Gerente De Pós Vendas

Há 4 dias

Araraquara, São Paulo, Brasil Foco Delaer Headhunter Tempo inteiro
Garantir a excelência no atendimento ao cliente após a entrega do caminhão, promovendo a fidelização, eficiência nos serviços e rentabilidade para a empresa por meio da gestão de peças, serviços e suporte técnico.
 
  • Formação superior em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em gestão de pós-vendas, preferencialmente no setor de veículos pesados.
  • Conhecimento técnico em mecânica de caminhões, sistemas automotivos e manutenção.
  • Perfil analítico, com capacidade de liderança e tomada de decisão.
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e comunicação com diferentes públicos.
  • Disponibilidade para viagens.
  • Domínio de ferramentas de gestão e indicadores operacionais.
Principais Responsabilidades:
  • Gestão de Atendimento ao Cliente: Coordenar as atividades de pós-venda, garantindo um atendimento de alta qualidade e o cumprimento de prazos e padrões técnicos.
  • Peças e Serviços: Gerenciar o estoque, logística e vendas de peças de reposição, além de desenvolver estratégias comerciais para serviços e contratos de manutenção.
  • Rede de Assistência Técnica: Supervisionar e apoiar tecnicamente as concessionárias ou oficinas autorizadas, assegurando o cumprimento de procedimentos e políticas da empresa.
  • Gestão de Garantia: Controlar e analisar processos de garantia, assegurando agilidade e conformidade com as normas técnicas e comerciais.
  • Indicadores de Desempenho: Acompanhar e analisar KPIs como tempo médio de atendimento, índice de retorno técnico, taxa de satisfação do cliente (NPS), e performance da rede de serviços.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Organizar treinamentos técnicos e operacionais para equipes internas e da rede de atendimento.
  • Relacionamento com Clientes: Atuar como ponto de contato para resolução de problemas complexos e garantir a fidelização dos clientes.
  • Melhoria Contínua: Implementar ações de melhoria com base em feedbacks, dados operacionais e tendências do mercado.

  • suporte técnico pós-vendas

    Há 4 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil Grupo JS Tempo inteiro

    SUPORTE TÉCNICO PÓS-VENDASARARAQUARA – SPREMUNERAÇÃO:SALÁRIO ENTRE R$ 4.500,00 E R$ 6.000,00BENEFÍCIOS:ALIMENTAÇÃO NO VALOR DE R$ 35,00 POR DIAPLANO DE SAÚDETRANSPORTE EM VIAGENS CUSTEADO PELA EMPRESAHORÁRIO DE TRABALHO:DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO E PARA VIAGENSREGIME DE CONTRATAÇÃO:CLTDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:RESPONSÁVEL PELA COMUNICAÇÃO...

  • Gerente Regional de Vendas Sul Egg

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Big Dutchman Tempo inteiro

    Sob o lema "Atuando para as futuras gerações", nós da Big Dutchman compartilhamos nossas ideias em mais de 100 países há mais de 85 anos – porque alimentar o mundo é o nosso negócio. Nossas soluções agrícolas de alta tecnologia para proteínas e plantas tornam nossos clientes bem-sucedidos e capacitam agricultores ao redor do mundo a agir de...

  • Gerente(a) de Vendas

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Agencia de Empregos Tempo inteiro

    Pagamento: R$ 5.500,00 por mêsDescrição da vaga:Salário: R$ 5.500,00Benefícios: Vale-refeição de R$ 500,00 + Convênio Médico 100% custeado pela empresa + Programa de premiaçãoHorário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00Cidade: Araraquara / SPPré-requisitos:Graduação em Administração, Gestão de Serviços de Saúde ou áreas...

  • Consultor de vendas

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Prospecção de clientes, consultoria e vendas de produtos financeiros (empréstimos, FGTS, entre outros). Realizar atendimento ao cliente presencialmente e via telefone, além de ações externas e internas. Realizar pós-venda e acompanhamento da carteira de clientes. Segunda à quinta - 08h00 às 18h00 e sexta 08h00 às 17h00Remuneração: R$ 2.137,00...

  • gerente de ti

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Hinove Agrociencia Tempo inteiro

    SOBRE A HINOVESomos uma indústria 100% brasileira de fertilizantes especiais para solos tropicais. Atuamos com foco em inovação, oferecendo soluções de alta tecnologia que impulsionam a produtividade e a rentabilidade do agro no Brasil, além de contribuir de forma eficiente e sustentável para o avanço da produção agrícola no país.Comprometidos...

  • Supervisor de Vendas

    Há 3 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil Harmonia Com. de Materiais para Casa e Construção Ltda Tempo inteiro

    **Supervisor(a) de Vendas – Loja Varejista(Foco em Liderança Operacional e Rotinas Comerciais)**Estamos contratando um(a) Supervisor(a) de Vendas para atuar de forma operacional e próxima da equipe, apoiando o dia a dia da loja, garantindo qualidade no atendimento ao cliente e ajudando a estruturar e manter rotinas comerciais eficientes. Buscamos um...

  • Supervisor de Vendas

    Há 4 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil Disfer Distribuidora de Produtos Alimentícios Tempo inteiro

    A Disfer Distribuidora de Produtos Alimentícios atua há mais de 14 anos no mercado de distribuição de produtos dos setores alimentícios, higiene pessoal, beleza e limpeza. Presente em mais de 400 municípios. Toda a equipe Disfer é treinada em focar os potenciais dos pontos de vendas buscando uma maior proximidade entre a indústria e o consumidor...

  • Consultor de Vendas

    Há 3 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil MAC Consultoria Tempo inteiro

    CONSULTOR(A) DE VENDASEstamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas com perfil comercial e foco em resultados para atuar em um de nossos clientes, em constante crescimento no mercado.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento e prospecção ativa de clientes, com foco em vendas externas (PAP – porta a porta);Conduzir negociações comerciais,...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Lupo S.A. Tempo inteiro

    VENDEDOR (A)Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo, presencial e/ou online• Identiticar as necessidades do cliente e oferecer o produto ideal• Fidelizar clientes através de bom relacionamento e pós-venda• Apoiar na organização da loja, reposição de peças e VM• Cumprir metas individuais de vendas, ticket médio e indicadores da...

  • Assistente de loja

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

    ***CONTRATA-SE***VAGA: ASSISTENTE DE LOJAEstamos com uma oportunidade de ASSISTENTE DE LOJAEste profissional será o responsável por dar assistência às demandas diárias das lojas e estoque. Responsabilidades e atividades do cargo:• Operar caixa• Apoiar o gerente em demais demandas na loja• Realizar atendimento retira (site e loja);• Realizar...