Supervisor De Atendimento
1 dia atrás
Supervisionar sua equipe e garantir que 80% de seu tempo seja dedicado a gestão dos agentes
de Atendimento.
Apoiar, motivar, avaliar, desenvolver e treinar seus agentes para que constantemente possam alcançar e exceder suas metas individuais e de equipe.
Interagir com outros Departamentos (WFM, Qualidade, Folha de Pagamento, RH, etc...
Garantir que todas as políticas e procedimentos da TP sejam aderentes, mas não limitando-se a Segurança da Informação, RH,
Operações, etc. Qualquer infração, de qualquer uma dessas políticas e procedimentos, deve ser comunicada à Gestão TP apropriada imediatamente.
Atuar em conjunto com algum "Ponto Focal" para identificar problemas e gerar planos de ação para os KPIs avaliados.
Manter e entregar pro ativamente o nível de serviço solicitado, enquanto maximiza a produtividade da equipe, para garantir que as metas sejam atingidas.
Realizar monitoramento regular em sua equipe, interagir com o cliente e fornecer feedback, treinamentos
apropriados para garantir que os agentes cumpram aos requisitos e níveis de atendimento exigidos.
Fornecer apoio em tempo real aos agentes com dificuldades em chamadas , lidar com clientes mais atritados, solucionando o caso com prontidão e profissionalismo.
#LI-Onsite
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Supervisor de Atendimento a Clientes
Há 24 horas
Brasil Nossa Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano***Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente*****Descrição da vaga:**Buscamos um Supervisor de Atendimento ao Cliente para atuar na gestão da equipe de atendimento, garantindo excelência nos serviços prestados e suporte às rotinas da unidade.**Responsabilidades:**Supervisionar a equipe de atendimento, assegurando qualidade e desempenho.Apoiar o...
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Supervisor de Atendimento
Há 21 horas
Brasil TP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos procurando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Supervisionar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, fornecendo orientação e...
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Supervisor De Atendimento Vendas
Há 23 horas
Brasil TP Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoVocê Supervisor de Atendimento em Contact center;Chegou sua grande oportunidadeQuer saber do que você precisa para concorrer?Requisitos:Para essa oportunidade é necessário ter experiência com operações de vendas , métricas e ações para melhoria do resultado.~ Ter foco total na satisfação do cliente de maneira criativa e inovadora , que saiba...
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Supervisor de Laboratório
Há 23 horas
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil, - Dasa Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...
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Supervisor De Atendimento
Há 20 horas
Avenida Professor Magalhães Neto Pituba, Salvador, Bahia, Brasil Implantes Medicos Bahia Comercio De Produtos Hospitalar Tempo inteiro R$45 - R$64 por anoO Supervisor de Atendimento de Clínicas será responsável por garantir a qualidade do atendimento ao paciente e a eficiência das operações diárias da clínica. Ele irá supervisionar as recepções, a interação com pacientes e médicos, assegurando que os processos sejam realizados com excelência e de acordo com os padrões estabelecidos. O foco...
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Supervisor de atendimento bilíngue
Há 7 dias
Brasil Total Express Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão de...
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Coordenador de Unidade de Coleta
Há 20 horas
Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...
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Supervisor de vendas
1 semana atrás
Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesO Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados;Responsável por todos os processos administrativos da equipe;O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...
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Supervisor de vendas
2 semanas atrás
Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições O Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Responsável por todos os processos administrativos da equipe; O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...
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Supervisora De Telemarketing
1 dia atrás
Brasil All Net Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de uma Supervisora de Telemarketing Ativo para liderar nossa equipe de . A profissional será responsável por coordenar, motivar e desenvolver a equipe de operadores, garantindo o cumprimento das metas e a excelência no atendimento.Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing ativo;Acompanhar o desempenho dos...