Líder de Operações

Há 3 dias

Itupeva, Brasil Access Gestão de Documentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Descrição da vaga

Procuramos um líder estratégico e orientado a resultados para coordenar nossas operações de Telemarketing e Call Center. Esse profissional será responsável por conduzir times de alta performance, garantindo o cumprimento de metas, o desenvolvimento das equipes e a excelência no atendimento ao cliente.

Liderar, engajar e desenvolver equipes de supervisores e operadores, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.

Definir metas operacionais alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar planos de ação para garantir resultados consistentes.

Gerenciar escalas, produtividade e qualidade do atendimento, assegurando aderência a processos e políticas internas.

Conduzir reuniões de alinhamento e feedback com foco em performance e desenvolvimento da equipe.

Trabalhar em conjunto com áreas de suporte (RH, Qualidade, Treinamento, Planejamento) para garantir fluidez operacional.

Identificar oportunidades de melhoria e inovação nos processos.

Perfil

Ensino superior completo.

Experiência anterior como líder em operações de call center ou telemarketing.

Conhecimento em ferramentas de discagem, CRM e Excel.

Vivência com liderança de grandes equipes.



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  • Líder De Operações

    Há 7 dias

    Itupeva, Brasil Access Gestão De Documentos Tempo inteiro

    Descrição da vagaProcuramos um líder estratégico e orientado a resultados para coordenar nossas operações de Telemarketing e Call Center.Esse profissional será responsável por conduzir times de alta performance, garantindo o cumprimento de metas, o desenvolvimento das equipes e a excelência no atendimento ao cliente.Liderar, engajar e desenvolver...

  • Líder De Operações

    Há 7 dias

    Itupeva, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    Resumo da Posição:Responsável por distribuir, treinar e orientar a equipe nas atividades operacionais, garantindo qualidade dos processos e atingimento das metas.Principais Responsabilidades:Conduzir reuniões diárias e distribuir tarefas à equipe;Acompanhar indicadores operacionais;Elaborar relatórios de não conformidade;Controlar frequência, banco...

  • Líder De Operações Ii

    Há 5 dias

    Itupeva, Brasil Natasha Lobo Monteiro De Carvalho Tempo inteiro

    O Lider de operações será responsável por coordenar de forma ampla e integrada todas as atividades operacionais, garantindo produtividade, qualidade e segurança em cada etapa do processo.Atua diretamente no desenvolvimento da equipe, na melhoria contínua dos fluxos de trabalho e na comunicação estratégica com a Diretoria.Principais...

  • Lider de Operação

    2 semanas atrás

    Itupeva, Brasil Timbre RH Tempo inteiro

    O Grupo Timbre está com vagas para o cargo de Líder de Operações para atuar na operação ramo logistico. Detalhes da Vaga Cargo:Líder de Operações-SANTA MARIA Salário:R$ 3. 600,00 REFEITORIO O LOCAL + FRETADO Resumo da Posição Responsável por distribuir, treinar e orientar a equipe nas atividades operacionais, acompanhando a execução,...

  • Lider de Operação

    1 semana atrás

    Itupeva, Brasil Timbre RH Tempo inteiro

    O Grupo Timbre está com vagas para o cargo de Líder de Operações para atuar na operação ramo logistico. Detalhes da Vaga Cargo:Líder de Operações-SANTA MARIA Salário:R$ 3. 600,00 REFEITORIO O LOCAL + FRETADO Resumo da Posição Responsável por distribuir, treinar e orientar a equipe nas atividades operacionais, acompanhando a execução,...

  • Lider de Operação

    Há 6 dias

    Itupeva, Brasil Timbre RH Tempo inteiro

    O Grupo Timbre está com vagas para o cargo de Líder de Operações para atuar na operação ramo logistico. Detalhes da Vaga Cargo:Líder de Operações-SANTA MARIA Salário:R$ 3. 600,00 REFEITORIO O LOCAL + FRETADO Resumo da Posição Responsável por distribuir, treinar e orientar a equipe nas atividades operacionais, acompanhando a execução,...

  • Lider De Operação

    2 semanas atrás

    Itupeva, Brasil Timbre Rh Tempo inteiro

    O Grupo Timbre está com vagas para o cargo de Líder de Operações para atuar na operação ramo logistico.Detalhes da Vaga Cargo:Líder de Operações-SANTA MARIA Salário:R$ 3.600,00 REFEITORIO O LOCAL + FRETADO Resumo da Posição Responsável por distribuir, treinar e orientar a equipe nas atividades operacionais, acompanhando a execução, garantindo...

  • Líder de Operações

    Há 3 dias

    Itupeva, Brasil MAIORH Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    Resumo da Posição:Responsável por distribuir, treinar e orientar a equipe nas atividades operacionais, garantindo qualidade dos processos e atingimento das metas.Principais Responsabilidades:Conduzir reuniões diárias e distribuir tarefas à equipe;Acompanhar indicadores operacionais;Elaborar relatórios de não conformidade;Controlar frequência, banco...

  • Líder de Operações

    Há 3 dias

    Itupeva, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$4.200 por ano

    Resumo da Posição:Responsável por distribuir, treinar e orientar a equipe nas atividades operacionais, garantindo qualidade dos processos e atingimento das metas.Principais Responsabilidades:Conduzir reuniões diárias e distribuir tarefas à equipe;Acompanhar indicadores operacionais;Elaborar relatórios de não conformidade;Controlar frequência, banco...

  • Líder de Operações

    Há 21 horas

    Itupeva, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro R$42.000 por ano

    EMPRESA LOCALIZADA EM ITUPEVA-SP CONTRATA:Cargo: Líder de OperaçõesSalário: R$ 4.200,00Benefícios: Refeição no local e Transporte fretado.Horário de trabalho:07h00 às 16h48 Seg. a Sexta-feira16h48 às 02h06 Seg. a Sexta-feiraPrincipais Responsabilidades:Conduzir reuniões diárias e distribuir tarefas à equipe;Acompanhar indicadores...