Analista de Processos de TI

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Principais Responsabilidades:

  • Relatórios e indicadores: criação e manutenção de relatórios gerenciais e operacionais (KPIs e SLAs) para apoio à gestão e monitoramento de performance.
  • Melhoria contínua: condução de reuniões e projetos voltados à otimização de processos, identificação de falhas e implementação de ações corretivas.
  • Gestão documental: elaboração e controle de procedimentos, atas e documentações conforme normas de certificação (HDI), apoiando auditorias internas e externas.
  • Análise de dados: administração e tratamento de bases exportadas das ferramentas da operação para geração de métricas e acompanhamento de resultados.
  • Padronização e qualidade: apoio na padronização de processos e manutenção da conformidade com políticas e boas práticas.
  • Implantação de processos e ferramentas: participação ativa em análises, testes e validações de novos fluxos e sistemas.
  • Gestão de projetos: coordenação e liderança de iniciativas de melhoria de processos, assegurando entregas dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade.
  • Facilitação e capacitação: condução de workshops e orientação a equipes multidisciplinares para redesenho e documentação de processos.
  • Relacionamento e compliance: interface com áreas de auditoria, compliance e qualidade, garantindo rastreabilidade e evidências das atividades.
  • Mentoria: suporte e orientação a analistas mais juniores na aplicação de boas práticas e ferramentas de gestão de processos.

Requisitos:

  • Domínio de ferramentas de análise e relatórios, como Excel, Google Sheets e Power BI.
  • Perfil organizado e detalhista, com habilidade para manipular e interpretar bases de dados operacionais.
  • Boa comunicação interpessoal e escrita, facilitando a condução de reuniões, elaboração de atas e interação com diversas áreas.
  • Autonomia e senso de prioridade, com capacidade de atuação eficiente em ambientes dinâmicos e multitarefas.
  • Conhecimento em certificações (como HDI ou equivalentes) será considerado diferencial.
  • Familiaridade com metodologias de melhoria contínua (PDCA, ITIL, Lean), desejável para suporte às iniciativas de otimização de processos.


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  • Analista de Processos de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.);Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs);Apoiar a governança de TI com base em frameworks...

  • Analista de Processos de TI

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para você O que você vai fazer:Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.);Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs);Apoiar a governança de TI com base em...

  • Analista de TI

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Biomega Medicina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de TI – Biomega Medicina Diagnóstica Local: Alphaville Industrial – Barueri/SP Horário: Segunda a quinta das 8h às 18h | Sexta das 8h às 17h Modalidade: PresencialSobre a Biomega Medicina DiagnósticaA Biomega é referência nacional em exames laboratoriais, oferecendo excelência técnica e compromisso com a qualidade e segurança dos...

  • Analista de TI

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil BIOMEGA MEDICINA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de TI – Biomega Medicina DiagnósticaLocal: Alphaville Industrial – Barueri/SPHorário: Segunda a quinta das 8h às 18h | Sexta das 8h às 17hModalidade: PresencialSobre a Biomega Medicina DiagnósticaA Biomega é referência nacional em exames laboratoriais, oferecendo excelência técnica e compromisso com a qualidade e segurança dos...

  • Analista de Processos Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um Analista de Processos Sênior com sólida experiência em Tecnologia da Informação para atuar na estruturação, mapeamento, otimização e automação de processos corporativos, com foco em eficiência operacional, governança e integração entre áreas de negócio e TI.O profissional será responsável por desenhar, revisar e implementar...

  • Analista de TI

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil COMPET ELETRONICA E TELECOM. LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA COMPET Eletronica e Telecom. LTDA é especializada em tecnologia da informação, atuando nas áreas de segurança eletrônica, telecomunicações e networking. Mantemos parcerias sólidas com fabricantes renomados como Pelco, Axis, Motorola, Invenzi, HID, Hikivision, Dahua.Estamos comprometidos em oferecer soluções de alta...

  • Analista de Processos de TI

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Principais Responsabilidades:Relatórios e indicadores: criação e manutenção de relatórios gerenciais e operacionais (KPIs e SLAs) para apoio à gestão e monitoramento de performance.Melhoria contínua: condução de reuniões e projetos voltados à otimização de processos, identificação de falhas e implementação de ações corretivas.Gestão...

  • Analista de Suporte de TI I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte de TI I (NOTURNO)A Cleartech é uma empresa inovadora no setor de desenvolvimento de soluções para Telecom, entre outras áreas. Comprometida em oferecer soluções de alta qualidade.Estamos em busca de pessoas para se juntar à nossa equipe, se você é proativo, dedicado e apaixonado por tecnologia, queremos te...

  • Analista de Governança de TI

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos contratando: Analista de Governança de TI | Liderança de Operações de AtendimentoVocê tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO Que Você Vai FazerLiderar times de atendimento...

  • Analista de Monitoração

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos buscando umAnalista de Monitoração - Dynatracepara fazer parte do timeProfissional experiente em monitoração, será responsável por administrar, configurar e evoluir a plataforma Dynatrace, garantindo a visibilidade e a saúde dos ambientes de TI, com foco em performance, disponibilidade e experiência do usuário. Atuará de forma proativa na...