agente de atendimento i

Há 6 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da vaga

Na posição de Agente de Atendimento I você irá atuar no time de SO/OPM-RSA, com a missão de receber, registrar e tratar ligações, e-mails ou mensagens de clientes, identificar e realizar tratativas para as demandas dos clientes, trazendo uma experiência de atendimento positiva para o clientes, realizar com agilidade, e excelência operacional.

Principais responsabilidades:

  • Receber, registrar e tratar ligações, e-mails ou mensagens de clientes;
  • Identificar a necessidade do cliente e oferecer a solução adequada dentro do SLA;
  • Escalar o atendimento para outras áreas quando necessário, garantindo a continuidade do processo;
  • Atualizar corretamente os sistemas internos com os dados do atendimento;
  • Manter postura profissional e alinhada aos padrões de qualidade da empresa;
  • Vaga presencial para Joinville;
  • Atuação escala 6x1.

Qualificações

Qualificações Obrigatórias:

  • Ensino médio completo.

Qualificações Desejáveis:

  • Experiência em atendimento em âmbito de call center;
  • Conhecimento em pacote office;
  • Experiência em imput de dados em sistemas operacionais;
  • Conhecimento em inglês.

Informações adicionais

Benefícios da Bosch

  • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health​
  • Participação nos lucros e resultados (PLR) ​
  • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas​
  • Seguro de vida   ​
  • Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  ​
  • Licença paternidade e adoção de 20 dias ​
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada​
  • Brinquedo para filhos menores de 12 anos​
  • Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)​
  • Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas​
  • Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa​
  • Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  ​
  • Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  ​
  • Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Informações adicionais
​

  • Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

  • Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

  • Modelo de trabalho:PRESENCIAL

  • Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

  • Área contratante: SO/OPM-RSA1-BR​

Para colaboradores Bosch
​

  • Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

  • Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

  • Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD ​

​Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work. ​

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil HOTEL FAZENDA DONA FRANCISCA Tempo inteiro R$22.000 - R$29.500 por ano

    Contato: Vaga em aberto para Agente de reservasTurno 07:00 as 16:48Trabalho em regime de escala de trabalho 5x2 (duas folgas semanais não fixas)Premiação mensal 500,00Progressão de cargoAlimentação na empresa sem descontosConvenio farmáciaBonificaçõesTransporte 6%Responde pelo atendimento de interessados em hospedagem e serviços oferecidos pelo...

  • Agente de suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Agente de Suporte ao Cliente | VESPERTINO Presencial Apta para pessoas com deficiência - PCD  Vespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 11h às 22h.  Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas,...

  • Agente de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Atendente Bilíngue** comprometido(a) e com boa comunicação para fazer parte do nosso time**Horário**: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h**Atividades**: Atendimento via ligações e SMS em **inglês**, suporte e cobrança de clientes internacionais.**Benefícios**:- Day off no aniversário- Auxílio cesta básica-...

  • Agente de Atendimento Bilíngue

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$28.800 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue comprometido(a) e com boa comunicação para fazer parte do nosso timeHorário: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19hAtividades: Atendimento via ligações e SMS em inglês, suporte e cobrança de clientes internacionais.Benefícios:Day off no aniversárioAuxílio cesta básicaPremiações de até R$ 1.000 por...

  • Agente de relacionamento do cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento do Cliente | VESPERTINO Apta para pessoas com deficiência - PCD  Vespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 11h às 22h.Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas,...

  • Auxiliar de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ambiental Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e digital à clientes, registros de atendimentos realizados, solicitação de serviços, atualização de cadastro de imóveis e clientes, trabalhar com planilhas, ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Formação desejada:- Ensino Médio (2º Grau)- Vale...

  • Agente Funerário

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    **O que você fará**:Como Agente Funerário, você será responsável por realizar a remoção de corpos e providenciar ornamentações e coroas de flores para funerais, sempre prestando atendimento solidário e profissional às famílias enlutadas. Além disso, você preparará os corpos para as cerimônias, garantindo que todos os procedimentos sejam...

  • Auxiliar de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ambiental Tempo inteiro

    Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) Atendimento telefônico e digital à clientes, registros de atendimentos realizados, solicitação de serviços, atualização de cadastro de imóveis e clientes, trabalhar com planilhas, ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês. *Horário de trabalho: 08h às 18hEscolaridade...

  • Pessoa Agente Atendimento Externo

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    **Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.**Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de...

  • Auxiliar de Atendimento I

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil AMBIENTAL Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD)Atendimento telefônico e digital à clientes, registros de atendimentosrealizados, solicitação de serviços, atualização de cadastro de imóveis e clientes, trabalhar com planilhas,ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês.*Horário de trabalho: 08h às 18hEscolaridade Mínima:...