Analista de Mídias Sociais – Sumaré/SP

3M has a long-standing reputation as a company committed to innovation. We provide the freedom to explore and encourage curiosity and creativity. We gain new insight from diverse thinking, and take risks on new ideas. Here, you can apply your talent in bold ways that matter.

Job Description
Colabore com mentes inovadoras ao redor do mundo — junte-se à 3M como Analista de Mídias Sociais – Sumaré/SP
Se você é apaixonado(a) por comunicação digital e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza a inovação e o trabalho colaborativo, essa é a sua oportunidade

Atuando na unidade de Sumaré/SP, você será peça-chave na presença digital da 3M, monitorando interações, fortalecendo a reputação da marca e contribuindo para um ambiente online positivo e engajador.

O impacto que você fará nesta função

• Monitorar, revisar e moderar comentários e mensagens diretas nas redes sociais da 3M (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, entre outras).
• Garantir que todos os conteúdos estejam em conformidade com as diretrizes da comunidade, políticas legais e padrões das plataformas.
• Manter uma comunicação respeitosa e acolhedora com os usuários, promovendo uma experiência digital segura e positiva.
• Identificar e sinalizar conteúdos inadequados, como linguagem ofensiva, discurso de ódio, imagens impróprias ou spam.
• Apoiar melhorias contínuas nos processos de moderação, trazendo insights e sugestões baseadas em tendências e boas práticas do setor.
• Colaborar com equipes internas e globais para alinhar estratégias de comunicação digital e de engajamento.

Suas habilidades e experiências
Para Se Preparar Para o Sucesso Nesta Função Desde o Primeiro Dia, a 3M Está Buscando Por Candidatos Que Tenham As Seguintes Qualificações

• Formação superior completa.
• Experiência prévia em moderação de conteúdo, gestão de comunidades ou atendimento digital em redes sociais.
• Inglês intermediário.
• Familiaridade com plataformas de redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube).
• Excelente comunicação escrita.
• Atenção aos detalhes, agilidade em tomada de decisão e senso de responsabilidade digital.

Diferenciais que podem contribuir ainda mais para o seu sucesso:

• Leitura e escrita em espanhol.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de mídias (Sprinklr, Sprout Social, etc.).
• Boa compreensão de tendências digitais, cultura da internet e comportamento online.
• Noções de temas legais relacionados a conteúdo digital (como direitos autorais e discurso de ódio).

Local de trabalho:
Este cargo segue um modelo de trabalho presencial, exigindo que o funcionário trabalhe pelo menos quatro dias por semana no escritório localizado em Sumaré/SP.

Apoiando seu Bem-Estar
A 3M oferece muitos programas para que você viva o melhor de sua vida – física e financeiramente. Para garantir remuneração e benefícios competitivos, a 3M realiza benchmarks regularmente com outras companhias de mesmo porte.

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