Assistente de Operações I

Somos a Vidalink

O time de Qualificação de Vendas e Reembolso é responsável hoje em qualificar mais de 30 mil autorizações/mês da nossa rede credenciada, processar mais de 6 mil reembolsos/mês de nossos beneficiários e validar mais de 70 mil receitas/mês para que o usuário tenha mais agilidade no ato da compra e aplicabilidade correta de seu subsídio. A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia no dia a dia, visando oferecer uma experiência excelente para os nossos clientes.

A pessoa Assistente de Qualificação de Vendas e Reembolso será responsável por qualificar as vendas realizadas pela rede credenciada, afim de garantir a sua conformidade com base nas regras dos clientes contratantes e também irá auxiliar nos demais jobs da área conforme necessidade operacional.

E aí, gostou? Então #chegajunto de QVR

Responsabilidades e atribuições

Para esta vaga, suas principais atribuições serão:

• Acompanhar a fila de qualificação de vendas, seguindo a ordem de prioridade informada pela gestão;
• Interagir com áreas parceiras para resolução da solicitação do cliente;
• Auxiliar no processo de validação de receitas e processamento de reembolsos de nossos clientes, sempre que necessário;
• Realizar abertura de chamados sempre que necessário.

Requisitos e qualificações

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

• Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office (principalmente Excel) e E-mail);
• Atenção, concentração, pró atividade e perfil analítico para execução das atividades;
• Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;
• Espírito de equipe;
• Perfil dinâmico e ágil.

Informações adicionais

• Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas aos sábados ou domingos;
• Trabalha em feriado sob escala;
• Horário de trabalho: das 10h00 as 18h00 e aos sábados, domingos e feriados, trabalha-se 05h em horários alternativos.

Plano de medicamentos

• Cobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita médica e de 100% para medicamentos prescritos voltados à saúde da mulher.

Bem-estar 360º:

• Totalpass
• Conexa Saúde: terapia online
• Planos alimentares personalizados
• Check-up de bem-estar: Descubra como está a sua saúde física e mental
• Conteúdos de bem-estar físico e mental
• Plataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade física

E mais:

• Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
• Plano Odontológico Amil;
• Seguro de Vida Metflife;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Valorização a diversidade;
• No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser);
• Auxilio home office;
• Trabalho Híbrido;
• Day-off de aniversário;
• Muita animação (adoramos uma festa).

Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos.

E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros - ou melhor, Vidalinkers - alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem.

Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente

Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né?

Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua.

Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas.

A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões.