Gerente de Clínica Odontológica

Principais Responsabilidades:

Na Recepção:

Recepcionar e acolher clientes.

Atendimento Cordial (Oferecer os diferenciais, indicar onde é o banheiro, mostrar o menu).

Caso alguma funcionária da recepção falte, ou tenha necessidade, precisa estar na recepção e fazer as funções e atribuições das recepcionistas, descrita nas funções delas de trabalho.

Fechamento de contrato de pacientes e controle de pagamento:

Emitir contrato de pacientes assim que eles fecham tratamento.

Negociação com pacientes para fechamento de contratos e tratamentos.

Emitir boletos do tratamento dos pacientes, e controlar os boletos para emitir de ortodontia.

Emitir notas fiscais e recibos dos pacientes.

Pesquisar cadastral de pacientes.

Controle de inadimplências.

Controlar pagamentos e títulos em atraso, e cobrar imediatamente no dia seguinte.

Financeira e ADM:

Responder todas as mensagens de WhatsApp relacionadas ao financeiro e contratos de pacientes.

Responder e-mail da clínica e resolver pendências.

Lançamento de contas à pagar (no sistema).

Lançamento de contas à receber (no sistema).

Resolver todos e qualquer problemas técnicos da clínica, entrar em contato com a pessoa responsável para ser realizado o reparo/conserto.

Pagamento de contas.

Controlar pagamento de boleto de pacientes no banco diariamente, e dar baixa no sistema.

Fazer a conciliação bancária de todas as contas e tesouraria diariamente e cartões de crédito e cheques.

Emitir Relatórios diários como agenda do dia seguinte, serviço executado, atendidos por período, financeiro bruto e livro caixa.

Ao chegar uma mercadoria, colocar a NF no sistema e lançar os títulos para pagamento colocando toda a descrição do que foi comprado.

Controlar Livro caixa e no final do mês enviar tudo para contabilidade.

Responsável pelo envio dos documentos para a contabilidade no início de todo mês.

Controlar o acompanhamento do retorno de paciente de revisão, profilaxia, terapia e limpeza de prótese.

Fazer o pedido de materiais de implantes, componentes protéticos, ósseo e membrana.

Controlar o estoque de material de limpeza, de uso de consumo, e de escritório e fazer compra quando necessário.

Acompanhar o TODO IST diariamente e cumprir as tarefas lá descritas.

Acompanhamento de todos os KPIs da clínica diariamente.

Acompanhamento de tarefas e metas de toda a equipe.

Reuniões diárias no início da manhã com todos os colaboradores para alinhamento diário.

Realização de Holiplay com colaboradoras.

Envio de indicadores para o time de marketing.

No primeiro dia de cada mês, fazer o relatório de pagamentos de todos o corpo clínico, e lançar no sistema.

Acompanha Follow-up de pacientes com plano em aberto.

Análise de desempenho: análise dos indicadores de desempenho, como metas de vendas e taxas de conversão, e ajustes das estratégias, se necessário.

Análise de desempenho da equipe.

Primeiro dia do mês realizar planilha de relatórios e indicadores do mês fechado.

Criação de campanhas e estratégias para crescimento da empresa.

Acompanhar e aprimorar funil e estratégias de vendas.

Acompanhar evolução do CRM.

Horário: Segunda à sexta, das 9h às 19h (com 1h de intervalo).

Salário e benefícios:

Remuneração: R$ 2.500,00 + comissões por performance.

Desenvolvimento profissional contínuo e a possibilidade de aprender com diversos cursos e treinamentos oferecidos.

Após 8 meses, direito a plano de saúde.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês