Técnico de Serviços de TI

Buscamos um profissional com experiência em sistemas de rede, que ame tecnologia e queira fazer a diferença na vida das pessoas

Atenção:

-Preencha o seu currículo completo, com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais, formação acadêmica e certificações.

-Cerifique-se de que as suas informações profissionais estão 100% atualizadas, caso contrário poderá impactar na etapa de análise do seu currículo x requisitos da vaga.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços.
• Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.
• Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente.
• Participar e executar correções de problemas e incidentes.
• Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas.
• Administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.
• Prestar suporte aos colaboradores de forma remota e presencial nas Agências, nas dúvidas relativas à redes de comunicação.
• Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
• Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação.
• Realizar configurações em geral, manutenção de computadores, hardwares e softwares e atuação preventiva.

Requisitos e qualificações

• Conhecimentos em sistemas de redes, sistemas operacionais, servidores, conhecimento básico de linguagem de programação, hardware, software;
• Desejável ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia, Engenharia de Software, Sistema de Informação, Ciência da Computação, Estatística ou cursos correlatos;
• Desejável experiência com atendimento e suporte técnico;
• CNH B e disponibilidade para viagens;
• Residir em Cachoeiro de Itapemirim/ES ou cidades próximas.

Informações adicionais

Para contribuir com a sua qualidade de vida, investimos em um programa de benefícios para você e sua família. Confira:

• Remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida
• Auxílio alimentação/refeição
• Auxílio creche/babá e filho especial (até 6 anos e 11 meses)
• Auxílio educação (graduação, pós-graduação, cursos livres, certificações)
• Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação e em quarto privativo
• Plano odontológico
• 14º e 15º salários (gratificações semestrais)
• PPR - Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários)
• Previdência privada 10x10 (você contribui com até 10% e o Sicredi investe o mesmo valor)
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Desconto farmácia
• Sicredi Aprende (Plataforma de Treinamentos com diversos cursos);
• Apoio a atividade física (Wellhub/Gympass)
• Programa Sempre Bem (apoio psicológico, orientação jurídica, financeira e assistência social)
• Programa Estar Bem (App Vitta, com Equipe de Saúde disponível 24h por dia através de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e subsídio Medicamentos)
• Programa Estar Bem (App Zenklub, benefício de bem-estar emocional com psicologia, psicanálise, terapia holística, coach e nutrição)

Informações complementares:

• Modelo de contratação: CLT
• Cargo: Técnico de Serviços de TI
• Carga horária de 40h semanais (segunda à sexta-feira)
• Local de trabalho: Presencial em Cachoeiro de Itapemirim/ES