Customer Relationship Management Analyst

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil JEM Systems Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

Venha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias

Com escritórios em Phoenix (Arizona), Reino Unido, São Paulo e Joinville, a
JEM
conta com mais de 250 colaboradores ao redor do mundo, todos focados em transformar o mercado de
Fire Safety
com equipamentos e projetos inovadores.

Se você tem vontade de crescer, quer se desenvolver como profissional de compras em um ambiente dinâmico e desafiador, e ainda contribuir com um propósito real de salvar vidas,
essa vaga é para você

Sobre a vaga

Estamos em busca de um
Analista de CRM Pleno
para atuar de forma estratégica e técnica na gestão e integração de nossas plataformas de CRM.

O profissional será responsável por conectar times de
Vendas, Marketing, Customer Success e Suporte
, garantindo processos fluidos, dados integrados e insights que aumentem a performance, a previsibilidade e a colaboração entre as áreas.

Responsabilidades

  • Administrar e otimizar o
    Salesforce e Hubspot
    ;
  • Implementar e automatizar fluxos de CRM, integrando processos de ponta a ponta entre as áreas;
  • Desenvolver integrações via
    API
    e conectores para diferentes sistemas;
  • Criar
    dashboards, KPIs e modelos de lead scoring
    para apoiar decisões estratégicas;
  • Realizar análises de performance em
    Excel/Google Sheets
    e em
    Data Lake
    ;
  • Conduzir melhorias contínuas, propondo soluções inovadoras em processos de CRM;
  • Apoiar na integração de áreas internas (Sales, Marketing, CS, Suporte), fortalecendo a jornada do cliente.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência prévia com
    Salesforce e Hubspot
    ;
  • Conhecimento em
    Excel/Google
    (tabelas dinâmicas, fórmulas e análise de dados);
  • Noções de banco de dados (consultas SQL simples, estruturação de dados ou integrações);
  • Inglês intermediário (leitura de documentação técnica e comunicação básica em ambiente corporativo);
  • Experiência com integrações de sistemas ou uso de APIs (desejável);
  • Conhecimento básico em
    automação de marketing
    e
    tracking digital
    (pixels, UTMs).

Benefícios e Cultura:

  • Vale Refeição/Alimentação – Swile R$800,00;
  • Totalpass (academias parceiras);
  • Vittude – descontos em psicoterapia e bem-estar;
  • Bônus anual (atrelado à performance do setor);
  • 30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho;
  • Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados;
  • Massagem semanal, aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.

Local de Trabalho e Estrutura:

  • Localização: Próximo ao Shopping Morumbi / Market Place – São Paulo/SP
  • Horário: das 11h às 20h
  • Modelo: 4 dias presenciais + 1 remoto
  • Contratação PJ (sem prazo determinado)

Interessado(a) em fazer parte do nosso time? Nos envie seu currículo e converse conosco, nós queremos te ouvir e vamos adorar te conhecer

  • Consultant Program Management

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    ACADEMIC BACKGROUNDUndergraduate degree with work experience in project management and change management methodologies and techniques.Intermediate English levelContract Duration: 3.5 monthsContract Type: Independent contractor (CNPJ)Compensation Scheme: Monthly professional service fees (CNPJ)DESIRED WORK EXPERIENCEBasic Qualifications2–3 years of...

  • Customer Support Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Operative Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Only apply if:You are fluent in English (only English resumes will be reviewed)You can commute twice a week to our SP Office.OPERATIVE OVERVIEWOperative powers the business of media. With over 300 media companies as clients, $ 40 billion+ in revenue processed, and 25,000+ worldwide users, Operative accelerates revenue growth for the largest and most...

  • Jr. Customer Support Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Operative Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Only apply if:You are fluent in English (only English resumes will be reviewed)You can commute twice a week to our SP Office.OPERATIVE OVERVIEWOperative powers the business of media. With over 300 media companies as clients, $ 40 billion+ in revenue processed, and 25,000+ worldwide users, Operative accelerates r...

  • Customer Relationship Management Coordinator

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pentasia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    About the Role:A leading company in the iGaming industry is looking for aCRM Coordinatorto support operations in theBrazilianmarket. This role is central to the delivery of personalized communications and campaigns aimed at maximizing customer engagement, loyalty, and lifetime value. With direct support from experienced CRM specialists and collaboration...

  • Relationship Analyst

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Marsh Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    We are seeking a Relationship Analyst for the Insurance Consulting Group at Marsh Brazil. This professional will be responsible for cultivating relationships with insurance companies, supporting the development of strategic plans, analyzing performance data, and providing valuable insights to our clients and partners.We Will Count On You ToAnalyze data to...

  • Data Management Analyst

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rabobank Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Background:Imagine that you are part of a rapidly evolving & changing area, responsible for implementing and maintaining the Data Management framework across the South America Region (SA). The First Line Risk and Security (FLR) is responsible for designing risk management strategies across SA, working with second and third lines of responsibilities....

  • Order Management Analyst II

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Siemens Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job ID477988Posted since06-Oct-2025OrganizationDigital IndustriesField of workSCM-Procurement / Supply Chain LogisticsCompanySiemens Industry Software Ltda.Experience levelExperienced ProfessionalJob typeFull-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typePermanentLocation(s)Sao Caetano do Sul - Sao Paulo - BrazilWe are a leading global software company...

  • Inside Sales Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    We are looking for a responsible and skilled Inside Sales Analyst to join our sales team.Main activities and Responsibilities:Support to the sales team (Key Accounts);Daily contact and customer service in order to understand their needs and offer services/products that best meet their expectations.Study potential customers, market and competitors...

  • Especialista em Customer Relationship Management

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Capitani group Tempo inteiro

    Atuação híbrida em São Paulo / SP. Requisitos: * Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. * Experiência comprovada em administração e configuração de HubSpot CRM. * Conhecimento sólido em automação de marketing, processos de vendas e customer success dentro do HubSpot. * Experiência com integrações de...

  • Especialista em Customer Relationship Management

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Capitani group Tempo inteiro

    Atuação híbrida em São Paulo / SP. Requisitos: * Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. * Experiência comprovada em administração e configuração de HubSpot CRM. * Conhecimento sólido em automação de marketing, processos de vendas e customer success dentro do HubSpot. * Experiência com integrações de...