Atendente da Central de Atendimento ao Aluno

Há 7 dias

Lapa, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente da Central de Relacionamento com o Aluno (CRA).

Responsabilidades e Atribuições:

O nosso Atendente de CRA irá prestar atendimento aos alunos e candidatos que necessitarem dos serviços da CRA ( Central de Relacionamento com o aluno), nos canais de atendimento disponíveis realizando os registros de atendimento necessários ( Solicitações, informações, reclamações ou elogios),com foco em um atendimento com qualidade e excelência, na satisfação do cliente e buscando atender às necessidades existentes em acordo com o cliente e as normas e processos da mantenedora.

  • Alterar dados cadastrais dos alunos;
  • Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
  • Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
  • Lançar requerimentos diversos no sistema RM
  • Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
  • Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
  • Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
  • Emitir declarações financeiras;
  • Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
  • Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;
  • Alterar dados cadastrais dos alunos;
  • Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
  • Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.

Requisitos e Qualificações:

  • Ensino Médio Completo;
  • Vivência em atendimento presencial (diferencial no Ramo educacional;
  • Agilidade e proatividade na resolução de problemas;
  • Boa comunicação Verbal e Escrita.

Observações:

  • Atuação 100% presencial em LAPA/PR
  • SEG. A SEX. 09:00 AS 18:00 SAB. 08:00 AS 12:00

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:

Para seu desenvolvimento:

  • Universidade Corporativa
  • Benefício Educacional

Para o dia a dia:

  • Vale-transporte
  • Vale-Refeição no valor de R$ 16,00/dia útil
  • Família, Saúde e Bem-estar

Família, Saúde e Bem-estar:

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Day Off (Folga no dia do aniversário)
  • Desconto nas clínicas escolas
  • TotalPass (parceria com academias)
  • Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)

  • Atendente Da Central De Atendimento Ao Aluno

    1 semana atrás

    Bom Jesus da Lapa, Brasil Unifael Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente da Central de Relacionamento com o Aluno (CRA).Responsabilidades e Atribuições:O nosso Atendente de CRA irá prestar atendimento aos alunos e candidatos que necessitarem dos serviços da CRA ( Central de Relacionamento com o aluno), nos canais de atendimento disponíveis realizando...

  • Atendente da Central de Atendimento ao Aluno

    4 semanas atrás

    Lapa, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de** Atendente da Central de Relacionamento com o Aluno (CRA).****_Responsabilidades e Atribuições:_**- Alterar dados cadastrais dos alunos;- Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;- Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de...

  • Atendente da Central de Atendimento ao Aluno

    Há 16 horas

    Lapa, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de** Atendente da Central de Relacionamento com o Aluno (CRA).** **_ Responsabilidades e Atribuições:_** - Alterar dados cadastrais dos alunos; - Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM; - Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e...

  • Assistente de Atendimento ao Aluno

    4 semanas atrás

    Lapa, Brasil UniFael Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE CRA - Lapa/PR**- DESCRIÇÃO DA VAGA_O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o...

  • Assistente de Atendimento ao Aluno

    Há 16 horas

    Lapa, Brasil UniFael Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE CRA - Lapa/PR** - DESCRIÇÃO DA VAGA_ O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e...

  • Atendente de Relacionamento

    Há 4 dias

    Lapa, Brasil UniFael Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE RELACIONAMENTO - Lapa/PR** - DESCRIÇÃO DA VAGA_ O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a...

  • Atendente de Cra

    1 semana atrás

    Lapa, Brasil UniFael Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE CRA - CURITIBA/PR** - DESCRIÇÃO DA VAGA_ O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a...

  • Assistente de Atendimento ao Aluno

    2 semanas atrás

    Lapa, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro

    Buscamos alguém para a vaga de **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO ALUNO**, uma pessoa que terá como missão promover a inovação com um atendimento humano e acolhedor, como você gostaria de ser atendido. **Responsabilidades e atribuições** - Entrar em contato com outras áreas buscando informações para solucionar os casos; - Registrar todos os casos no...

  • Assistente de Atendimento ao Aluno

    2 semanas atrás

    Lapa, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro

    Buscamos alguém para a vaga de **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO ALUNO**, uma pessoa que terá como missão promover a inovação com um atendimento humano e acolhedor, como você gostaria de ser atendido.**Responsabilidades e atribuições**- Entrar em contato com outras áreas buscando informações para solucionar os casos;- Registrar todos os casos no...

  • Assistente de Atendimento ao Aluno

    4 semanas atrás

    Lapa, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro

    A UNIFAEL é um lugar de pessoas, onde todos crescem juntosSão mais de 20 anos de experiência no mercado, como a primeira instituição 100% EAD no Brasil. Possuímos o selo de melhor empresa para se trabalhar pela GPTW, conquistamos a confiança dos nossos alunos e colaboradores(as), estabelecemos parcerias e buscamos inovação todos os dias. O trabalho...