
Gerente de sucesso do cliente
Há 4 dias
Sucesso do Cliente – Escritório Contábil
Você é comunicativo, consultivo e gosta de ver clientes alcançando resultados reais? Esta vaga pode ser para você
Local: Araranguá/SC
Tipo de contratação: CLT ou PJ
Remuneração: Fixo + variável por desempenho (agendamentos, NPS, adesão a serviços)
Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Gerente de Sucesso do Cliente com perfil comunicador, visão consultiva e capacidade de organização. Será responsável por garantir que nossos clientes usem plenamente os serviços e ferramentas contábeis contratadas, com alto nível de satisfação, gerando valor contínuo e promovendo crescimento mútuo.
Principais responsabilidades:
Realizar check-ins regulares com clientes, identificando dores e oportunidades por segmento.
Agendar e conduzir reuniões consultivas, incluindo apresentação de resultados e planos de ação.
Garantir o uso adequado das ferramentas e rotinas contábeis do escritório
Atuar proativamente para antecipar necessidades e evitar cancelamentos.
Realizar visitas pontuais, quando necessário, para estreitar o relacionamento.
Solicitar avaliações (NPS) e monitorar a experiência do cliente.
Conduzir pedidos de indicação e orientar clientes satisfeitos a promoverem o escritório.
Qualificar e preparar o cliente para reuniões de expansão ou renovação de contrato.
Perfil desejado:
Comunicativo(a), empático(a) e com escuta ativa.
Organizado(a), com boa gestão de agenda e prioridades.
Capacidade de lidar com múltiplos clientes e segmentos.
Experiência em relacionamento com cliente, vendas consultivas ou atendimento B2B.
Desejável familiaridade com rotina contábil (diferencial).
Indicadores de Sucesso (KPIs):
% de clientes com adesão total às ferramentas do escritório
NPS (Net Promoter Score)
Taxa de reuniões agendadas e realizadas
Número de pedidos de indicação qualificados
Retenção e expansão de clientes
Como se destacar:
Já ter atuado com Sucesso do Cliente, Customer Experience ou Atendimento em escritórios contábeis ou empresas SaaS.
Ter facilidade em conduzir conversas difíceis com empatia e foco em solução.
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Gerente Comercial
Há 2 dias
Araranguá, Brasil Fredy Pneus Ltda Tempo inteiro**Descrição da vaga**: A **Fredy Pneus**, com mais de **46 anos de tradição** e 15 lojas espalhadas por Santa Catarina, está chegando em **Araranguá** com sua **1ª unidade na cidade** - e busca um(a) **Gerente de Varejo** para liderar essa nova operação de sucesso! Se você tem perfil de liderança, experiência em vendas e busca crescimento...
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CONSULTOR DE VENDAS DE AUTOMOVEIS
Há 4 dias
Araranguá, Santa Catarina, Brasil ACIC Banco de Talentos Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por anoDescrição da vaga Requisitos e características: Ensino médio completo; Atuação anterior em vendas; Habilidades de comunicação e negociação; Empatia, persuasão e resiliência; Ética profissional; Organização, disciplina e proatividade Ser apaixonado pelo setor automotivo; CNH B. Principais Atividades: Propor...
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Gerente
2 semanas atrás
Araranguá, SC, Brasil Engrenagem RH Inteligente Tempo inteiro**Descrição**: O Gerente será responsável por liderar e coordenar as atividades da equipe, garantindo que os objetivos e metas da empresa sejam alcançados de maneira eficiente e eficaz. As principais atividades incluem: - Planejar, organizar e supervisionar as operações diárias da equipe, assegurando que todas as tarefas sejam executadas conforme os...
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Gerente de Produção Industrial
Há 6 dias
Araranguá, Santa Catarina, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$63.000 - R$83.000Profissionais experientes em indústria metalmecânica, responsáveis por gerenciar equipes e processos, com foco em entrega de produtos acabados de alta qualidade.Responsabilidades:Gerenciar as equipes;Monitorar as etapas do processo;Corriger falhas;Apontar desvios;Reparar ou solicitar reparos, quando necessário;Elevada habilidade em comunicação,...
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Diretor Administrativo
2 semanas atrás
Araranguá, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Gerente ExecutivoO cargo de Gerente Executivo visa liderar a estratégia e o desempenho da equipe. Requisitos Obrigatórios: - Experiência superior a 5 anos em cargos gerenciais; - Ensino Superior Completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins); - Perfil de liderança acessível, estratégico e colaborativo. Desejáveis:Experiência sólida...
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Assistente Contábil
Há 7 dias
Araranguá, Brasil Capotas do Vale Tempo inteiroTriagem de documentos, Digitação dos documentos contábeis, Conciliação bancaria, Entregar dctf todo mês, Contabilizar o cálculo de irpj e csll a cada trimestre e entregar para o setor tributário. Elaborar balanço patrimonial, Comunicação com clientes, Conferência de faturamentos, Instrui e ensina os auxiliares. **Escolaridade Mínima**: Ensino...
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Representante Comercial
Há 3 dias
Araranguá, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.000 - R$5.000Desenvolver Sucesso no ComércioO vendedor interno desempenha um papel fundamental na atuação de uma organização, tendo como principal responsabilidade a prestação de informações aos clientes sobre produtos e preços. Sua função inclui realizar cotações, registrar pedidos e manter-se atualizado sobre novos lançamentos.Responsabilidades...
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Farmacêutico(a)
Há 5 dias
Araranguá, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.100Descrição da VagaA nossa filosofia de atendimento ao cliente é essencial para nós. Nossa equipe cuida das pessoas com carinho e se compromete em ajudar o máximo possível, garantindo a satisfação total dos nossos clientes.Competências e QualificaçõesAtender clientes com a maior satisfação possível;Operar o caixa com eficiência e precisão,...
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Gerente de Desenvolvimento de Equipes
Há 5 dias
Araranguá, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroDescrição do CargoSe você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser gigante! Nossa empresa busca uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente para trabalhar em nossa rede de farmácias.">Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os clientes de forma cortês e prestativa, ajudando a esclarecer dúvidas, fornecendo informações sobre...
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Gerente geral
1 semana atrás
Araranguá, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos obrigatórios: Experiência acima de 5 anos em cargos de gestão Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins) Perfil de liderança acessível, estratégico e colaborativoDesejável: ```htmlExperiência sólida em gestão de equipesHabilidade em...