estágio - suporte

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

SOBRE A ORPEN

A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.

VISÃO GERAL

Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.

Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.

Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte, contribuindo diretamente para a eficiência do time e a satisfação dos clientes. O estagiário será responsável por auxiliar no atendimento, no acompanhamento de chamados e no suporte a diferentes áreas da empresa, garantindo que os processos fluam de forma organizada e ágil.

TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS

  • Apoiar no atendimento de clientes via chat ou telefone;
  • Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico e operacional;
  • Auxiliar na análise e solução de problemas recorrentes;
  • Dar suporte a outros setores em demandas pontuais;
  • Colaborar em melhorias de processos internos relacionados ao suporte.

RESPONSABILIDADES

  • Garantir atendimento ágil e cordial aos clientes;
  • Apoiar na entrega de soluções dentro dos prazos estabelecidos;
  • Contribuir para a melhoria contínua da experiência de atendimento;
  • Atuar de forma colaborativa com outros setores, sempre que necessário;

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
  • Disponibilidade para estágio de [6 horas/dia].

FORMAÇÃO ACADÊMICA

  • Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, ou correlatas.
  • Estudantes de cursos técnicos em informática ou áreas afins também são bem-vindos.

  • Estagio Suporte de software

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Solucionare RH Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Estágio em Suporte de SoftwareVocê está prestes a fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora que busca sempre aprimorar a experiência do usuário através de soluções tecnológicas.Estamos procurando um estagiário para o departamento de suporte de software, onde você terá a oportunidade de aprender e contribuir com o suporte técnico a nossos...

  • Estágio Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IMS Power Quality - Soluções em Energia Ltda. Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por ano

    Na IMS, há mais de 40 anos, desenvolvemos e produzimos soluções tecnológicas para monitoramento e controle da qualidade de energia elétrica. Nosso compromisso é ajudar empresas a otimizar processos, reduzir custos e minimizar o desperdício de recursos naturais. Estamos em constante crescimento e buscamos talentos para fazer parte da nossa equipeVaga...

  • Estágio Governança em TI

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Responsabilidades e AtribuiçõesControle das notas fiscais e lançamentos;Criação de pedidos e requisições no sistema;Suporte na organização do orçamento;Suporte na gestão de projetos;Suporte na comunicação;Suporte a gestão dos fornecedores de TI.,

  • Estagio Suporte de Software

    Há 15 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Solucionare Tempo inteiro

    Estágio em Suporte de Software Você está prestes a fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora que busca sempre aprimorar a experiência do usuário através de soluções tecnológicas. Estamos procurando um estagiário para o departamento de suporte de software, onde você terá a oportunidade de aprender e contribuir com o suporte técnico a nossos...

  • Estágio em Administrativo

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Suporte ao setor de compras.Relatórios diversos e importação de tabelasCorreção de pedidosLançamento de Notas Fiscais, despesas diversas e fretes ,Estar cursando: Ensino superior em Administração, Contabilidade ou outros cursos afins.Informática básica (e-mail, Word, Excel).

  • Estágio de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Star Rose Consultoria Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Atividades Principais:- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone esoftwares de acesso remoto) e presencial ;- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança...

  • Estágio Ciências Contábeis

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Apoiar a análise de demonstrações financeiras e documentos contábeis para subsidiar pareceres e relatórios de períciaauxiliar na elaboração de laudos periciais e pareceres contábeis técnicosorganizar e revisar documentos necessários para processos periciais, dar suporte na elaboração de planilhas.,Cursando a partir do 4° semestre de Ciências...

  • Estágio em setor Financeiro

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Apoiar no controle e organização de emissões de Notas Fiscais (entrada e saída);Auxiliar nos lançamentos em sistema e planilhas financeiras;Dar suporte às rotinas de contas a pagar e contas a receber;Apoiar na realização de contato com clientes para cobranças e envio de boletos/comprovantes;Apoiar na conciliação bancária e verificação diária...

  • Estágio Administrativo em Canteiro de Obra

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Empresa MHC Engenharia - Localizada em Porto Alegre - Bairro FlorestaEstar com ensino médio concluído e estar cursando Técnico em Administração ou Segurança do Trabalho ou Edificações.Horários de Segunda à Sexta: 1º turno - 7:30 às 13:30 / 2º turno - 12:20 às 18:30Dar suporte administrativo às atividades da obra, garantindo o controle eficaz...

  • Analise e Desenvolvimento de Sistemas

    Há 15 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Estágio sul Tempo inteiro

    VAGA DE ESTÁGIO Vaga:Administracao De Empresa Enfase Em Gestao De Tecnologia Código Vaga 4302 Número de vagas 1 Salário R$ 1. 000,00 VT Sim VR Não Outros beneficios Cursos de aperfeiçoamento + Possibilidade de efetivação após 12 meses. Horário Segunda a Sexta-12h às 18h com intervalo. REQUISITOS Cursando Técnico de Informática, Tecnologia...