lider setor suporte técnico

Há 3 dias


Dracena, Brasil Despa Tecnologia Tempo inteiro R$151.800 - R$519.159 por ano

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Líder de Suporte Técnico para atuar na gestão da equipe de atendimento ao cliente e suporte técnico. O profissional será responsável por garantir a qualidade dos atendimentos, acompanhar indicadores, treinar a equipe e propor melhorias nos processos.

Responsabilidades:

  • Coordenar e orientar a equipe de suporte técnico;
  • Acompanhar chamados e garantir o cumprimento dos prazos de atendimento;
  • Monitorar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta, satisfação do cliente, etc.);
  • Realizar treinamentos e reciclagens técnicas com a equipe;
  • Identificar oportunidades de melhoria em processos e sistemas;
  • Elaborar relatórios e repassar informações para a gerência.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$5.191,59 por mês

Benefícios:

  • Vale-refeição


  • Dracena, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos obrigatóriosEnsino Técnico completo em Eletrônica, Mecatrônica, Manutenção de Computadores ou Informática OU Ensino Superior cursando em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.CNH categoria B definitivaDisponibilidade para atuar das 08h as 18h Não é necessário possuir veículo...

  • Auxiliar Técnico Suporte

    1 semana atrás


    Dracena, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Descrição do Trabalho:">    O candidato ao cargo de Auxiliar Técnico Operacional irá atuar na realização de análise e desenvolvimento de informações, elaboração de gráficos e tabelas para apresentação à gerência. Além disso, será responsável por reparar equipamentos eletrônicos, oferecer suporte ao usuário, instalar impressoras e...


  • Dracena, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    **Cargo Técnico de Suporte:**O funcionário desse cargo desenvolve e analisa informações, elabora gráficos, tabelas e relatórios para serem apresentados à direção, suporta e repara equipamentos elétricos, oferece assistência ao usuário, instala impressoras e scanners, substitui tonners, abre e monitora chamados técnicos, fornece suporte...

  • Assistente ao Público

    1 dia atrás


    Dracena, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Atendimento ao ClienteProfissional responsável pelo atendimento inicial ao cliente, cumprindo atividades básicas do setor de recepção e suporte ao cliente. Habilidades e Qualificações Mínimas:Ensino médio completo ou cursando;Bom relacionamento interpessoal;Disposição para aprender e atender o público.Atribuições:Participa das rotinas de...


  • Dracena, Brasil Perfil Empregos Tempo inteiro

    **Descrição**: DESENVOLVIMENTO E ANALISE DE INFORMAÇÕES, ELABORAÇÃO DE GRÁFICOS, TABELAS E RELATÓRIOS A SEREM APRESENTADOS PARA GERÊNCIA, SUPORTE E REPARO EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS, SUPORTE AO USUÁRIO, INSTALAÇÃO DE IMPRESSORAS E SCANNER, SUBSTITUIÇÃO DE TONNER, ABERTURA E MONITORAMENTO DE CHAMADOS TÉCNICOS, SUPORTE OPERACIONAL VIA SISTEMA, HT...

  • Consultor Técnico Comercial

    2 semanas atrás


    Dracena, Brasil beBeeAgrocultura Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Negócios AgrícolasO cargo de Desenvolvedor de Negócios Agrícolas é uma oportunidade para um profissional técnico comercial com experiência no setor agrícola.Formação técnica ou superior em Agronomia, Agropecuária ou Zootecnia;Experiência comercial relevante no setor agrícola;Possuir CNH categoria B e conhecimento da região de...

  • Atendente junior

    2 semanas atrás


    Dracena, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Profissional responsável pelo atendimento inicial ao cliente, cumprindo atividades básicas do salão, como anotação de pedidos e suporte ao cliente.Requisitos Mínimos: Ensino médio completo ou cursando, boa comunicação, disposição para aprender e atender o público.Domínio do cardápio Conhecimento das regras do regulamento interno · Participa...

  • Atendente junior

    Há 15 horas


    Dracena, Brasil BTX GASTRONOMIA E HOSPITALIDADE LTDA Tempo inteiro

    Profissional responsável pelo atendimento inicial ao cliente, cumprindo atividades básicas do salão, como anotação de pedidos e suporte ao cliente. Requisitos Mínimos: Ensino médio completo ou cursando, boa comunicação, disposição para aprender e atender o público. Domínio do cardápio Conhecimento das regras do regulamento interno ·...


  • Dracena, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$47.840 - R$85.120

    Descrição do CargoO objetivo principal é fornecer suporte ao cliente após a venda, garantindo um acompanhamento eficaz.A análise da satisfação do cliente e identificação de oportunidades de melhoria nos processos e produtos são fundamentais para o sucesso desse cargo.Forte colaboração com as áreas de comercial, técnica e operações é...

  • Técnico Solarengo

    Há 6 dias


    Dracena, Brasil beBeeEspecializado Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Cargo: Técnico Eletricista especializado em SolaresDescrição do Cargo: O Técnico Eletricista com experiência em Solares atuará no Parque Solar Dracena.Realizar manutenção preditiva, preventiva e corretiva em inversores e seus subsistemas, trackers, e sistemas de geração fotovoltaica DC.Diagnóstico e resolução de problemas técnicos complexos em...