Atendimento ao cliente

Há 22 horas

Tubarão, Santa Catarina, Brasil Nuvende Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe. O objetivo da vaga é garantir um atendimento excepcional aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de forma eficiente e cordial. Se você é apaixonado(a) por ajudar pessoas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você

Responsabilidades:

  • Atender e resolver solicitações dos clientes via telefone, e-mail, chat e Reclame Aqui, garantindo agilidade e empatia.
  • Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, contratos e políticas da empresa.
  • Registrar todas as interações no sistema de atendimento, assegurando histórico completo e acompanhamento de cada caso.
  • Garantir a satisfação do cliente, propondo soluções eficazes e alinhadas às diretrizes operacionais.
  • Gerenciar reclamações de forma profissional e empática, buscando sempre o encantamento do cliente.
  • Realizar suporte técnico básico aos terminais, incluindo configuração via acesso remoto e orientação ao cliente.
  • Acompanhar o consumo de dados dos chips dos terminais, alertando sobre limites e propondo ações corretivas.
  • Abrir chamados técnicos e acompanhar o seu fluxo até a resolução.
  • Apoiar na configuração e envio de terminais, garantindo que estejam prontos para uso.

Competências e Requisitos Desejáveis:

  • Conhecimento em pacote Office.
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento e chamados (Zenvia, Jira, EasyLoad)
  • Graduação em Administração, Processos Gerenciais ou afins será um diferencial.
  • Experiência mínima de 1 ano em funções de atendimento ao cliente.

Benefícios:

  • Salário R$ 2.500,00
  • Plano de saúde - Unimed o com custeio de 50% da mensalidade
  • Vale aniversário.
  • Vale-transporte.
  • Vale Caju de R$ 500,00.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Formato CLT.
  • Horário das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 de segunda a sexta-feira.

  • Agente de Atendimento a Clientes

    Há 3 dias

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$1.763 - R$2.000 por ano

    Estamos com uma vaga aberta para*Recepcionista*em nossa unidade*Drops Tubarão*Se você é uma pessoa dedicada e proativa, essa pode ser a oportunidade que você está buscando Atividades:Atendimento ao cliente por telefone e interfone. Controle de limpeza das suítes, liberação de chaves e pedidos para a cozinha. Controle de check-outs, cobrança e...

  • Operador de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil Star Proteção Veicular Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Será responsável por:Realizar o primeiro atendimento ao associado, recebendo chamados de assistência 24 horas; Acolher o associado e registrar corretamente as solicitações no sistema; Garantir o correto direcionamento ao prestador parceiro (guincho, chaveiro, apoio mecânico, entre outros); Buscar a melhor oportunidade visando custo x benefício com...

  • Agente de Atendimento a Clientes

    Há 2 dias

    Tubarão, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga aberta para*Recepcionista*em nossa unidade*Drops Tubarão*Se você é uma pessoa dedicada e proativa, essa pode ser a oportunidade que você está buscando! Atividades:Atendimento ao cliente por telefone e interfone. Controle de limpeza das suítes, liberação de chaves e pedidos para a cozinha. Controle de check-outs, cobrança e...

  • Assistente de Atendimento Volante

    Há 7 dias

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil Adobe Crefisa Tempo inteiro R$38.100 por ano

    SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções.Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com todos...

  • Agente de Atendimento a Clientes

    Há 7 horas

    Tubarão, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga aberta para*Recepcionista*em nossa unidade*Drops Tubarão*Se você é uma pessoa dedicada e proativa, essa pode ser a oportunidade que você está buscando! Atividades:Atendimento ao cliente por telefone e interfone. Controle de limpeza das suítes, liberação de chaves e pedidos para a cozinha. Controle de check-outs, cobrança e...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil MKM Internet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atividades de trabalho: Atua com atendimento ao cliente, acompanha junto a empresa a posição dos pedidos e solicitações dos clientes. Realiza abertura e acompanhamento de ordens de serviço de suporte técnico externo. Comunica e negocia datas e horários de suporte externos com os clientes. Ajuda na verificação de funcionamento dos equipamentos de...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil Águia Sistemas SC Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    REQUISITOSCNH para carro e moto (obrigatório);Conhecimento básico em informática;Experiência em atendimento ao cliente;Estar cursando ou ter concluído Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins;Noções básicas em Administração, Contabilidade ou Finanças (será um diferencial) .FUNÇÕES:Prestar atendimento...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil Globo do Brasil Ind. e Com. de Produtos de Limpeza LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Perfil do Cargo Empático, proativo, com visão de longo prazo e criativo para gerar engajamento. Precisa ter experiência em pós-venda ou CS, capacidade de criar e acompanhar indicadores de satisfação, boa comunicação oral e escrita e conhecimento básico em marketing de relacionamento.Descrição da Vaga Sobre a Brilholac Nosso compromisso vai além...

  • Auxiliar Adminitrativo

    2 semanas atrás

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil Trucks Control Serviços de Logística Tempo inteiro R$17.000 - R$20.700 por ano

    Descrição da Vaga:Realizar atendimento ao cliente motorista proprietário;Realizar abertura e fechamento do OS;Manter o controle de entrada e saída do estoque;Oferecer apoio administrativo da filial.Requisitos Indispensáveis:Ensino Médio.Requisitos Desejáveis:Desejável conhecimento em atendimento ao cliente;Conhecimento no pacote office.Tipo de vaga:...

  • Consultor(a) de Vendas

    2 semanas atrás

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil Vialaser Depilação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaSua missão como Consultora de VendasIrá atuar como Consultora de Unidade Clínica garantindo atendimento de excelência, realizando captação e prospecção de novos clientes.Se você adora cuidar das pessoas, atender as necessidades de nossos clientes e busca trabalhar em uma empresa inovadora, #vemserVialaserResponsabilidades e...