Suporte Ao Cliente Via Chat e Telefônico

Há 4 dias

Sarandi, Brasil Simpliza Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

Descrição

Conhecimento em Informática:

Profundo conhecimento do sistema operacional Windows (10, 11), incluindo:

  • Navegação e gerenciamento de arquivos e pastas.
  • Configuração de sistema e personalização.
  • Solução de problemas comuns e erros do sistema.
  • Implementação de políticas de segurança e controle de acesso.

Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel) para:

Criação, formatação e edição de documentos, planilhas, apresentações e emails.

  • Criação de templates e macros para automatizar tarefas.
  • Configuração de filtros, ordenação e formatação condicional.

Familiaridade com softwares de produtividade e comunicação, como:

  • Google Suite (Gmail, Google Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet).
  • Trello, Discord

Ferramentas de videoconferência e gerenciamento de projetos.

  • Experiência com navegadores de internet (Chrome, Firefox, Edge) para:

Pesquisa eficiente e acesso a informações online.

  • Segurança na navegação e proteção contra malwares.
  • Utilização de extensões para otimizar a produtividade.

Acesso Remoto:

Experiência com ferramentas de acesso remoto:

  • TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop Connection (RDP).
  • Suporte técnico remoto a usuários e resolução de problemas.
  • Conexão segura e eficiente a computadores remotos.

Capacidade de configurar e gerenciar acessos remotos:

  • Criação de contas e permissões de acesso.

Instalação de Impressora e Rede:

  • Experiência com instalação e configuração de impressoras:
  • Impressoras térmicas
  • Conexão USB, Wi-Fi e Ethernet.
  • Drivers de impressora e software de gerenciamento.
  • Criação e gerenciamento de redes Wi-Fi.

Solução de problemas de conectividade e otimização de performance.

Habilidades Adicionais:

Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficiente:

  • Análise de problemas técnicos e identificação de causas.
  • Implementação de soluções eficazes e documentação de procedimentos.
  • Comunicação clara e precisa com usuários sobre problemas e soluções.
  • Proficiência em comunicação verbal e escrita:
  • Explicação de soluções técnicas de forma clara e concisa para usuários leigos.
  • Documentação de procedimentos técnicos de forma clara e organizada.
  • Comunicação eficaz com colegas de trabalho e clientes.

Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas:

  • Priorização das necessidades dos clientes e atendimento com excelência.
  • Proatividade na identificação e resolução de problemas dos clientes.
  • Empatia e cordialidade no atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe:
  • Autonomia na execução de tarefas e responsabilidades.
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns.
  • Cooperação e colaboração com colegas de trabalho.

Benefícios

Vale alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Vale transporte

Plano odontológico

PLR

  • Recepção com Perfil Comercial

    1 dia atrás

    Sarandi, Brasil Ciadentes Odontologia Integrada Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    DescriçãoAtendimento presencial, telefônico e via WhatsAppAgendamento e confirmação de consultasApresentação de tratamentos e pacotes da clínica para pacientesConversão de pacientes em vendas (ex: clareamento, placas, planos)Organização de agenda e prontuáriosEsterilização de materiais

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Sarandi, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:atendimento ao cliente, agendamento e controle de consultas, cadastro e organização de documentos, suporte administrativo

  • Auxiliar Administrativo de Suporte

    2 semanas atrás

    Sarandi, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$32.000 - R$47.000

    Contratação de Auxiliar AdministrativoA empresa está procurando por um profissional para o cargo de Auxiliar Administrativo.O candidato selecionado será responsável por:Preencher formulários, planilhas e outros documentos;Operar softwares administrativos da empresa;Receber usuários dos serviços da organização;Realizar atendimento ao público;Criar...

  • Auxiliar de Catório

    Há 3 dias

    Sarandi, Brasil Ofício de Registro de Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de atendimento ao cliente, sendo responsável por responder mensagens no WhatsApp, atender ligações telefônicas e oferecer suporte nos contatos realizados por meio de outros canais. Além disso, a pessoa selecionada também auxiliará em tarefas administrativas simples, como a digitalização e...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 20 horas

    Sarandi, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$930 - R$1.112

    Seja bem-vindo ao nosso time de trabalho!• Tarefas administrativas diárias, incluindo:• Arquivamento e organização de documentos físicos e digitais.• Conferência e preenchimento de formulários e planilhas.• Controle e distribuição de materiais administrativos e pedagógicos.• Organização de agendas e cronogramas institucionais.•...

  • Auxiliar de Catório

    Há 4 dias

    Sarandi, Brasil Ofício de Registro de Imóveis Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de atendimento ao cliente, sendo responsável por responder mensagens no WhatsApp, atender ligações telefônicas e oferecer suporte nos contatos realizados por meio de outros canais. Além disso, a pessoa selecionada também auxiliará em tarefas administrativas simples, como a...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Sarandi, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Cargo de Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional experiente para desempenhar o cargo de atendimento ao cliente em uma ambiente dinâmico e animado. O candidato trabalhará em equipe com outros colegas, garantindo uma experiência única para cada cliente.Responsável por oferecer suporte aos clientes da melhor forma possível, realizando operações...

  • Atendente- Televendas Sarandi

    Há 5 dias

    Sarandi, Brasil DROGAMAIS Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    DescriçãoResponsável por realizar os atendimentos aos clientes via telefoneVenda de medicamentos e produtos em geralRealizar a leitura e a interpretação de receitasPrestar suporte ao responsável da lojaLimpeza e reposição de produtos na área de vendasRealizar abordagem de atendimento via telefoneImpulsionar vendBenefíciosVale transporteSeguro de...

  • Auxiliar de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Sarandi, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$3.100 - R$4.200

    1. Atividades GeraisAuxiliar na realização de tarefas administrativas, como arquivamento e organização de documentos físicos e digitais, digitalização de documentos, agendamento de reuniões e compromissos institucionais.2. Atendimento ao PúblicoPrestar atendimento telefônico, anotar recados e direcionar as demandas do público. Auxiliar no...

  • Administradora De Benefícios Contrata Estagiário Para Nova Iguaçu

    Há 3 dias

    Sarandi, Brasil Abr Vencer Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa contrata estudantes de Superior em Administração.Cargo: EstagiárioContratação: EstágioDescrição da Vaga:Suporte ao atendimento telefônico, atualizações cadastrais, planilhas, atualizações de sistema, negociação com clientes e apoio as rotinas da empresa.Requisitos:Maior de 18 Anos.Estar cursando do SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO;Estar...