Analista de Atendimento de TI

2 semanas atrás

Eldorado do Sul Rio Grande do Sul Brasil Corporativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?

Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de Atendimento de TI, vamos adorar te conhecer

Responsibilities
  • Prestar suporte remoto as lojas do grupo sempre que solicitado, conforme escala de plantão pré-estabelecida;
  • Apoiar em todas as modalidades de canais de atendimento da equipe N1;
  • Apoiar e orientar técnicos N1 nos atendimentos e manutenções necessárias;
  • Buscar formas de tornar o trabalho operacional mais rápido e eficaz;
  • Controlar e cumprir com as demandas no sistema de chamados quanto ao prazo de atendimento e solução aplicada.
  • Conexão e apoio com os times N3 e fornecedores;
  • Rotinas pertinentes ao cargo de N2;
Prerequisites
  • Superior em andamento em áreas correlatas a área de TI;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Conhecimento em sistema operacionais (Linux e Windows);
  • Noções em Linguagem de Programação;
  • Conhecimento Básico técnico em Arquitetura de Hardware/Computadores;
  • Conhecimento Básico em Banco de dados (Sql, PL/SQL);
  • Conhecimento Básico em Shell Script e Jenkis;
  • Conhecimento Básico em rede, Wi-Fi e roteadores;
  • Conhecimento Básico em Monitoramento (Grafana, Zabbix, Datadog).
  • Será considerado um diferencial:  Conhecimentos de gestão de incidentes, gestão de liberação e gestão do conhecimento (ITIL); Noções de segurança da informação e Firewall; Experiência em Suportes de Varejo;
Experiences
  • Horário de segunda a sexta, com possibilidade de 1 home;
  • Escala de plantão após 3 meses;
  • Disponibilidade para atuar em Eldorado do Sul/RS
  • Refeitório no local;
  • TotalPass;
  • Plano de Saúde & Odonto (via cooperativa);
  • Transporte Fretado;
  • Descontos exclusivos na Panvel;

  • Analista de Atendimento de TI | Suporte TI

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Analista de Atendimento de TI Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer? Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de Atendimento de TI , vamos adorar te conhecer! Responsabilidades e atribuições Prestar suporte remoto as lojas do grupo sempre que...

  • Analista De Atendimento De Ti

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de Atendimento de TI, vamos adorar te conhecerResponsabilidades e atribuições Prestar suporte remoto as lojas do grupo sempre que solicitado, conforme escala de plantão...

  • Página da Vaga | Analista de Atendimento de TI | Suporte TI

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Job description Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer? Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de Atendimento de TI, vamos adorar te conhecer! Main responsibilities Prestar suporte remoto as lojas do grupo sempre que solicitado, conforme escala de...

  • Analista de Ti

    Há 9 horas

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Setup Tempo inteiro

    Perfil da Vaga: Analista de TI - Gestão de Ativos e Infraestrutura Responsabilidades: Gestão de ativos de TI, garantindo o controle e a manutenção adequada dos recursos tecnológicos. Gestão e acompanhamento de chamados técnicos, assegurando que as demandas sejam atendidas dentro dos prazos e com a qualidade esperada. Administração de firewalls,...

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de TI....

  • Analista de atendimento de ti | suporte ti

    2 semanas atrás

    ELDORADO DO SUL, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Superior em andamento em áreas correlatas a área de TI; Conhecimento em Pacote Office; Conhecimento em sistema operacionais (Linux e Windows); Noções em Linguagem de Programação; Conhecimento Básico técnico em Arquitetura de Hardware/Computadores; Conhecimento Básico em Banco de dados (Sql, PL/SQL); Conhecimento Básico em Shell Script e Jenkis;...

  • Analista de atendimento de ti | suporte ti

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior em andamento em áreas correlatas a área de TI;Conhecimento em Pacote Office;Conhecimento em sistema operacionais (Linux e Windows);Noções em Linguagem de Programação;Conhecimento Básico técnico em Arquitetura de Hardware/Computadores;Conhecimento Básico em Banco de dados (Sql, PL/SQL);Conhecimento Básico em Shell Script e...

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    2 semanas atrás

    estado do rio grande do sul, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de TI....

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento/suporte ao usuário online, remoto, manutenções de equipamentos, instalação de programas, formatação de computadores, configurações de impressoras, dispositivos de rede e atividades afins da área. **Cargo**: Analista de Suporte (TI) **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Internet **Carga-horária**:...

  • Analista de suporte de TI

    Há 7 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil Rede ICM de Educação e Assistência Social Tempo inteiro

    Sobre NósSomos a Rede ICM de Educação e Assistência Social que, fiel às suas origens, acolhe e educa crianças, adolescentes e jovens, garantindo um processo formativo integral e inovador, que possibilita o desenvolvimento do senso crítico, da ética, da solidariedade e da cidadania. As unidades de ensino e socioassistenciais, em seu fazer educativo,...