Analista de Plataforma Digital Sênior

2 semanas atrás

Greater São Paulo Area, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE BUSCAMOS:

Buscamos um Analista de Plataforma Digital Sênior com sólida experiência em soluções de contact center baseadas em nuvem, especialmente nas plataformas AWS Connect e NICE CXone. Este profissional será responsável por liderar tecnicamente iniciativas estratégicas, integrar sistemas corporativos, otimizar fluxos de trabalho e promover melhorias contínuas na experiência do nosso cliente.

Certificações Desejadas

  • AWS Certified Cloud Practitioner
  • AWS Certified AI Practitioner
  • AWS Certified Solutions Architect – Associate
  • NICE inContact CXone Certified Professional
  • [SkillBuilder] Curso Amazon Connect Communication Specialist
  • [SkillBuilder] Curso Amazon Connect Developer

Habilidades Comportamentais Esperadas:

  • Liderança Técnica:
    Referência em boas práticas, padrões e soluções, orientando tecnicamente o time.
  • Tomada de Decisão Estratégica:
    Avaliação de riscos, impactos e retorno, com foco em soluções sustentáveis e alinhadas ao negócio.
  • Gestão de Processos e Indicadores:
    Acompanhamento de métricas, contratos e entregas com visão crítica e foco em melhoria contínua.
  • Influência e Articulação:
    Facilitação entre áreas técnicas e de negócio, promovendo consenso e colaboração.
  • Mentoria e Desenvolvimento de Pessoas:
    Compartilhamento de conhecimento e apoio ao crescimento técnico e comportamental dos colegas.

Conhecimentos Técnicos Esperados:

  • Práticas de DevOps e pipelines de CI/CD
  • Redes LAN/WAN, protocolos TCP, UDP, WebRTC e SIP
  • Experiência em contact center: criação de filas, roteamento, skills e usuários nas plataformas NICE CXone e AWS Connect
  • Integração do AWS Connect com Lambda, DynamoDB, S3 e outros serviços AWS
  • Utilização de APIs e SDKs do AWS Connect para expansão de funcionalidades
  • Integração com sistemas corporativos como CRM
  • Experiência em CX: Telefonia, IVR, ACD, CTI, Data Lake, WFM, Omnichannel, GenAI
  • Desenvolvimento de arquiteturas personalizadas e avançadas
  • HTML/CSS, JSON, JavaScript e integração com APIs REST
  • Interpretação e uso de relatórios detalhados para decisões operacionais
  • Gestão de projetos e processos com metodologias ágeis
  • Gestão de mudanças

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO:

  • Participação nos Lucros;
  • Veículo administrativo;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Wellhub;
  • Previdência Privada;
  • Allya;
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza;
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento e
  • Desconto em compra e aluguel de veículos.

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco

  • Analista de Marketing Digital Sênior

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Contmatic Phoenix Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional sênior de marketing digital para atuar de forma estratégica na criação e gestão de réguas de comunicação, com foco em geração de demanda e fortalecimento do relacionamento com contadores, aproximando-os cada vez mais da nossa marca. Responsabilidades:Desenvolver, implementar e otimizar réguas de comunicação...

  • Analista de Marketing Digital Sênior

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Contmatic Phoenix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional sênior de marketing digital para atuar de forma estratégica na criação e gestão de réguas de comunicação, com foco em geração de demanda e fortalecimento do relacionamento com contadores, aproximando-os cada vez mais da nossa marca. Responsabilidades:Desenvolver, implementar e otimizar réguas de comunicação...

  • Analista De Plataforma Digital Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...

  • Analista de E-commerce Sênior

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Outside Company Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Com mais de 50 anos de história, a Guerreiro Joias é uma referência no mercado de joalheria de luxo no Brasil. Conhecida por sua excelência artesanal, design autoral e atenção aos detalhes, a marca representa tradição, sofisticação e qualidade. Nossas peças são produzidas com cuidado e respeito à nossa história, sempre com foco na experiência...

  • Analista Sênior de Desenvolvimento Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEstratégia Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Carreira em Marketing:Desenvolvimento de Estratégias DigitaisO analista de marketing sênior é responsável pelo planejamento e avaliação das campanhas de mídia digital e offline. Dentre suas atribuições, destaca-se a elaboração de apresentações internas e externas para demonstrar a estratégia digital e plataformas de compra de...

  • Analista de Negócios Sênior

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Projeto 22 Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Tipo de contratação: PJCargo: Analista de Negócios Sênior (iGaming)Jornada de trabalho: Comercial - de acordo com o fuso horário - Híbrido - Presencial 3x por semanaLocal: Vila Nova Conceição - São Paulo - SPPrincipais Responsabilidades:Colaborar com stakeholders, incluindo gerentes de produto, designers e engenheiros, para definir e documentar...

  • Analista de marketing digital/atendimento

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Javali Digital Tempo inteiro

    A JavaliA Javali é uma consultoria de negócios jurídicos. Atuamos em uma interseção rara no mercado: branding, marketing digital e geração de negócios para escritórios de advocacia empresarial. A JavaliA Javali é uma consultoria de negócios jurídicos. Atuamos em uma interseção rara no mercado: branding, marketing digital e geração de...

  • Analista Sênior de Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG – Governança de Dados Mestres Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Sênior de Marketing Digital role at 4MDG – Governança de Dados Mestres Join to apply for the Analista Sênior de Marketing Digital role at 4MDG – Governança de Dados Mestres Sobre a 4MDGA 4MDG é uma startup de tecnologia em rápido crescimento que está transformando o mercado de governança de dados no Brasil....

  • Analista de Estrategia Digital

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável por direcionar e apoiar nossos alunos/empreendedores na construção dos seus negócios digitais através das suas redes sociais, posicionamento, construção e venda de produtos digitais.Atuando em parceria com os estrategistas digitais, nossos Analistas de estratégias avaliam performance e assessoram nossos alunos em toda a sua jornada de...

  • Analista De Mídias Digitais Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista Sênior de Mídias Digitais para integrar nossa equipe de Marketing e Comunicação.Este(a) profissional terá papel estratégico na consolidação da presença digital da companhia, apoiando o processo de transformação e expansão da marca.Atividades:- Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital alinhadas aos...