supervisor de suporte tecnico

Há 3 dias


Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil COSMO FIBRA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Quem somos:

Somos a melhor empresa de internet 100% fibra óptica de Várzea Grande, MT. Atuamos há 5 anos nesse ramo e adquirimos uma vasta experiência, conquistando várias premiações, incluindo o 
GPTW – Melhor Lugar para se Trabalhar no Brasil e no Mato Grosso.

Além disso, fomos classificados em primeiro lugar no quesito Saúde Emocional.

Sobre a função:

Estamos em busca de um Gestor de Equipe de Suporte para liderar e desenvolver nosso time, garantindo eficiência no atendimento e excelência na experiência do cliente. Procuramos alguém estratégico, organizado e com habilidade para acompanhar de perto a equipe, assegurando a execução dos processos com qualidade.

Responsabilidades:

Liderar, acompanhar a equipe de suporte técnico externo.

Definir estratégias para melhoria contínua do atendimento.

Monitorar indicadores de desempenho .

Realizar feedbacks individuais e coletivos, promovendo engajamento e crescimento do time.

Garantir cumprimento dos processos e políticas da empresa.

Identificar pontos de melhoria e propor soluções eficazes.

Atuar como elo entre a equipe, demais setores e a gestão da empresa

Qualificações

  • Suporte Técnico:
    Experiência em suporte técnico, resolução de problemas e assistência ao cliente.
  • Gestão de Equipe:
    Habilidades em supervisão e coordenação de equipes técnicas.
  • Comunicação:
    Capacidade de comunicação clara e efetiva para interagir com clientes e colegas de trabalho.
  • Liderança:
    Competências em liderança e desenvolvimento de habilidades da equipe.
  • Será um diferencial possuir formação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas relacionadas e conhecimento em processos de atendimento ao cliente.

  • Suporte técnico

    4 semanas atrás


    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos: • Ensino Médio Completo. Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas.• Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos.• CNH A/B.Descrição Da Vaga:• Atendimento A Usuários.• Manter Controle E Registro De...

  • Suporte técnico

    Há 3 dias


    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos:• Ensino Médio Completo. Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas.• Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos.• CNH A/B.Descrição Da Vaga:• Atendimento A Usuários.• Manter Controle E Registro De Ocorrências.• Realizar...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás


    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Distribuidora Lopes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    NoGrupo Lopes, acreditamos que o nosso maior diferencial são as pessoas. Aqui, o trabalho em equipe, a superação de desafios e a busca por inovação fazem parte da nossa essência. Chamamos isso de ter oSangue Azul: atitude, parceria e determinação para alcançar resultados juntos.Estamos em busca de um(a)Supervisor de Vendaspara atuar no segmento...

  • suporte técnico

    Há 3 dias


    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição: Atender e orientar clientes sobre dúvidas e problemas relacionados a veículos.Realizar diagnósticos de falhas e apresentar soluções adequadas.Executar serviços de manutenção preventiva e corretiva em veículos.Manter registros precisos de atendimentos e serviços realizados.Colaborar com a equipe para melhorar processos e serviços...

  • Gestor de Equipe de Suporte

    2 semanas atrás


    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil COSMO TELECOM Tempo inteiro R$20.299 - R$41.979 por ano

    Estamos em busca de um Gestor de Equipe de Suporte para liderar e desenvolver nosso time, garantindo eficiência no atendimento e excelência na experiência do cliente. Procuramos alguém estratégico, organizado e com habilidade para acompanhar de perto a equipe, assegurando a execução dos processos com qualidade.Responsabilidades:Liderar, acompanhar a...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás


    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Grupo Lopes Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    No Grupo Lopes, acreditamos que o nosso maior diferencial são as pessoas. Aqui, o trabalho em equipe, a superação de desafios e a busca por inovação fazem parte da nossa essência. Chamamos isso de ter o Sangue Azul: atitude, parceria e determinação para alcançar resultados juntos.Estamos em busca de um(a) Supervisor de Vendas para atuar no segmento...

  • Auxiliar de Rastreabilidade

    2 semanas atrás


    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Marfrig Global Foods Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Detalhes da vagaSeparar a documentação correta para início das atividades do abate;Conferir a documentação relacionada a rastreabilidade, garantindo a acuracidade das informações;Identificar corretamente os animais no abate, confrontando com as informações documentais;Separar e enviar a documentação pós abate para o SIF;Atender às necessidades...

  • técnico de refrigeração

    1 semana atrás


    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição: Realizar a instalação, manutenção e reparo de sistemas de refrigeração e climatização.Diagnosticar falhas e problemas em equipamentos de refrigeração.Executar serviços de limpeza e conservação de sistemas de ar condicionado.Realizar testes e medições para garantir o funcionamento adequado dos sistemas.Atender solicitações de...


  • Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição: Realizar a instalação e manutenção de sistemas de climatização móvel.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em equipamentos de climatização.Executar a limpeza e conservação dos aparelhos de climatização.Realizar a verificação de desempenho e eficiência dos sistemas instalados.Atender clientes, prestando suporte técnico e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro R$24.600 - R$45.000 por ano

    A posição de Analista de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva. Além disso, o Analista busca compreender as necessidades dos clientes, fornecendo orientações claras e eficazes para o uso...