Supervisor De Atendimento

Há 2 dias

Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Tp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Supervisionar sua equipe e garantir que 80% de seu tempo seja dedicado a gestão dos agentes
de Atendimento.
Apoiar, motivar, avaliar, desenvolver e treinar seus agentes para que constantemente possam alcançar e exceder suas metas individuais e de equipe.
Interagir com outros Departamentos (WFM, Qualidade, Folha de Pagamento, RH, etc...
Garantir que todas as políticas e procedimentos da TP sejam aderentes, mas não limitando-se a Segurança da Informação, RH,
Operações, etc. Qualquer infração, de qualquer uma dessas políticas e procedimentos, deve ser comunicada à Gestão TP apropriada imediatamente.
Atuar em conjunto com algum "Ponto Focal" para identificar problemas e gerar planos de ação para os KPIs avaliados.
Manter e entregar pro ativamente o nível de serviço solicitado, enquanto maximiza a produtividade da equipe, para garantir que as metas sejam atingidas.
Realizar monitoramento regular em sua equipe, interagir com o cliente e fornecer feedback, treinamentos
apropriados para garantir que os agentes cumpram aos requisitos e níveis de atendimento exigidos.
Fornecer apoio em tempo real aos agentes com dificuldades em chamadas , lidar com clientes mais atritados, solucionando o caso com prontidão e profissionalismo.



#LI-Onsite

  • Supervisor De Atendimento

    Há 3 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Tp Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vivencia com KPIS e Gestão de Pessoas;Disponibilidade para atuação presencial em Alexandre Dumas - SP;Atuação 6x1;Horário flexível;Experiência mínima de 1 ano como supervisor de atendimento;Residir na Zona Sul - SP;Diferencial ter atuado com mídias sociais. #LI-Onsite

  • Supervisor De Atendimento Bilíngue- Mídias Sociais

    1 hora atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Tp Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Você que já atuou como Supervisor de atendimento Bilíngue- Mídias Sociais.Queremos te conhecerBuscamos supervisores que desenvolvem seus colaboradores, conhecem os KPIS e métricas de mídias. #LI-Onsite

  • Supervisor De Atendimento Bílingue

    Há 3 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Tp Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você SUPERVISOR DE ATENDIMENTO em Operações em CALL CENTER quer trabalhar para um dos maiores aplicativos de entretenimento do mundo? UMA DAS MELHORES EMPRESAS PARA SE TRABALHAR (NÓS, A TP) e para um cliente que realmente pratica o conceito de Personalização do Atendimento onde independente do skill o grande foco é a PAIXÃO pelo cliente?Acho que essa...

  • Supervisor Comercial

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil All Net Educação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Supervisor comercial com conhecimento na area de cursos livres para atendimento presencial, contratacao e treinamento pessoal, feedbacke formalizacao contratos#LI-Onsite

  • Supervisora De Telemarketing

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil All Net Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de uma Supervisora de Telemarketing Ativo para liderar nossa equipe de . A profissional será responsável por coordenar, motivar e desenvolver a equipe de operadores, garantindo o cumprimento das metas e a excelência no atendimento.Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing ativo;Acompanhar o desempenho dos...

  • Supervisor De Atendimento

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Rede D'Or Sao Luiz Tempo inteiro R$30.000 - R$72.000 por ano

    - SUPERVISIONAR E CONTROLAR AS ATIVIDADES DO SETOR, ACOMPANHAR A EXECUÇÃO DAS TAREFAS, A FIM DE QUE SEJAM CUMPRIDAS AS ROTINAS ADMINISTRATIVAS, TÉCNICAS E ÉTICAS ORIENTAR OS SUBORDINADOS QUANTO AO CADASTRAMENTO DE PACIENTES E VISITAS, VISANDO ASSEGURAR A QUALIDADE E EFICIÊNCIA DOS ATENDIMENTOS. REALIZAR TODAS AS ATIVIDADES MANTENDO O ALINHAMENTO ÀS...

  • Supervisor De Unidade De Atendimento

    Há 3 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Nossa Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesGerenciamento eficaz da equipe de atendimento.Melhoria contínua na satisfação do cliente.Redução do tempo médio de atendimento.Implementação de treinamentos regulares para a equipe.Desenvolvimento de indicadores de desempenho (KPIs).Resolução eficiente de conflitos e reclamações.Promoção de um ambiente de...

  • Supervisor De Atendimento Sga

    Há 2 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Tp Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada,...

  • Serralheiro Industrial

    Há 3 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Executar serviços de confecção, alteração ou modificação de moldes para produção, utilizando principalmente ferro perfilado ou em chapa como matéria-prima para o desenvolvimento da estrutura dos moldes, de acordo com instruções preestabelecidas contidas nas instruções de trabalho, utilizando também instruções contidas em desenhos...

  • Supervisor De Vendas

    Há 2 horas

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Operações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem O que buscamos: Um profissional responsável pela equipe de atendimento e vendas do restaurante, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da lucratividade, e...