estágio - suporte
1 semana atrás
SOBRE A ORPEN
A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.
VISÃO GERAL
Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.
Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.
Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte, contribuindo diretamente para a eficiência do time e a satisfação dos clientes. O estagiário será responsável por auxiliar no atendimento, no acompanhamento de chamados e no suporte a diferentes áreas da empresa, garantindo que os processos fluam de forma organizada e ágil.
TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS
- Apoiar no atendimento de clientes via chat ou telefone;
- Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico e operacional;
- Auxiliar na análise e solução de problemas recorrentes;
- Dar suporte a outros setores em demandas pontuais;
- Colaborar em melhorias de processos internos relacionados ao suporte.
RESPONSABILIDADES
- Garantir atendimento ágil e cordial aos clientes;
- Apoiar na entrega de soluções dentro dos prazos estabelecidos;
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência de atendimento;
- Atuar de forma colaborativa com outros setores, sempre que necessário;
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
- Disponibilidade para estágio de [6 horas/dia].
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, ou correlatas.
- Estudantes de cursos técnicos em informática ou áreas afins também são bem-vindos.
-
Estágio Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IMS Power Quality - Soluções em Energia Ltda. Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por anoNa IMS, há mais de 40 anos, desenvolvemos e produzimos soluções tecnológicas para monitoramento e controle da qualidade de energia elétrica. Nosso compromisso é ajudar empresas a otimizar processos, reduzir custos e minimizar o desperdício de recursos naturais. Estamos em constante crescimento e buscamos talentos para fazer parte da nossa equipeVaga...
-
Estágio em TI
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoResponsabilidadesAtendimento do Service Desk;Registro das Solicitações de Serviço;Triagem e Tratamento dos Chamados;Suporte às Dúvidas dos Usuários;Suporte para Resolução de Incidentes para os Usuários;Suporte para Liberações de Mudanças Aprovadas na TI;Suporte para Atendimento e Repasse das Requisições;Execução de Instruções de Trabalho...
-
Estágio Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Lugane SIstemas de Ponto e Acesso Tempo inteiro R$11.000 - R$25.000 por anoVaga de Estágio em Tecnologia da Informação (TI) Local: Av. Bento Gonçalves, 2307 – Porto Alegre/RS – CEP Horário: 6h/dia – Segunda a sexta-feira (com almoço no local) Bolsa auxílio: R$ 1.000,00 + duas passagens diárias (ida e volta)Sobre a Vaga:Estamos buscando um(a) estagiário(a) de TI para fazer parte da nossa equipe Se você é...
-
Estágio em Compras
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por anoApoio no relatório de novas requisições de compra e direcionamento para compradores responsáveis, apoio no follow up com fornecedores; manutenção de pedidos de compras em aberto; apoio no processo de cotação com fornecedores; suporte na geração de pedidos de compra pata itens indiretos e ajustes de pedidos. suporte nas solicitações de coleta de...
-
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAuxiliar as atividades de comércio exterior, importação e exportação de materiais;Auxiliar o processo de compras, contatando com fornecedores referente aos prazos de entrega e formas de embarque;Conferir a documentação dos processos da área e alimentar o sistema SAP com as informações necessárias;Auxiliar na conciliação e fechamento dos...
-
Estágio Governança em TI
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoResponsabilidades e AtribuiçõesControle das notas fiscais e lançamentos;Criação de pedidos e requisições no sistema;Suporte na organização do orçamento;Suporte na gestão de projetos;Suporte na comunicação;Suporte a gestão dos fornecedores de TI.,
-
Estágio em CRM
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Digital Start | Programa de Estágio - 2025 Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoQuer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra CadastraComo CRM Assistant, você será responsável por apoiar no funcionamento da operação do cliente e dar suporte ao analista. A pessoa assistente de CRM é organizada e atenta ao detalhe, de forma a garantir a gestão e realização do cronograma de...
-
Estágio em Suprimentos
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoApoiar no processo de compras de materiais, insumos e serviços;Dar suporte na cotação, análise comparativa de propostas e follow-up de pedidos;Auxiliar no controle de estoque e planejamento de materiais;Apoiar no relacionamento e cadastro de fornecedores.,Estar cursando Engenharia de Produção ou Administração.
-
Estágio Ciências Contábeis
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoApoiar a análise de demonstrações financeiras e documentos contábeis para subsidiar pareceres e relatórios de períciaauxiliar na elaboração de laudos periciais e pareceres contábeis técnicosorganizar e revisar documentos necessários para processos periciais, dar suporte na elaboração de planilhas.,Cursando a partir do 4° semestre de Ciências...
-
Estágio - Técnico em RH
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por anoAuxiliar no arquivo e gestão de ponto dos funcionários;Auxiliar no atendimento interno de funcionários e realização de orçamentos;Dar suporte nas demais atividades do setor administrativo e RH quando necessário.,Obrigatório: estar cursando técnico em RH, administração ou secretariado. Desejável: domínio intermediário do Pacote Office....
