Assistente/Analista de Operações e Experiência do Cliente

Há 3 dias

Paulínia, São Paulo, Brasil Via Petro Combustíveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A
Via Petro
tem como missão impulsionar empreendimentos por meio do
abastecimento confiável de combustíveis.

Estamos em busca de uma pessoa
Assistente ou Analista de Operações e Experiência do Cliente
para apoiar nossa estratégia de crescimento.
A pessoa terá um papel fundamental para
garantir a fluidez da experiência do cliente por meio da habilitação operacional
— assegurando entregas dentro do OTIF (no prazo e completas), atuando como
elo entre vendas, distribuidoras e logística,
promovendo uma
experiência positiva e previsível para o cliente

Principais atividades

● Realizar cotações diárias de Óleo Diesel com distribuidoras de combustíveis.

● Apoiar na alocação de cargas junto a transportadores, considerando frete, rota e prazos de entrega.

● Enviar informações de carregamento para distribuidoras (comprovante de pagamento, dados da transportadora, motorista e caminhão)

● Enviar notas fiscais, boletos, laudo de produto e informações de localização para transportadores e vendedores.

● Acompanhar as cargas a carregar e em trânsito, atualizando o status de cada entrega para vendedores.

● Ser suporte direto ao faturamento de notas (emitir e revisar quando necessário).

● Manter atualizado o registro de documentos de transportadoras e motoristas (Motoristas: CNH, MOPP, NR20, NR35 ; Caminhão CRLV, CIV, CIPP, Cronotacógrafo, Inmetro).

● Atualizar documentos de análise de crédito (Serasa/Equifax - Boa Vista) de clientes que estão vencidos (apenas atualizar, não realizar análise)

Qualificações Desejáveis

● Experiência prévia em operações/logística, preferencialmente em combustíveis, transporte ou distribuição.

● Conhecimento prático de documentos fiscais e de transporte: NFe, CT-e, MDF-e, CIOT, RNTRC/ANTT, canhoto/PoD.

● Organização de documentos e controle de validade (licenças, certidões, seguros e documentos de frota).

● Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets).

● Comunicação clara e objetiva (telefone, e-mail e WhatsApp) e postura resolutiva com parceiros e clientes.

● Raciocínio analítico para previsão de compras/estoque e priorização logística.

Competências comportamentais

● Proatividade;

● A
tenção a detalhes.

● Capacidade de priorizar múltiplas demandas e cumprir prazos.

● Foco no cliente e na solução, com comunicação empática e registro preciso.

● Disciplina para manter rotinas, passos e evidências documentadas.

● Facilidade com tecnologias

Detalhes da vaga

● Trabalho
prioritariamente remoto
, sendo necessário momentos presenciais em momentos específicos e previamente acordados.

● Contrato
PJ.

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil Jaqueline Kreitlow Tempo inteiro R$29.000 por ano

    Assistente de Relacionamento - Paulínia/SPRequisitos:Ensino médio completo.Experiência prévia com atendimento ao cliente.Conhecimento em CRM (diferencial).Habilidade com o Pacote Office.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e/ou chatAcompanhamento de pedidos, dúvidas e solicitaçõesSuporte e resolução de problemas de forma...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil Braswell Papel e Celulose Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de E-commerce para se juntar à nossa equipe na BRASWELL.Como Analista de E-commerce, você será responsável por analisar e otimizar as operações de venda online, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência de compra possível.Sua principal função será monitorar e interpretar dados de tráfego...

  • Assistente de Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil Bravo - Serviços Logísticos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição Da VagaEstamos em busca de profissionais para atuar no time de Faturamento. Se você tem em sua bagagem experiência emissão de notas fiscais, controle de planilhas e habilidades em comunicação interpessoal, venha com a gente Somos referência no segmento logístico no agronegócio e estamos conectados com as melhores práticas de...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil Braswell Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de E-commerce para se juntar à nossa equipe na BRASWELL.Como Analista de E-commerce, você será responsável por analisar e otimizar as operações de venda online, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência de compra possível.Sua principal função será monitorar e interpretar dados de tráfego e...

  • Analista de E-commerce

    1 semana atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil Braswell Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de E-commerce para se juntar à nossa equipe na BRASWELL.Como Analista de E-commerce, você será responsável por analisar e otimizar as operações de venda online, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência de compra possível.Sua principal função será monitorar e interpretar dados de tráfego e...

  • Assistente de Manutenção

    1 semana atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Manutenção para juntar à nossa equipe no Centro de Distribuição da AutoZone peças e Acessórios Automotivos;COMO SERÁ O SEU DIA:• Realizar a troca das baterias das empilhadeiras, selecionadoras e transpaleteiras elétricas. Fazer o registro das trocas e o controle dos carregadores das baterias. Fazer inspeção...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 7 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Grupo Seres em parceria com uma empresa do segmento de Transporte e logística, seleciona profissional para atuar na função de Analista de Recursos Humanos.Estamos em busca de um(a) Analista de RH para atuar de forma generalista com foco em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento e DHO.Requisitos:Formação superior completa em Psicologia...

  • Analista Administrativo

    Há 3 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil Viceli Adm. de Bens Tempo inteiro R$36.000 - R$49.819 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista Administrativo com foco em Gestão de Frota, mas que também goste de atuar de forma generalista em demandas administrativas. O desafio envolve apoiar a operação, organizar processos e contribuir diretamente para a eficiência da empresa.Principais responsabilidades:Gestão e controle da frota de veículos...

  • Assistente de Faturamento

    Há 3 dias

    Paulínia, São Paulo, Brasil WHI Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais atividadesEmitir notas fiscais de venda, amostra, devolução, beneficiamento e remessa;Classificar fiscalmente as operações, aplicando CFOP e tributações corretas;Conferir notas fiscais de entrada e saída, emitindo cartas de correção quando necessário;Atualizar relatórios e planilhas de controle interno;Organizar documentação fiscal e...

  • Analista de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil TRANSJORDANO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH para atuar com recrutamento e contratação de profissionais voltados às novas operações e negócios da empresa no setor de transporte e logística.Responsabilidades: Realizar processos de recrutamento e seleção de ponta a ponta, com foco em demandas de novas operações;Conduzir admissões e controle de...