Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações

Há 4 dias

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações

Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP). Essa posição é estratégica para garantir a estabilidade, segurança e desempenho de aplicações corporativas utilizadas em diversos países.

Principais Responsabilidades

  • Atuar no suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais.
  • Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
  • Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
  • Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.
  • Monitorar desempenho de aplicações com ferramentas como Splunk e Datadog.
  • Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas.
  • Colaborar com áreas de produto, vendas e implementação para onboarding de clientes.
  • Identificar oportunidades de automação e melhorias de processos.

Requisitos Técnicos

  • Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, HTTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT.
  • Domínio de ambientes Windows e Linux.
  • Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts (Bash, Python).
  • Banco de dados: SQL avançado e desejável MongoDB.
  • Ferramentas de monitoramento: Splunk, Datadog ou similares.
  • Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File).
  • Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem.
  • Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager).

Formação e Idioma

  • Ensino superior completo em áreas de TI.
  • Inglês avançado é obrigatório (ambiente global).

Modalidade

  • 100% remoto

  • Analista de Sistemas Sênior

    Há 4 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...

  • Analista de Sistemas Sênior

    Há 2 dias

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    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Automafour Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos por profissional para atuação como Analista de departamento pessoal, de acordo com seu nível de conhecimento, desejável vivência nas rotinas de escritório contábil. Realizar admissões, rescisões, fechamento de folha de pagamento, demais cálculos trabalhistas, envio de declarações acessórias, conhecimento em eSocial e DCTF Web. OBS: Com...

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    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil J. N. Moura Tempo inteiro

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  • analista de suporte de ti jr

    Há 2 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Corelog Logistica Ltda Tempo inteiro

    Descrição:Estamos em busca de um profissional para nossa Mariz, que será responsável por garantir o bom funcionamento de todas as operações na área e TI.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes lógicas e internet.Gerenciar o controle de contas de telefone e equipamentos...

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  • Analista de NOC N1

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    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk), Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Técnico - Redes de Computadores,Tecnologia da Informação,Técnico em Informática - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala: 6x1 (horário a combinar).Benefícios: Plano de saúde, Gympass, Vale refeição, Vale Transporte ou...

  • Analista de Suporte Residente

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