Analista de Treinamento Bilíngue

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Arrise Tempo inteiro

Descrição da Função: Estamos buscando um Trainer Bilíngue para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por treinar novos Game Presenters, criar e otimizar materiais de treinamento e desenvolver programas para aprimorar desempenho e qualidade. Seu papel é essencial para garantir que a equipe conduza os jogos com confiança e profissionalismo, promovendo um ambiente que estimule crescimento e excelência.

Responsabilidades:

  • Desenvolvimento de Treinamento: Criar e aperfeiçoar materiais e estruturas de programas de treinamento para Apresentadores de Jogos e Embaralhadores, garantindo conhecimento abrangente sobre jogos e procedimentos.
  • Aprimoramento de Desempenho: Desenvolver planos de melhoria de desempenho e definir KPIs relevantes para impulsionar qualidade e eficácia no treinamento.
  • Treinamento de Funcionários: Treinar a equipe em procedimentos e controles específicos de jogos de mesa, criando um ambiente que apoie alta performance e desenvolvimento profissional.
  • Motivação e Feedback: Inspirar e incentivar os treinandos, fornecendo feedback construtivo tanto para eles quanto para a Gestão, apoiando a melhoria contínua.
  • Gestão de Programas: Projetar e manter programas de treinamento para novos contratados e membros atuais da equipe, coordenando com Gerentes de Treinamento para atender às necessidades.

Requisitos do Candidato:

  • Educação: Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
  • Idioma: Proficiência em inglês, excelente comunicação escrita e verbal.
  • Colaboração em Equipe: Capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.
  • Atitude Positiva: Atitude positiva com forte desejo de aprender e crescer profissionalmente.
  • Habilidades de Coaching: Paciência e paixão por ensinar, com compromisso em motivar e desenvolver outras pessoas.

Desejável:

  • Experiência: Experiência anterior em iGaming ou ambientes de cassino tradicional será considerada um diferencial.
  • Prática com Programas de Treinamento: Experiência em criar e ministrar programas de treinamento especificamente para dealers de cassino ou funções similares.
  • Certificação Avançada: Certificações profissionais ou qualificações relacionadas a operações de cassino ou design instrucional.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas:

  • Inglês (Avançado)


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