estágio - suporte
Há 7 dias
SOBRE A ORPEN
A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.
VISÃO GERAL
Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.
Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.
Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte, contribuindo diretamente para a eficiência do time e a satisfação dos clientes. O estagiário será responsável por auxiliar no atendimento, no acompanhamento de chamados e no suporte a diferentes áreas da empresa, garantindo que os processos fluam de forma organizada e ágil.
TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS
- Apoiar no atendimento de clientes via chat ou telefone;
- Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico e operacional;
- Auxiliar na análise e solução de problemas recorrentes;
- Dar suporte a outros setores em demandas pontuais;
- Colaborar em melhorias de processos internos relacionados ao suporte.
RESPONSABILIDADES
- Garantir atendimento ágil e cordial aos clientes;
- Apoiar na entrega de soluções dentro dos prazos estabelecidos;
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência de atendimento;
- Atuar de forma colaborativa com outros setores, sempre que necessário;
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
- Disponibilidade para estágio de [6 horas/dia].
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, ou correlatas.
- Estudantes de cursos técnicos em informática ou áreas afins também são bem-vindos.
-
Estágio em Suporte e Controle de Importação
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroEstágio em Suporte e Controle de ImportaçãoJoin to apply for the Estágio em Suporte e Controle de Importação role at ABRH EstágioResponsabilidadesAuxiliar as atividades de comércio exterior, importação e exportação de materiaisAuxiliar o processo de compras, contatando com fornecedores referente aos prazos de entrega e formas de embarqueConferir...
-
Estágio em Suporte e Controle de Importação
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroEstágio em Suporte e Controle de Importação Join to apply for the Estágio em Suporte e Controle de Importação role at ABRH Estágio Responsabilidades Auxiliar as atividades de comércio exterior, importação e exportação de materiais Auxiliar o processo de compras, contatando com fornecedores referente aos prazos de entrega e formas de embarque...
-
Estágio Marketing
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estágio Sul Tempo inteiroCursando Administração, Gestão Comercial e áreas afins. Conhecimento no Pacote Office, Whatsapp e Skype. ATIVIDADES O estagiário auxiliará em vendas e suporte por telefone, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, cadastrar médicos e fornecedores. Auxiliará no suporte a fornecedores e colaboradores, pesquisa de mercado...
-
Estágio em Orçamentos de Engenharia
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroEstágio em Orçamentos de Engenharia – ABRH Estágio Apoiar na elaboração de propostas e orçamentos; prestar suporte no atendimento à área de Energia Comercial; auxiliar na revisão e atualização de propostas já emitidas; contribuir na atualização de planilhas de preços. Requisitos Estar cursando Administração ou Engenharia de Produção a...
-
Estágio Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Villela Brasil Bank Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia e Recuperação de Negócios, busca por Estagiário de Suporte. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atividades: Atuará junto a equipe bancária da Villela Brasil Bank. Realizando atendimento ao cliente interno e externo por telefone, chat e por meio das plataformas disponibilizadas pela empresa, apoio no suporte, esclarecimento de...
-
Oportunidade de Estágio para Estudantes de Direito
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pró Estágio Tempo inteiro**Requisitos**:- Residir na Zona Norte ou Centro- A partir do 3 semestre de Direito**Atividades**:- Auxiliar em acompanhamento e análise de contratos comerciais- Suporte em processos de licitação,- Prestar suporte na análise de editais,- Elaboração de propostas e impugnações em processos licitatórios- Preparação de recursos e auxiliar na...
-
Oportunidade de Estágio para Estudantes de Direito
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pró Estágio Tempo inteiro**Requisitos**:- Residir na Zona Norte ou Centro - Porto Alegre- A partir do 3 semestre de Direito**Atividades**:- Auxiliar em acompanhamento e análise de contratos comerciais- Suporte em processos de licitação,- Prestar suporte na análise de editais,- Elaboração de propostas e impugnações em processos licitatórios- Preparação de recursos e...
-
Estágio em Direito Civil e Empresarial
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroOverviewEstágio em Direito Civil e Empresarial - ABRH EstágioJoin to apply for the Estágio em Direito Civil e Empresarial role at ABRH EstágioResponsibilitiesAuxiliar a redigir e revisar documentos jurídicos, como contratos, pareceres e petições, com supervisão e apoio técnico da equipeAuxílio na pesquisa e análise de jurisprudência e doutrina...
-
Estágio em Direito Civil e Empresarial
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroOverview Estágio em Direito Civil e Empresarial - ABRH Estágio Join to apply for the Estágio em Direito Civil e Empresarial role at ABRH Estágio Responsibilities Auxiliar a redigir e revisar documentos jurídicos, como contratos, pareceres e petições, com supervisão e apoio técnico da equipe Auxílio na pesquisa e análise de jurisprudência e...
-
Estágio Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão de Carreiras Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia e Recuperação de Negócios, busca por Estagiário de Suporte.**Responsabilidades e atribuições**Atividades:Atuará junto a equipe bancária da Villela Brasil Bank. Realizando atendimento ao cliente interno e externo por telefone, chat e por meio das plataformas disponibilizadas pela empresa, apoio no suporte, esclarecimento de...
