Analista de Backup Pleno

Visão geral

A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, CyberSecurity e Technology Platforms, a empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios, e na rotina de empresas e pessoas.

Hoje estamos buscando um(a) Analista de Buckup Pleno para ajudar na operação do cliente.

Atuação de Segunda a Sexta das 09 ás 18:00 com disponibilidade para plantões aos Sábados e Domingos.

Posição Híbrida 2x na semana em Pinheiros.

Responsabilidades e atribuições

• Atuação preventiva e corretiva (quando aplicável) em toda a infraestrutura crítica: Storages, Tape Library e Servidores Físicos.
• Análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Recomendações de melhoria para ambientes em operação e desenho/desenvolvimento de novos ambientes.
• Participação em troubleshooting e war-rooms.
• Elaboração de análises de causa raiz (RCA).
• Análise de desempenho e proposição de melhorias ou mitigação de riscos no ambiente de backup.
• Vivência em ambientes críticos, complexos, híbridos e dinâmicos.
• Experiência em projetos ágeis e tradicionais.
• Atuação em Backup
• Monitorar e acompanhar a execução de jobs de backup no ambiente.
• Atuar em falhas de jobs, realizando reprocessamentos quando necessário.
• Atuar em incidentes de infraestrutura (ex.: Tape Library).
• Executar jobs de restore de dados.
• Planejar e executar mudanças no escopo de backup.
• Resolver incidentes e requisições de diferentes níveis de complexidade.
• Executar atividades rotineiras visando a melhor performance e disponibilidade.
• Atuar em incidentes críticos (eventos de crise).
• Administração e Suporte
• Administrar, configurar, instalar e operar as soluções de backup utilizadas (Commvault, NetBackup, TSM, Veeam, entre outras).
• Garantir a operação fim a fim dos processos de backup e restore.
• Analisar desempenho e promover adequação entre software e hardware.
• Operar e monitorar os recursos do Datacenter.
• Suportar times de N1 e N2, garantindo que documentações e rotinas de atendimento estejam sempre atualizadas.
• Garantir aplicação de atualizações críticas e manutenções no ambiente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo.
• Experiência ou certificação em processos ITIL; (Diferencial)
• Gerar relatórios para auditoria
• Conhecimento avançado em Políticas de Backup
• Experiência pratica Commvault.
• Experiência em ambiente de Datacenter;
• Experiência com rotinas operacionais de backup / restore;
• Experiência com ferramenta de ITSM;
• Experiência com processos de Incidentes, Mudanças e Requisições;
• Experiência com as ferramentas de backup Commvault e Veeam;
• Experiência em Instalação e configuração de novos ambientes Framework ITIL (Incidentes e mudanças);
• Atuar nas ferramentas de demandas (ITSM); Superior Completo em TI.
• Experiência com as ferramentas de backup Commvault e Veeam;
• Experiência com armazenamento de backups;
• Experiência em backup/restore de FS, máquinas virtuais, bancos de dados Oracle e SQL Server.
• Conhecimentos em Storages
• Inglês para fala/leitura/escrita (Desejável).
• Habilidade de liderança demonstradas em situações complexas
• Orientação para servir
• Habilidade para comunicação e escuta ativa Adaptação e Personalização
• Autonomia Capacidade de priorização
• Sentimento de dono
• Organização
• Capacidade analítica
• Simplicidade e criatividade
• Aprendizagem contínua
• Habilidade de colaborar
• Disponibilidade para atuação híbrida 2x na semana em Pinheiros
• Disponibilidade para atuação em plantões sob demanda de Sábado e Domingo.

Informações adicionais

O que oferecemos para você?

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Assistência médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
• Seguro de Vida;
• TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
• PAC - Programa de aceleração de carreira;
• Reembolso para certificações;
• MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
• Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
• Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT