Consultor de Suporte Técnico Sênior

Na FuelTech, somos movidos pela paixão Não somente pelo mundo da alta performance, mas um time de pessoas apaixonadas nas mais diversas áreas, em criar, desenvolver e oferecer os melhores produtos a todos que buscam pelos melhores resultados.

A busca constante por inovação e a dedicação de nossa equipe, abrem todos os dias novas possibilidades para a criação de diversas soluções inovadoras. Esse método de trabalho amplia uma linha extensa de produtos e soluções que a FuelTech pode oferecer, o que torna nossos produtos capazes de oferecer recursos que vão além do gerenciamento eletrônico do motor do veículo.

Estamos em busca de talentos, que queiram acelerar conosco, enfrentando desafios e buscando novas soluções na nossa área de Suporte Técnico e que sejam motivadas em realizar os processos inerentes a produção com a eficiência e qualidade no padrão FuelTech

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao cliente por e-mail
• Atendimento ao cliente por WhatsApp
• Responder dúvidas técnicas nos comentários do YT
• Cadastro de clientes
• Cadastrar solicitação de autorização de postagem
• Acompanhar os atendimentos em eventos
• Atendimento ao cliente por telefone, atendimento ao cliente por redes sociais (Facebook, Instagram)
• Auxílio ao P&D no teste e desenvolvimento de novos produtos (módulos, chicotes) e funções
• Suporte técnico presencial (em pista/in loco)
• Referência Técnica na área

Requisitos e qualificações

• Ensino Técnico ou Superior na área afim completo
• Conhecimento avançado de injeção eletrônica e funcionamento de motores.
• Conhecimento intermediário/avançado de inglês
• Conhecimento na área de mecânica automotiva geral
• Conhecimento na área de elétrica automotiva geral
• Conhecimento na área de chicotes elétricos automotivos

Diferenciais

• Treinamentos FT Education
• Conhecimento avançado de espanhol
• Inglês fluente
• Experiências com atendimento a clientes
• Experiência com acerto e configuração de ECUs programáveis
• Conhecimentos em mecânica automotiva, motores a combustão e competição
• Necessário conhecimento avançado em línguas inglês ou espanhol com boa leitura, escrita e conversação

Informações adicionais

Plano de Saúde - Cuide da sua saúde com nosso Plano de saúde Doctor Clin (Max)

Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho;

Flexibilização de Horário - Sistema de compensação de horas mais flexível;

Restaurante corporativo - Nosso espaço conta com um restaurante para colaboradores com escalas presenciais e híbridas;

Auxílio Alimentação - Oferecemos auxílio alimentação conforme preferência do colaborador;

Auxilio Saúde e Bem Estar - Apoio financeiro para atividades físicas

Vale Transporte/Combustível - Vale transporte ou, caso o colaborador opte por transporte próprio, o benefício é convertido para vale combustível;

Seguro de Vida - apoio financeiro e auxilio funeral em um momento tão difícil;

Qualificação - Visando o atual processo de internacionalização da empresa, nossos profissionais são incentivados a se desenvolver, com isso a empresa apoia financeiramente em cursos necessários para o desenvolvimento profissional.

Curso de idiomas: Incentivo ao desenvolvimento e cursos de idiomas (Inglês, Espanhol ou outros idiomas estratégicos para a operação). Reembolso de 50% do valor da mensalidade paga, limitado a R$130,00 mensais.

Compra de Produtos: Compra de produtos da FuelTech com desconto especial para colaboradores.

PLR - A partir das metas anuais atingidas pela empresa.

Espaço para lazer com jogos para momentos de descontração;

Sala de descanso

Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e alta performance;

Na FuelTech, somos movidos pela paixão, não somente pelo mundo da alta performance, um time de pessoas apaixonadas nas mais diversas áreas, em criar, desenvolver e oferecer os melhores produtos a todos que buscam pelos melhores resultados.

A busca constante por inovação e a dedicação de nossa equipe, abrem todos os dias novas possibilidades para a criação de diversas soluções inovadoras. Esse método de trabalho amplia uma linha extensa de produtos e soluções que a FuelTech pode oferecer, o que torna nossos produtos capazes de oferecer recursos que vão além do gerenciamento eletrônico do motor do veículo.

Estamos em busca de novos talentos, que queiram acelerar conosco, enfrentando desafios e buscando novas soluções. Se você é um apaixonado em sua profissão e deseja fazer parte de um time de talentos, #vempraFuelTech

Acelerar sonhos no mundo da alta performance