Agente de SAC

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.

Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar

Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Atendimento, focados no SAC Multiskill para o e-commerce de uma marca de roupas e calçados.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time

Responsabilidades e atribuições

  • Agente de solução em atendimento Multiskill via voz, ticket, e-mail e chat do e-commerce de uma rede de marcas de roupa de grife e calçados;
  • Você irá atender trocas e devoluções, estorno e reembolso;
  • Direcionar as reclamações e elogios recebidos aos setores/departamentos responsáveis;
  • Em todos os canais de comunicação é necessário ouvir atentamente o cliente buscando sempre o envolver, conduzir de forma prática o contato, possuir empatia, compreendendo a necessidade do cliente;
  • Nas mídias sociais será responsável por responder as reclamações e elogios dos clientes dos nossos anúncios.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo
  • Experiência com atendimento em SAC de vestuário/e-commerce;
  • Conhecimento básico no ramo da moda;
  • Possuir agilidade, escrita e dicção boa;
  • Experiência com atendimento em multicanais – voz, chat e e-mail;
  • Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
  • Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
  • Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
  • Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
  • Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
  • Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office.

Informações adicionais

Escala de Trabalho:

6x1 – Horário a combinar de acordo com operação

Benefícios:

  • Vale Alimentação;
  • Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • TotalPass;
  • Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também

  • Agente de SAC

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil QIRH S. A. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **CONSIDERAÇÕES INICIAIS**A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE somente o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE Não contratamos MENOR DE IDADE.Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO.Contratamos somente SÃO PAULO CAPITAL, GRANDE ABCD e GRANDE SÃO PAULO.Enviamos CONVITES diariamente, quando a...

  • Agente de Atendimento SAC NII

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugarEstamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa...

  • Agente de Relacionamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro R$20.256 - R$20.616 por ano

    Vaga: Agente de relacionamento – CLTSegunda a sábado.Salário: R$1.688,00Premiações e campanhas. Vale-Refeição: R$ 350,00Vale-TransporteConvênio OdontológicoConvênio MédicoSeguro de vida.Parcerias com faculdadesPlano de carreira.O que é?Atendimento SAC de Convênio Médico.Horário: Estamos trabalhando de acordo com a disponibilidade.Escolaridade...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SN LABBORE AGENCIA DE RH Tempo inteiro

    Assistente de SACSalário R$2.650,00Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente.Atividades: resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente.Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h.Benefícios: Convênio com farmácia, Convênio médico...

  • SAC - Ecommerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GFN - Gestão de Moda Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Atividades:• Responsável pelas rotinas do setor de atendimento, follow up e resoluções de solicitações dos clientes;• Realizar um atendimento personalizado e uma experiência positiva para nossos clientes através dos canais: WhatsApp, E-mail e telefone;• Prestar suporte as solicitações dos Marketplaces, garantindo uma comunicação eficaz;•...

  • operador sac e vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SEVENSATO INDUSTRIA E COMERCIO DE MASS Tempo inteiro R$1.518 - R$19.000 por ano

    VAGAS EXCLUSIVAS ZONA LESTE· DE SEGUNDA A SEXTAVocê gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊRealizar contatos com clientes através de telefone e outras ferramentas digitais de comunicação;...

  • Agente de Matrículas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro R$18.740 por ano

    Escola Particular admite Agente de Matrículas em São Paulo (Zona Norte - Nova Cachoeirinha).Responsabilidades:Garantir o processo de vendas (matrículas) por meio dos atendimentos. Negociação e captação de novos clientes. Atendimento nos processos de bolsão presencial e online. Realização de matrículas. Acompanhar as metas de vendas (matrículas)....

  • Agente de vendas III

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugarEstamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e...

  • agente de higiene

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vikings Sistema de Limpeza Tempo inteiro R$16.294 - R$20.717 por ano

    Sou a Vitoria do RH do Grupo Vikings, empresa especializada em terceirização de serviços.Somos uma empresa que terceiriza serviços, como: auxiliar de serviços gerais, administrativo, recepcionista mono e bilíngue, portaria, entre outras funções. Conheça o nosso site Recebemos o seu currículo através da Infojobs.Estamos com oportunidades em abertos...

  • Agente de registro

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Autoridade de Registro Premier Certificadora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Agente de Registro para se juntar à Autoridade de Registro Premier Certificadora em São Paulo, SP. Este cargo é responsável por conduzir processos de verificação e validação de identidade, emitir certificados digitais e assegurar a conformidade com...