Analista de Pós Vendas SR

ID da Vaga: 908533

Título da Posição: Analista de Pós Vendas SR

Nós somos a EssilorLuxottica, líder global no design, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armações e óculos de sol. A empresa reúne a expertise complementar de dois pioneiros da indústria, um em tecnologias avançadas de lentes e outro na arte da fabricação de óculos icônicos, criando um negócio verticalmente integrado, única e exclusivamente posicionado para atender às necessidades de visão em constante evolução do mundo e à demanda global de uma indústria de óculos em crescimento. Com mais de colaboradores em 150 países impulsionando nossas marcas icônicas, nossas pessoas são criativas, empreendedoras e reconhecidas por suas perspectivas e individualidades únicas. Comprometidos com a visão, nós capacitamos as pessoas a "verem mais e serem mais" graças aos nossos designs inovadores e tecnologias de lentes, qualidade excepcional e métodos de processamento de ponta. Todos os dias impactamos a vida de milhões de pessoas ao mudar a maneira como elas veem o mundo.

Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta. Nosso trabalho vai além do nosso negócio. Estamos abrindo novas fronteiras, promovendo a inclusão e a colaboração, abraçando a agilidade, acendendo a paixão e causando um impacto positivo no mundo.

Somos o grupo das marcas de cuidados visuais e óculos mais amadas e reconhecidas do mundo. Nosso portfólio incomparável de marcas exclusivas de óculos, como Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear e Costa, é complementado por mais de 20 marcas licenciadas de prestígio. Nossas tecnologias avançadas de lentes incluem a marca Essilor, com Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest e Transitions. Nossa rede de venda direta ao consumidor conta com aproximadamente lojas,que oferecem aos consumidores cuidados visuais de alta qualidade e experiências de compra de classe mundial,com uma abordagem verdadeiramente omnicanal, através de nossas bandeiras de varejo mundialmente renomadas, como Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò e a rede GrandVision. O negócio é complementado por plataformas líderes de comércio eletrônico, como Ray-, EyeBuyDirect, Clearly e muito mais.

Tenha a oportunidade de crescer conosco e projetar sua carreira profissional. Conheça a EssilorLuxottica e faça parte da nossa comunidade internacional. Você consegue enxergar o seu #FutureInSight?

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O Analista Pós Vendas Sr. será responsável por por coletar, organizar, analisar e interpretar grandes volumes de dados, transformando informações em relatórios e indicadores que apoiem a tomada de decisão estratégica e operacional da empresa. Atua também na automação de relatórios e manutenção dos sistemas de informações gerenciais (MIS).

Como escopo do trabalho o Analista Pós Vendas Sr. deverá realizar:

• Extrair, tratar e consolidar dados de diferentes fontes (bancos de dados, sistemas internos, planilhas etc.). Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais (Power BI, Excel, BOXI), garantindo a qualidade, integridade e consistência dos dados utilizados;
• Automatizar processos de geração de indicadores e relatórios, através de monitoria dos KPIs e propor melhorias baseadas em evidências;
• Apoiar as áreas de negócio com análises de performance, projeções e estudos de comportamento de indicadores, desenvolvendo modelos preditivos e análises estatísticas (quando aplicável).
• Trabalhar em conjunto com times de TI, CS, AS e áreas operacionais para garantir a confiabilidade das informações.

Requisitos:

• Formação superior completa em Engenharia, Estatística, Administração, Economia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência com programação e manipulação de bases de dados;
• Domínio de ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker, Data Studio, etc.);
• Pacote Office – Excel nível avançado;
• Desejável conhecimento em Python, R ou ferramentas de ETL;
• Noções de modelagem de dados e indicadores de desempenho (KPIs).

Será considerado Diferencial:

• Inglês avançado.
• Ter familiaridade com sistemas SAP e Oracle.

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Desconto em produtos
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Previdência privada
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale-transporte ou fretado (conforme disponibilidade)

A EssilorLuxottica valoriza e apoia a diversidade, por esse motivo, todas as nossas vagas são abertas para candidaturas de profissionais PcDs.