Assistente de cobrança

1 dia atrás


Campinas, São Paulo, Brasil VIKN Partners Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Qualificações

  1. Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou superior em áreas como Administração, Contabilidade ou Finanças.

  2. Experiência: Experiência em cobrança ou áreas relacionadas, como contabilidade ou finanças.

  3. Habilidades:

  4. Comunicação eficaz com clientes e equipes internas

  5. Análise e resolução de problemas

  6. Organização e gestão do tempo

  7. Conhecimento de sistemas de cobrança e tecnologia relacionada

  8. Certificações: Certificações em cobrança ou áreas relacionadas podem ser vantajosas.

Atribuições

  1. Gestão de Contas a Receber: Auxiliar na gestão de contas a receber, incluindo a emissão de cobranças e notificações.

  2. Cobrança de Dívidas: Realizar cobranças de dívidas de clientes, incluindo ligações telefônicas e comunicações por escrito.

  3. Análise de Dados: Analisar dados de cobrança para identificar tendências e problemas.

  4. Resolução de Problemas: Auxiliar na resolução de problemas relacionados à cobrança, incluindo disputas e reclamações de clientes.

  5. Manutenção de Registros: Manter registros precisos de cobranças e pagamentos.

  6. Colaboração com Equipes: Colaborar com equipes internas, incluindo contabilidade e vendas, para garantir que as cobranças sejam realizadas de forma eficaz.

  7. Cumprimento de Políticas: Cumprir com as políticas e procedimentos de cobrança da empresa.

  8. Relatórios e Análise: Preparar relatórios e análises sobre a eficácia das cobranças e identificar áreas para melhoria.

Habilidades Importantes

  1. Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com clientes e equipes internas.

  2. Organização: Habilidade para organizar e gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.

  3. Análise: Habilidade para analisar dados e identificar tendências e problemas.

  4. Resolução de Problemas: Habilidade para resolver problemas relacionados à cobrança de forma eficaz.

  5. Conhecimento de Tecnologia: Conhecimento de sistemas de cobrança e tecnologia relacionada.



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    RESPONSABILIDADES:Realizar a cobrança ativa e passiva de inadimplentes, com foco em cursos e mensalidades de alunos;Atuar na negociação de acordos de pagamento, oferecendo alternativas viáveis para regularização de débitos;Controlar e atualizar o sistema de inadimplência e os registros de pagamento.Auxiliar no processo de recuperação de crédito,...