Supervisor Administrativo

Há mais de 27 anos, a Serra Verde Express transforma viagens de trem em experiências inesquecíveis. Somos responsáveis pela operação do renomado Trem da Serra do Mar Paranaense, que percorre o trajeto entre Curitiba e Morretes. Este passeio é reconhecido internacionalmente, sendo considerado um dos melhores do mundo pelos jornais The Guardian e The Wall Street.

A cada ano, buscamos novos desafios para inovar e elevar a qualidade no setor turístico. Além das incríveis viagens de trem, oferecemos uma variedade de passeios e pacotes que atendem a todos os públicos, proporcionando experiências cada vez mais felizes.

Em 2020, expandimos nossos horizontes ao assumir a operação do Trem da República, ligando as cidades de Itu e Salto, no interior de São Paulo. Este projeto revive a história da Convenção Republicana de 1873, proporcionando aos passageiros uma viagem no tempo repleta de charme e significado cultural.

Quer fazer parte da Serra Verde? Venha trilhar esse caminho conosco.

Buscamos um SUPERVISOR ADMINISTRATIVO, para:

• Acompanhar o desempenho da equipe de vendas, oferecer suporte nas negociações, garantir o cumprimento das metas e promover treinamentos e alinhamentos estratégicos para melhoria contínua dos resultados.
• Realizar a seleção e contratação de fornecedores e guias com base nas vendas antecipadas, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos prazos acordados.
• Coordenar a contratação de pacotes exclusivos e personalizados, alinhando as ofertas às necessidades dos clientes e às estratégias comerciais da empresa.
• Organizar e confirmar os agendamentos com fornecedores conforme as vendas realizadas, garantindo a execução eficiente e pontual dos serviços contratados.
• Prestar suporte aos clientes em casos de cancelamento de passeios, buscando soluções ágeis e eficazes para minimizar impactos e preservar a satisfação do cliente.
• Verificar e conferir as notas fiscais dos serviços prestados, assegurando a conformidade com os processos internos e com a legislação vigente.
• Atualizar e manter os registros de clientes e guias, garantindo a integridade e a organização das informações para uso estratégico e operacional.

O que buscamos em você:

• Ensino superior completo em Turismo, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Sistemas de gestão de vendas.
• Experiência em vendas diretas, turismo ou hotelaria.
• Pacote Office (Excel, Word, Outlook).
• Boa comunicação verbal e escrita.

Confira os benefícios que a Serra Verde Express oferece:

• Vale-refeição (sem desconto em folha de pagamento);
• Vale-transporte;
• Assistência médica Unimed;
• Assistência odontológica DentalUni;
• Assistência psicológica;
• Assistência nutricional;
• Total Pass;
• Convênio com o SESC;
• Benefício Natalidade;
• Day off de aniversário;
• Desconto em cursos superiores a Uniasselvi;
• Desconto em passeios de trem na Serra Verde Express;
• Clube de descontos.

Local: R. Padre Saviniano, 768 - Centro, Morretes/PR