fluxo de caixa...