Assistente de Atendimento

Somos a Sicredi Planalto Central Muito prazer, somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando nos estados: DF, GO, MG e BA feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa possui 17 anos, e é composta por 35 agências, +500 colaboradores, +90 mil associados e possuímos +300 soluções financeiras.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

Essa é a sua chance de entrar em um ambiente humano e acolhedor, onde suas habilidades comerciais serão valorizadas

Está pronto para embarcar nesta jornada? Cadastre-se nessa vaga

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro atendimento aos associados na agência, recepcionando e acolhendo-os, direcionando-os para o canal mais adequado (físico ou digital) para uma melhor experiência.
• Apoiar os associados na inclusão digital, orientando sobre o uso dos serviços digitais disponíveis.
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, encaminhando-os para atendimento pelos Gerentes de Negócios.
• Apoiar na formalização das operações, contribuindo com a efetividade dos negócios e demandas da área e apoiar na cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência, dentro dos prazos de negociação e conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Receber e conferir documentos, verificando o cumprimento das formalidades legais das operações.
• Preparar rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente, bem como realizar a manutenção dos dados cadastrais dos associados.
• Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
• Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
• Realizar a integração de novos associados, apresentando o Sicredi e seus diferenciais.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em andamento ou completa em Administração de Empresas, Ciências contábeis, Economia e áreas afins.
• Experiência em atendimento ao público, vendas e rotinas operacionais;
• Possuir boa comunicação;
• Possuir perfil comercial;
• Residir em Orizona/GO
• Forma de trabalho: Presencial.

Será um diferencial:

• Certificação Anbima ativa - (CPA 10, CPA 20 e/ou CEA);
• Noções sobre produtos e serviços bancários.

Informações adicionais

Benefícios

• Auxílio Creche / Babá / Filho Especial
• Auxílio Dress Code
• Auxílio Doença
• Complemento Auxílio Doença
• Day off de aniversário
• Incentivo Educação
• Mapa de Carreira
• Participação nos Resultados
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Previdência Privada
• Programa de Formação Continuada
• Programa de Meritocracia
• Seguro de Vida
• Sempre Bem – Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Vale Alimentação ou Vale Refeição – Alelo
• Vale Transporte
• WellHub

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi