analista de infraestrutura pleno

Responsável pela atuação técnica no DataCenter, com atividades inerentes a área de atuação e relacionados à infraestrutura de TI, visando sempre manter a disponibilidade do ambiente.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar diariamente a execução e qualidade dos backups de dados e servidores (físicos e virtuais), atuando nas correções necessárias e acionando prestadores de serviço quando aplicável.
• Apoiar os Técnicos de Suporte em chamados de maior complexidade, garantindo o atendimento eficiente às demandas internas.
• Compartilhar conhecimentos sobre tecnologias, ferramentas e processos de suporte, promovendo o desenvolvimento técnico da equipe.
• Gerir contratos de sua responsabilidade, acompanhando recebimentos, faturamentos, pagamentos e cumprimento dos serviços contratados.
• Acompanhar entregas e desempenho de fornecedores de TI, assegurando a conformidade com os prazos e padrões estabelecidos.
• Documentar incidentes, soluções e procedimentos, mantendo a base de conhecimento atualizada e acessível às equipes de TI.
• Realizar análises e propor melhorias no ambiente de infraestrutura, abrangendo servidores, storages, redes e demais equipamentos.
• Garantir a atualização dos sistemas corporativos, ferramentas e sistemas operacionais, assegurando estabilidade e segurança.
• Participar de projetos de infraestrutura e segurança da informação, atendendo às exigências de auditoria e boas práticas de governança.
• Monitorar indicadores de desempenho sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.
• Acompanhar a fila de chamados na ferramenta de Service Desk, registrando e controlando as ações até a solução.
• Manter-se atualizado quanto às novas tecnologias e propor inovações aplicáveis ao ambiente de TI.
• Executar outras atividades correlatas, conforme demandas da área.

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior completo rede de Computadores, Sistemas de Telecomunicações ou cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação;
• Experiência na área de atuação;
• Inglês básico.

Requisitos Desejáveis

• Especialização na área de atuação;
• Conhecimento em sistemas operacionais;
• Gerenciamento de redes, switches, roteadores, firewall, virtualização e servidores (Blade);
• Sistemas de Backup;
• Armazenamento de arquivos (Storage) e Antivírus.

Informações adicionais

Transporte: Vale-Transporte;

Bem-estar: plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;

Soluções Financeiras: empréstimo consignado do Sicoob;/ Comissão por desempenho

Educação: descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;

Reconhecimento: prêmio retorno de férias;

Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado;

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