Jovem Aprendiz TI

Há 4 dias


Barueri, São Paulo, Brasil TMF Group Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano
General Information

Job ID

32470

Location

Barueri, Brazil

Work Types

Apprentice (required by law)

Categories

Information Technology

Nunca solicitamos pagamento como parte do nosso processo de seleção e sempre entramos em contato com os candidatos por meio de nossas contas e plataformas corporativas. Se você for abordado para pagamento, é provável que seja fraudulento. Por favor, verifique se a função na qual você está interessado está publicada aqui, em nosso site.

Sobre a TMF Group

A TMF Group é uma provedora líder de serviços

administrativo

s, ajudando clientes a investir e operar com segurança em todo o mundo. Como somos uma empresa global com mais de colaboradores em mais de 125 escritórios em 87 jurisdições, buscamos pessoas com talento e potencial para prosperar na TMF Group,

independenteme

nte de sua formação, e oferecemos oportunidades de trabalho para o mais amplo espectro de pessoas. Uma vez integrados, cultivamos e promovemos talentosos individuais, garantindo que cargos de liderança estejam ao alcance de todos.

Sobre a vaga

Responsável por garantir alta qualidade dos serviços de TI, assegurando um ótimo funcionamento dos dispositivos de nossos usuários e de nossos escritórios. Trabalham em estreita colaboração com os clientes internos para garantir que os processos de TI sejam seguidos, as soluções de tecnologia sejam bem utilizadas e os usuários sejam bem orientados sobre nossas soluções de tecnologia e respectivas mudanças contínuas. Espera-se de nosso time de suporte pessoas organizadas, detalhistas e centradas no cliente. Eles devem oferecer suporte aos usuários finais, seus dispositivos e nossa equipe global de TI, agindo como representantes locais para apoio em TI.

Principais Responsabilidades

  • Prestar atendimento ao usuário, para manter os serviços de TI disponíveis;
  • Colaborar na manutenção de equipamentos de TI (laptops, impressoras, scanners);
  • Manter o controle dos ativos de TI da TMF;
  • Prestar suporte ao usuário final para solução de dúvidas, solicitações ou incidentes relacionados ao nossos serviços de TI;
  • Preparar laptops de modo a torna-los operacionais para o uso na TMF;
  • Instalar aplicativos ou ajustar configurações do Windows para atender a necessidade de nossos usuários;
  • Assistirnosso time global ou nossos fornecedores no suporte a redes e servidores quando solicitados (smart hands);
  • Identificar e colaborar na implementação de melhorias para nossos serviços de TI.
  • Atuar em outras tarefas de tecnologias não limitadas às aqui relacionadas, de acordo com a solicitação de seus gestores.
  • Ser orientado a segurança e vigilante quanto a comportamentos que possam trazer risco cibernético, ameaças ou vulnerabilidades que causem interrupção aos serviços tecnológicos providos pela TMF a seus usuários e clientes.

Principais Requisitos

Estar cursando faculdade em áreas correlatas a TI;

  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e aplicações O365 (Outlook, Excel, Word, entre outras).
  • Conhecimentos básicos de rede envolvendo TCP/IP, DNS, DHCP e VPN;
  • Manutenção de hardware e periféricos;
  • Organizado e focado em soluções, com mentalidade orientada a satisfação dos clientes;
  • Boa comunicação e empatia com usuários;
  • Pro atividade e vontade de aprender;
  • Experiência anterior em áreas de suporte será considerado um diferencial;
  • Inglês e/ou espanhol serão considerados diferenciais.

O que oferecemos

Caminhos de desenvolvimento de carreira

Trabalhe com colegas e clientes de todo o mundo em tarefas emocionantes e desafiadoras. Oferecemos oportunidades de carreira interna, para que você possa desenvolver sua carreira na TMF. O desenvolvimento contínuo é apoiado por oportunidades de aprendizagem globais da TMF Business Academy.

Cause um impacto

Você nos ajudará a tornar o mundo um lugar mais simples para nossos clientes fazerem negócios. Através do nosso programa de responsabilidade social corporativa, você também fará a diferença nas comunidades onde trabalhamos.

Um ambiente de apoio

Uma forte cultura de feedback para ajudar a construir um local de trabalho envolvente. Nosso ambiente de trabalho inclusivo permite que você trabalhe em nossos escritórios globais e também remotamente, ajudando você a encontrar o equilíbrio certo entre vida pessoal e profissional para ter o melhor desempenho.

Outros Benfícios

  • Day-Off no Mês no aniversário;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Convênio Médico;
  • Wellhub;
  • Licença-paternidade e adoção;
  • Flexibilidade de trabalho – Modelo híbrido;
  • Converse sobre oportunidades de crescimento (investimos em talentos)

Estamos ansiosos pra conhecer você


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