estágio - suporte

1 semana atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

SOBRE A ORPEN

A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.

VISÃO GERAL

Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.

Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.

Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte, contribuindo diretamente para a eficiência do time e a satisfação dos clientes. O estagiário será responsável por auxiliar no atendimento, no acompanhamento de chamados e no suporte a diferentes áreas da empresa, garantindo que os processos fluam de forma organizada e ágil.

TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS

  • Apoiar no atendimento de clientes via chat ou telefone;
  • Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico e operacional;
  • Auxiliar na análise e solução de problemas recorrentes;
  • Dar suporte a outros setores em demandas pontuais;
  • Colaborar em melhorias de processos internos relacionados ao suporte.

RESPONSABILIDADES

  • Garantir atendimento ágil e cordial aos clientes;
  • Apoiar na entrega de soluções dentro dos prazos estabelecidos;
  • Contribuir para a melhoria contínua da experiência de atendimento;
  • Atuar de forma colaborativa com outros setores, sempre que necessário;

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
  • Disponibilidade para estágio de [6 horas/dia].

FORMAÇÃO ACADÊMICA

  • Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, ou correlatas.
  • Estudantes de cursos técnicos em informática ou áreas afins também são bem-vindos.

  • Estágio Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IMS Power Quality - Soluções em Energia Ltda. Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por ano

    Na IMS, há mais de 40 anos, desenvolvemos e produzimos soluções tecnológicas para monitoramento e controle da qualidade de energia elétrica. Nosso compromisso é ajudar empresas a otimizar processos, reduzir custos e minimizar o desperdício de recursos naturais. Estamos em constante crescimento e buscamos talentos para fazer parte da nossa equipeVaga...

  • Estágio em TI

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    ResponsabilidadesAtendimento do Service Desk;Registro das Solicitações de Serviço;Triagem e Tratamento dos Chamados;Suporte às Dúvidas dos Usuários;Suporte para Resolução de Incidentes para os Usuários;Suporte para Liberações de Mudanças Aprovadas na TI;Suporte para Atendimento e Repasse das Requisições;Execução de Instruções de Trabalho...

  • Estágio Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Lugane SIstemas de Ponto e Acesso Tempo inteiro R$11.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estágio em Tecnologia da Informação (TI) Local: Av. Bento Gonçalves, 2307 – Porto Alegre/RS – CEP Horário: 6h/dia – Segunda a sexta-feira (com almoço no local) Bolsa auxílio: R$ 1.000,00 + duas passagens diárias (ida e volta)Sobre a Vaga:Estamos buscando um(a) estagiário(a) de TI para fazer parte da nossa equipe Se você é...

  • Estágio em Compras

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Apoio no relatório de novas requisições de compra e direcionamento para compradores responsáveis, apoio no follow up com fornecedores; manutenção de pedidos de compras em aberto; apoio no processo de cotação com fornecedores; suporte na geração de pedidos de compra pata itens indiretos e ajustes de pedidos. suporte nas solicitações de coleta de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Auxiliar as atividades de comércio exterior, importação e exportação de materiais;Auxiliar o processo de compras, contatando com fornecedores referente aos prazos de entrega e formas de embarque;Conferir a documentação dos processos da área e alimentar o sistema SAP com as informações necessárias;Auxiliar na conciliação e fechamento dos...

  • Estágio Governança em TI

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Responsabilidades e AtribuiçõesControle das notas fiscais e lançamentos;Criação de pedidos e requisições no sistema;Suporte na organização do orçamento;Suporte na gestão de projetos;Suporte na comunicação;Suporte a gestão dos fornecedores de TI.,

  • Estágio em CRM

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Digital Start | Programa de Estágio - 2025 Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra CadastraComo CRM Assistant, você será responsável por apoiar no funcionamento da operação do cliente e dar suporte ao analista. A pessoa assistente de CRM é organizada e atenta ao detalhe, de forma a garantir a gestão e realização do cronograma de...

  • Estágio em Suprimentos

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Apoiar no processo de compras de materiais, insumos e serviços;Dar suporte na cotação, análise comparativa de propostas e follow-up de pedidos;Auxiliar no controle de estoque e planejamento de materiais;Apoiar no relacionamento e cadastro de fornecedores.,Estar cursando Engenharia de Produção ou Administração.


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Apoiar a análise de demonstrações financeiras e documentos contábeis para subsidiar pareceres e relatórios de períciaauxiliar na elaboração de laudos periciais e pareceres contábeis técnicosorganizar e revisar documentos necessários para processos periciais, dar suporte na elaboração de planilhas.,Cursando a partir do 4° semestre de Ciências...

  • Estágio - Técnico em RH

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Auxiliar no arquivo e gestão de ponto dos funcionários;Auxiliar no atendimento interno de funcionários e realização de orçamentos;Dar suporte nas demais atividades do setor administrativo e RH quando necessário.,Obrigatório: estar cursando técnico em RH, administração ou secretariado. Desejável: domínio intermediário do Pacote Office....