Analista de Atendimento do Canal Indireto

Descrição da vaga

Estamos buscando um(a) Analista de Atendimento, para fortalecer parcerias estratégicas com clientes do canal indireto, garantindo alinhamento e proximidade, identificando oportunidades para maximizar vendas e performance, realizando insights baseados em dados e promoção do uso da plataforma Analytics Scanntech.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com os distribuidores, compreendendo suas necessidades e fornecendo análises de mercado que agreguem valor ao negócio;
• Entender as demandas específicas dos clientes e criar análises que ajudem a resolver problemas e identificar oportunidades estratégicas;
• Assegurar o Data Quality para entregar análises de mercado precisas e relevantes, garantindo que os dados estejam alinhados com os padrões de qualidade exigidos;
• Classificar e estruturar categorias e segmentos de mercado, organizando as informações de forma clara e estratégica para facilitar a visualização e tomada de decisão;
• Produzir insights valiosos a partir dos dados analisados, preparando relatórios e apresentações de alto impacto que suportem as estratégias comerciais dos clientes;
• Promover e estimular o uso da plataforma Analytics Scanntech entre os clientes, capacitando-os a utilizar os dados e ferramentas disponíveis para otimizar suas operações e melhorar o desempenho no mercado.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em análise de mercado, inteligência de negócios ou áreas relacionadas;
• Diferencial conhecer ferramentas de BI, como: Tableau, Power BI, Qlikview, entre outros.

Informações adicionais

Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades.
Conheça Mais

• Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa
• Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa
• Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Wellhub;
• Dr. Alper - plataforma de telemedicina e teleorientação médica (24horas) para colaboradores e dependentes - sem custo;
• Auxílio Creche;
• Scann Campus (nossa plataforma de treinamentos internos);
• Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
• Part of day para aniversariantes;
• Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
• Máquina de café e snacks no escritório;
• Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO);
• Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
• Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
• Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
• Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
• Ações com a comunidade.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Triagem - Gestão Humana2Triagem - Gestão Humana
• Etapa 3: Teste de raciocínio lógico e de personalidade com o time de Gestão Humana3Teste de raciocínio lógico e de personalidade com o time de Gestão Humana
• Etapa 4: Entrevista com time de Gestão Humana4Entrevista com time de Gestão Humana
• Etapa 5: Entrevistas com gestores5Entrevistas com gestores
• Etapa 6: Contratação6Contratação

SEJA BEM-VINDO(A) À SCANNTECH BRASIL

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil e quatrocentos colaboradores, presente em 07 países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.

Excelência, Inovação, Trabalho em equipe, Respeito, Orientação a Resultados e Comprometimento são nossos VALORES e orientam nossas decisões.

Innovar está no nosso DNA e todos trabalhamos para a Excelência para os nossos clientes e do nosso clima organizacional.
Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER

Oferecemos um ambiente justo, igualitário e diverso nas nossas equipes, com inclusão de pessoas independentemente do seu gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, orientação sexual, opinião política ou religiosa.

Junte-se à Scanntech e faça a diferença.