agente de atendimento i

1 semana atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da vaga

Na posição de Agente de Atendimento I você irá atuar no time de SO/OPM-RSA, com a missão de receber, registrar e tratar ligações, e-mails ou mensagens de clientes, identificar e realizar tratativas para as demandas dos clientes, trazendo uma experiência de atendimento positiva para o clientes, realizar com agilidade, e excelência operacional.

Principais responsabilidades:

  • Receber, registrar e tratar ligações, e-mails ou mensagens de clientes;
  • Identificar a necessidade do cliente e oferecer a solução adequada dentro do SLA;
  • Escalar o atendimento para outras áreas quando necessário, garantindo a continuidade do processo;
  • Atualizar corretamente os sistemas internos com os dados do atendimento;
  • Manter postura profissional e alinhada aos padrões de qualidade da empresa;
  • Vaga presencial para Joinville;
  • Atuação escala 6x1.

Qualificações

Qualificações Obrigatórias:

  • Ensino médio completo.

Qualificações Desejáveis:

  • Experiência em atendimento em âmbito de call center;
  • Conhecimento em pacote office;
  • Experiência em imput de dados em sistemas operacionais;
  • Conhecimento em inglês.

Informações adicionais

Benefícios da Bosch

  • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health​
  • Participação nos lucros e resultados (PLR) ​
  • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas​
  • Seguro de vida   ​
  • Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  ​
  • Licença paternidade e adoção de 20 dias ​
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada​
  • Brinquedo para filhos menores de 12 anos​
  • Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)​
  • Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas​
  • Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa​
  • Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  ​
  • Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  ​
  • Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Informações adicionais
​

  • Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

  • Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

  • Modelo de trabalho:PRESENCIAL

  • Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

  • Área contratante: SO/OPM-RSA1-BR​

Para colaboradores Bosch
​

  • Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

  • Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

  • Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD ​

​Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work. ​

  • agente de atendimento i

    Há 9 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro R$2.200 - R$3.700 por ano

    Descrição da empresaNa Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.Descrição do...

  • Agente de Negócios Jr.

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bourbon Hotels & Resorts Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Agente de Negócios Jr.Joinville/SCHorário de Trabalho: Segunda á Sexta das 8h ás 17h (1h de intervalo) e Sábados 8h ás 12h - PresencialA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está em busca de um agente de negócios Jr. para atuação presencial na cidade de Joinville/SC.Principais Atividades:Atendimento a clientes,...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com intervalo para almoço.Nível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeBuscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Sicoob São Miguel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 8h às 17h com intervalo para almoço.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesBuscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição...

  • AGENTE COMERCIAL

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Agente Comercial com perfil empreendedor, capacidade analítica e foco em resultados. Esse profissional será responsável por desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes, identificar oportunidades de negócio e expandir a presença da empresa na região do Paraná.Responsabilidades:Prospectar e desenvolver novos clientes,...

  • Agente de Atendimento Bilíngue

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$28.800 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue comprometido(a) e com boa comunicação para fazer parte do nosso timeHorário: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19hAtividades: Atendimento via ligações e SMS em inglês, suporte e cobrança de clientes internacionais.Benefícios:Day off no aniversárioAuxílio cesta básicaPremiações de até R$ 1.000 por...

  • Agente de vendas

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um Agente de Vendas com perfil empreendedor, foco em resultados e forte capacidade de relacionamento comercial. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio, prospectar clientes e ampliar a presença da marca na região Sul, atuando com autonomia e visão estratégica.Região de atuação: Curitiba, Joinville,...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Amun Tours Tempo inteiro

    A Amun Tours, agência de turismo com sede em Joinville/SC, está em busca de um(a) Agente de Viagens para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por criar experiências únicas de viagem, queremos te conhecer. Responsabilidades:Atendimento e suporte a clientes (presencial e online);Organização de roteiros,...

  • Auxiliar de Atendimento I

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil AMBIENTAL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento telefônico e digital à clientes, registros de atendimentosrealizados, solicitação de serviços, atualização de cadastro de imóveis e clientes, trabalhar com planilhas,ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês.Horário de trabalho: 13:45 às 20:00Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação...

  • Agente de Matrículas

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    OAlfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de existência, de grandes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seu filho para a vida, complementada com projetos socioemocionais inovadores e consolidados.No Alfa, assumimos o compromisso com a formação de cidadãos conscientes e globais, que se comunicam com o mundo. Para isso, contamos com uma...