Auxiliar Executivo de Atendimento

2 semanas atrás

Itatiaia, Brasil Jaguar e Land Rover Brasil Imp e Com Veículos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Descrição da Vaga:

  • Atuar na retenção de clientes, transformando situações de insatisfação em oportunidades de fidelização e melhoria da experiência com a marca;
  • Resolver dúvidas e problemas de forma ágil e eficaz, garantindo a satisfação do cliente;
  • Planejar e gerenciar processos, recursos e fluxos de trabalho para alcançar os objetivos do CRC;
  • Desenvolver e implementar políticas e processos do CRC da JLR;
  • Utilizar o conhecimento da marca e dos produtos para oferecer soluções assertivas e ajudar os clientes a aproveitarem ao máximo seus veículos;
  • Responder a consultas gerais e casos mais complexos, explorando completamente as preocupações dos clientes para garantir a melhor solução;
  • Criar e gerenciar arquivos de casos para acompanhamento e resolução de demandas;
  • Colaborar com equipes internas e parceiros externos para solucionar problemas e garantir a excelência no atendimento.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;
  • Domínio do pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
  • Desejável experiência prévia com teleatendimento;
  • Desejável conhecimento do Código de Defesa do Consumidor;
  • Conhecimento em sistemas CRM, especialmente Salesforce (diferencial);
  • Experiência no setor automobilístico será considerada um diferencial.

Na Jaguar Land Rover, somos apaixonados por nossas pessoas. Elas estão no centro do nosso negócio.

Estamos comprometidos em promover uma cultura de diversidade e inclusão que seja representativa de nossos clientes globais e da sociedade em que vivemos; uma cultura na qual cada um de nossos funcionários pode trazer seu eu autêntico para o trabalho e alcançar seu pleno potencial.

Pensando nisso, em nossos processos seletivos priorizamos a candidatura de pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, pessoas com deficiência e/ou 50+.

Prazo de inscrição

:
Terça-feira - 02/09/2025.

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 horas

    Itatiaia, Brasil Neovia Solutions Brasil Serviços De Logística Ltda. Tempo inteiro

    O ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE será responsável por executar atividades de suporte de atendimento ao cliente, de auxílio aos analistas e à liderança com fornecimentos de dados e relatórios.- Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas- Experiência de pelo menos 1 ano em atividades de...

  • Auxiliar Administrativa

    Há 4 dias

    Itatiaia, Brasil beBeeAdministrativa Tempo inteiro R$17.000 - R$20.000

    Envie seu currículo para oportunidade de Auxiliar AdministrativoNa nossa equipe você trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de organização e eficiência será fundamental para o sucesso da empresa.Se você é uma pessoa proativa que ama aprender e trabalhar com tecnologia, saiba que estamos procurando por alguém como...

  • Recepcionista

    Há 4 dias

    Itatiaia, Brasil SECURITY Tempo inteiro

    **Vaga**: Recepcionista Ferista A Security, empresa líder no segmento de segurança e vigilância, está em busca de um(a) Recepcionista Ferista para integrar a nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, pró-ativa e tem habilidades em atendimento ao público, essa vaga pode ser perfeita para você! **Responsabilidades**: - Receber e atender...

  • Recepcionista

    3 semanas atrás

    Itatiaia, Brasil SECURITY Tempo inteiro

    **Vaga**: Recepcionista FeristaA Security, empresa líder no segmento de segurança e vigilância, está em busca de um(a) Recepcionista Ferista para integrar a nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, pró-ativa e tem habilidades em atendimento ao público, essa vaga pode ser perfeita para você**Responsabilidades**:- Receber e atender clientes,...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 dias

    Itatiaia, Brasil FONTANELLA LOGISTICA & TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    EMISSÃO DE DOCUMENTOS, PREENCHIMENTO DE PLANILHAS, CONTATO COM MOTORISTA, TRABALHO LIGADO A COMPUTADOR, PRECISA TER NOÇÕES AVANTADAS DE EXCEL E DIGITAÇÃO / PRECISA SABER PROCESSO DE PROGRAMAÇÃO CLIENTE ARCELOR MITTAL - RESENDE E BARRA MANSA RJ Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.700,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Itatiaia, Brasil FONTANELLA LOGISTICA & TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    EMISSÃO DE DOCUMENTOS, PREENCHIMENTO DE PLANILHAS, CONTATO COM MOTORISTA, TRABALHO LIGADO A COMPUTADOR, PRECISA TER NOÇÕES AVANTADAS DE EXCEL E DIGITAÇÃO / PRECISA SABER PROCESSO DE PROGRAMAÇÃO CLIENTE ARCELOR MITTAL - RESENDE E BARRA MANSA RJTipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$1.700,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 2 dias

    Itatiaia, Brasil Fontanella Logistica & Transportes Ltda Tempo inteiro

    EMISSÃO DE DOCUMENTOS, PREENCHIMENTO DE PLANILHAS, CONTATO COM MOTORISTA, TRABALHO LIGADO A COMPUTADOR, PRECISA TER NOÇÕES AVANTADAS DE EXCEL E DIGITAÇÃO / PRECISA SABER PROCESSO DE PROGRAMAÇÃO CLIENTE ARCELOR MITTAL - RESENDE E BARRA MANSA RJTipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$1.700,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...

  • Copa - Assistente de Refeições

    1 semana atrás

    Itatiaia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    O papel fundamental do copa consiste em trabalhar em equipe e prestar atendimento de alta qualidade aos clientes.Serviços que você realizará:Executar serviços de limpeza nas dependências da área de refeições;Auxiliar na preparação de alimentos, como saladas, café, lanches e outros insumos;Cozinhar e preparar refeições especiais para diretores e...

  • Auxiliar de Monitoramento

    1 semana atrás

    Itatiaia, Brasil beBeeMonitor Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Carreira de Monitoramento: Desenvolva sua carreira em uma empresa líder na gestão de risco e logística. Nossa equipe trabalha para garantir a segurança das cargas em todo o território nacional.Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.Faça parte da nossa equipe e seja responsável por:- Acompanhar checklist sistêmico com apoio...

  • Cozinheiro(A) - Resende/Rj

    Há 6 horas

    Itatiaia, Brasil Exal - Excelência Em Alimentação E Facilities Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES: Atendimento ao cliente.Executar o preparo das refeições de acordo com o cardápio elaborado pela nutricionista responsável.Assegurar higiene, qualidade, sabor, temperatura e entrega final das refeições.Orientar sua equipe perante o processo.Auxiliar na limpeza do local.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1o grau)Formação...