Assistente/Analista de Operações e Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Paulínia, São Paulo, Brasil Via Petro Combustíveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A
Via Petro
tem como missão impulsionar empreendimentos por meio do
abastecimento confiável de combustíveis.

Estamos em busca de uma pessoa
Assistente ou Analista de Operações e Experiência do Cliente
para apoiar nossa estratégia de crescimento.
A pessoa terá um papel fundamental para
garantir a fluidez da experiência do cliente por meio da habilitação operacional
— assegurando entregas dentro do OTIF (no prazo e completas), atuando como
elo entre vendas, distribuidoras e logística,
promovendo uma
experiência positiva e previsível para o cliente

Principais atividades

● Realizar cotações diárias de Óleo Diesel com distribuidoras de combustíveis.

● Apoiar na alocação de cargas junto a transportadores, considerando frete, rota e prazos de entrega.

● Enviar informações de carregamento para distribuidoras (comprovante de pagamento, dados da transportadora, motorista e caminhão)

● Enviar notas fiscais, boletos, laudo de produto e informações de localização para transportadores e vendedores.

● Acompanhar as cargas a carregar e em trânsito, atualizando o status de cada entrega para vendedores.

● Ser suporte direto ao faturamento de notas (emitir e revisar quando necessário).

● Manter atualizado o registro de documentos de transportadoras e motoristas (Motoristas: CNH, MOPP, NR20, NR35 ; Caminhão CRLV, CIV, CIPP, Cronotacógrafo, Inmetro).

● Atualizar documentos de análise de crédito (Serasa/Equifax - Boa Vista) de clientes que estão vencidos (apenas atualizar, não realizar análise)

Qualificações Desejáveis

● Experiência prévia em operações/logística, preferencialmente em combustíveis, transporte ou distribuição.

● Conhecimento prático de documentos fiscais e de transporte: NFe, CT-e, MDF-e, CIOT, RNTRC/ANTT, canhoto/PoD.

● Organização de documentos e controle de validade (licenças, certidões, seguros e documentos de frota).

● Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets).

● Comunicação clara e objetiva (telefone, e-mail e WhatsApp) e postura resolutiva com parceiros e clientes.

● Raciocínio analítico para previsão de compras/estoque e priorização logística.

Competências comportamentais

● Proatividade;

● A
tenção a detalhes.

● Capacidade de priorizar múltiplas demandas e cumprir prazos.

● Foco no cliente e na solução, com comunicação empática e registro preciso.

● Disciplina para manter rotinas, passos e evidências documentadas.

● Facilidade com tecnologias

Detalhes da vaga

● Trabalho
prioritariamente remoto
, sendo necessário momentos presenciais em momentos específicos e previamente acordados.

● Contrato
PJ.

  • Assistente de Gerencia

    Há 7 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Cineplex Tempo inteiro

    Cinema admite Assistente de Gerencia em Paulínia (Jardim Nossa Senhora Aparecida).Cineplex é uma das maiores operadoras de cinemas do Canadá, oferecendo uma experiência de entretenimento diversificada. A empresa opera cinemas, teatros e oferece serviços relacionados a filmes e eventos ao vivo.O que você fará na função?:Apoiar o gerente em diversas...

  • Assistente de relacionamento ao cliente

    Há 3 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOResponsabilidades Do CargoResponsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de...

  • Assistente Financeiro

    Há 7 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Siup Consultoria Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente Financeiro em Paulínia.A Siup Consultoria oferece serviços especializados em consultoria empresarial, focando em soluções personalizadas para otimização de processos. Com uma equipe experiente, busca ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de forma eficiente.O que você fará na função?:Analisar, acompanhar e executar a...

  • Assistente Administrativo

    Há 5 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Quiosque do Thyrso Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na gestão operacional e administrativa de nossas quadras. O(a) profissional será responsável por apoiar o funcionamento diário do espaço esportivo, garantindo organização, eficiência e um bom relacionamento com clientes e parceiros.ResponsabilidadesAtender clientes presencialmente, por...

  • Analista fiscal

    Há 3 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Personnallise Rh - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro

    APersonnallise RH, em parceria com umaindústria de grande porte e referência em seu segmento, está com uma excelente oportunidade paraAnalista Fiscalna cidade dePaulínia/SP.Responsabilidades:Realizar o cadastro fiscal de itens de compras e vendas , assegurando a correta aplicação de NCM, CFOP, alíquotas e regras fiscais conforme estado e tipo de...

  • Analista de E-commerce

    Há 5 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Braswell Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de E-commerce para se juntar à nossa equipe na BRASWELL.Como Analista de E-commerce, você será responsável por analisar e otimizar as operações de venda online, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência de compra possível.Sua principal função será monitorar e interpretar dados de tráfego e...

  • Assistente Serviço ao Cliente I

    Há 3 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Bravo - Serviços Logísticos Tempo inteiro

    Descrição Da VagaEstamos em busca de profissionais para atuar no time de Serviço ao Cliente. Se você tem em sua bagagem experiência emissão de notas fiscais, controle de planilhas e habilidades em comunicação interpessoal, venha com a gente Somos referência no segmento logístico no agronegócio e estamos conectados com as melhores práticas de...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Vaga: Analista de LogísticaEstamos em busca de um Analista de Logística para atuar em uma das maiores indústrias químicas do Brasil, a Petrobras.Se você é organizado, proativo e possui experiência em logística e mobilidade corporativa, essa oportunidade pode ser ideal para você.ResponsabilidadesSuporte Operacional e AdministrativoApoiar a gerência...

  • Assistente de Faturamento

    2 semanas atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil WHI Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais atividadesEmitir notas fiscais de venda, amostra, devolução, beneficiamento e remessa;Classificar fiscalmente as operações, aplicando CFOP e tributações corretas;Conferir notas fiscais de entrada e saída, emitindo cartas de correção quando necessário;Atualizar relatórios e planilhas de controle interno;Organizar documentação fiscal e...

  • Técnico de Operações

    3 semanas atrás

    Paulínia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Formação técnica em Química, Mecânica, Automação, Eletrônica ou áreas correlatas. Experiência anterior em operações industriais, preferencialmente em plantas de produção de biocombustível, gás, energia ou indústria química. Vivência em processos de automação será um diferencial. Residir em Paulínia, Campinas ou região.Formação...