Assistente Administrativo

Descrição da vaga

Na
RPS - Real Property Solution
temos um compromisso com a excelência e a satisfação do cliente. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e dedicados que ajudam no desenvolvimento de serviços no mercado imobiliário local.

Trabalhamos com clientes nacionais e internacionais, proporcionando uma experiência única em consultoria.

Descrição da Vaga:

O Assistente Administrativo exerce um papel fundamental no apoio ao Gestor Condominial, com foco no
atendimento de excelência e na hospitalidade
dentro do condomínio. Mais do que garantir a organização administrativa e financeira, este profissional atua como um
anfitrião
, promovendo uma experiência acolhedora, ágil e personalizada aos condôminos.

Com inspiração nas práticas da hotelaria, o Assistente Administrativo é responsável por manter uma
comunicação clara, cordial e eficiente
, assegurando que todas as solicitações, dúvidas e necessidades sejam tratadas com atenção e presteza. Também atua como elo estratégico entre o Departamento Financeiro da
RPS
e o dia a dia condominial, zelando pela conformidade dos processos internos e pela excelência no atendimento.

• Além disso, espera-se que o profissional tenha sensibilidade para compreender as demandas dos condôminos, apresentando soluções e repassando percepções, desafios e ideias ao Gestor Condominial, contribuindo assim para o aprimoramento contínuo da gestão e para a criação de um
  ambiente harmonioso e bem cuidado
  .

Principais Responsabilidades:

• Atuar como suporte direto ao Gestor Condominial, garantindo uma experiência diferenciada aos condôminos, inspirada nos padrões de hospitalidade e hotelaria.
• Ser o ponto de referência no atendimento diário, acolhendo demandas, facilitando soluções e promovendo uma comunicação clara e cordial.
• Apoiar a integração entre o Departamento Financeiro e as operações cotidianas do condomínio, assegurando fluidez nos processos e transparência nas informações.
• Reportar-se regularmente ao Gestor Condominial, compartilhando percepções, sugestões e oportunidades de melhoria para elevar continuamente a qualidade dos serviços prestados.
• Executar as atividades com excelência, atenção aos detalhes e postura proativa, fortalecendo a imagem de cuidado e organização do condomínio.

Competências Requerida:

Conhecimentos

• Domínio de ferramentas de informática como usuário (Internet, Word, Excel e PowerPoint);
• Familiaridade com rotinas administrativas e financeiras, aplicadas de forma prática ao dia a dia condominial;
• Noções de hospitalidade e boas práticas de atendimento ao cliente, inspiradas na hotelaria.

Habilidades

• Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e objetividade;
• Capacidade de acolher e atender demandas diversas com agilidade e atenção aos detalhes;
• Organização para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar de forma eficiente;
• Postura profissional para interagir com condôminos, fornecedores e equipe de maneira empática e resolutiva.

Atitudes

• Facilidade de relacionamento, demonstrando empatia, cortesia e discrição;
• Proatividade e iniciativa na resolução de demandas e problemas do dia a dia;
• Capacidade de adaptação a diferentes perfis de condôminos e situações inesperadas;
• Atitude positiva, resiliência e desejo contínuo de aprendizado no setor de hospitalidade condominial;
• Conduta ética, com respeito à confidencialidade e integridade em todas as interações;
• Comprometimento com a excelência e colaboração, promovendo um ambiente harmonioso e bem cuidado.

Instrução:

• Formação desejável:
  Ensino superior em Hotelaria, Turismo, Relações Públicas ou áreas correlatas voltadas à hospitalidade e atendimento.

• Formação complementar como diferencial:
  Cursos ou treinamentos em Gestão Condominial, Administração de Condomínios, Atendimento ao Cliente ou Experiência do Usuário serão considerados diferenciais.

A Candidatura poderá ser realizada através do LinkedIn, e-mail ou através do link

Para saber mais sobre nossa empresa