Secretária / Concierge

Na MAYA Travel Boutique, acreditamos que cada detalhe faz diferença na experiência de viagem dos nossos clientes. Por isso, buscamos alguém
extremamente organizado, atento e comprometido
, com perfil próximo ao de um secretário executivo, para assumir o cargo de
Concierge (Especialista em Pós-Vendas)
.

O que você vai fazer:

• Conferir com precisão todos os detalhes já confirmados da viagem dos clientes para garantir uma experiência impecável.
• Oferecer um atendimento personalizado, entendendo as necessidades de cada cliente.
• Realizar reservas de passeios, serviços, seguro viagem e experiências exclusivas.
• Montar e enviar os mimos de viagem que encantam nossos viajantes.
• Acompanhar situações emergenciais, resolver imprevistos e propor soluções rápidas.
• Controlar suprimentos e garantir o bom funcionamento das entregas da área de pós-venda.

Quem buscamos:

• Profissional
  atencioso, minucioso e organizado
  , com habilidade em lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Postura profissional, proatividade e capacidade de antecipar necessidades.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Experiência prévia em secretariado executivo, concierge, pós-vendas ou funções similares será um diferencial importante.

O que oferecemos:

• Salário
• Benefícios: R$ 33,00 de VA por dia + VT (a definir conforme localidade).
• Atuação em uma agência boutique especializada em roteiros exclusivos e experiências personalizadas pelo mundo.
• Ambiente colaborativo, dinâmico e com espaço para aprendizado contínuo.
• Oportunidade de fazer parte da realização de sonhos de viagem.