agente de atendimento i
1 semana atrás
Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.
Descrição da vaga
Na posição de Agente de Atendimento I você irá atuar no time de SO/OPM-RSA, com a missão de receber, registrar e tratar ligações, e-mails ou mensagens de clientes, identificar e realizar tratativas para as demandas dos clientes, trazendo uma experiência de atendimento positiva para o clientes, realizar com agilidade, e excelência operacional.
Principais responsabilidades:
- Receber, registrar e tratar ligações, e-mails ou mensagens de clientes;
- Identificar a necessidade do cliente e oferecer a solução adequada dentro do SLA;
- Escalar o atendimento para outras áreas quando necessário, garantindo a continuidade do processo;
- Atualizar corretamente os sistemas internos com os dados do atendimento;
- Manter postura profissional e alinhada aos padrões de qualidade da empresa;
- Vaga presencial para Joinville;
- Atuação escala 6x1.
Qualificações
Qualificações Obrigatórias:
- Ensino médio completo.
Qualificações Desejáveis:
- Experiência em atendimento em âmbito de call center;
- Conhecimento em pacote office;
- Experiência em imput de dados em sistemas operacionais;
- Conhecimento em inglês.
Informações adicionais
Benefícios da Bosch
- Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
- Participação nos lucros e resultados (PLR)
- Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
- Seguro de vida
- Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
- Licença paternidade e adoção de 20 dias
- Vale refeição
- Vale transporte
- Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
- Brinquedo para filhos menores de 12 anos
- Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
- Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
- Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
- Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
- Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
- Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros
Informações adicionais
Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
Modelo de trabalho:PRESENCIAL
Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
Área contratante: SO/OPM-RSA1-BR
Para colaboradores Bosch
Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD
Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.
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Agente de Negócios Jr.
2 semanas atrás
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Agente de Atendimento Bilíngue
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Agente de vendas
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos um Agente de Vendas com perfil empreendedor, foco em resultados e forte capacidade de relacionamento comercial. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio, prospectar clientes e ampliar a presença da marca na região Sul, atuando com autonomia e visão estratégica.Região de atuação: Curitiba, Joinville,...
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Auxiliar de Atendimento I
1 semana atrás
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Auxiliar de Atendimento I
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil AMBIENTAL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtendimento telefônico e digital à clientes, registros de atendimentosrealizados, solicitação de serviços, atualização de cadastro de imóveis e clientes, trabalhar com planilhas,ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês.Horário de trabalho: 13:45 às 20:00Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação...
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Auxiliar de Atendimento I
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil AMBIENTAL Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoAtendimento telefônico e digital à clientes, registros de atendimentosrealizados, solicitação de serviços, atualização de cadastro de imóveis e clientes, trabalhar com planilhas,ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês.Horário de trabalho: 13:45 às 20:00Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação...
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1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Unimed Santa Catarina Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos contratando: Assistente de Marketing I (Designer Gráfico)No Grupo Unimed SC, fazemos parte do maior sistema cooperativo de saúde do mundo e acreditamos no poder da cooperação, diversidade e cuidado em cada detalhe. Agora, buscamos alguém para fortalecer nosso time de Marketing e Comunicação.Como você terá sucesso neste cargoCom criatividade,...
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Há 7 dias
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