Assistente Técnico(a) de Vendas

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a)
Assistente Técnico(a) de Vendas
para
realizar o recebimento de veículos da montadora, preparar e entregar os veículos vendidos de frota da loja, assegurando o perfeito funcionamento de todos os itens opcionais e obrigatórios de fábrica, bem como acessórios, visando o total encantamento e a satisfação do cliente.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
time

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos
Responsabilidades e atribuições

• Receber, acompanhar e vistoriar os veículos entregues pela montadora na Concessionária filial, através de planilha de controle, visando assegurar as condições físicas dos veículos, contribuindo para a qualidade do produto a ser entregue ao cliente, bem como atuar preventivamente na identificação de avarias buscando reportar imediatamente ao responsável.
• Acompanhar a programação de entrega disponível, através de planilha de controle, disponibilizado pela assistente de frota, os veículos agendados para entrega, visando garantir assim o prazo para preparação e entrega definido contribuindo para a total satisfação do cliente.
• Identificar os veículos que serão preparados para e entrega no dia e verificar a qualidade do serviço de instalação e pequenos reparos, utilizando uma lista de conferência de itens da montadora e realizando testes dos elementos eletroeletrônicos, a fim de garantir o funcionamento de todos os componentes e a estética do veículo de acordo com os critérios da montadora.
• Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, com o objetivo de assegurar que tudo foi feito antes de entregar o veículo para o cliente.
• Verificar o planejamento de entrega de veículos do dia e encaminhar o pedido de tapetes para o setor de peças com a quantidade equivalente para os carros dos dias seguintes, através do relatório de entrega emitido e entregue pela Assistente de Vendas (Agendamento), a fim de otimizar o tempo de entrega e proporcionar a melhor experiência de atendimento a cada cliente.
• Controlar o cumprimento dos prazos de cada etapa de preparação, acompanhando a execução dos serviços de instalação e reparo de pequenas avarias quando necessário, a fim de garantir que o carro seja entregue no prazo para o cliente.
• Realizar a entrega do veículo novo, apresentando todos os itens opcionais e obrigatórios especificados para cada veículo, explicando com detalhamento e simpatia os manuais (do veículo, de segurança e dos serviços da montadora), além de explicar sobre as revisões e os serviços oferecidos pela concessionária, com a finalidade de sanar todas as dúvidas do cliente e promover a total satisfação com o atendimento.
• Manter a sua Gerência Superior informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
• Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.

Requisitos e qualificações
Se você:

• Possui o ensino médio completo;
• Experiência com rotinas administrativas;
• Noções de informática;
• Experiência com Atendimento ao Cliente.

O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:

• Tiver experiência em concessionárias de veículos.

Informações adicionais
O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.